「顔認証使えない」iPhone 18 Pro保護フィルムで報告相次ぐ……原因と対策は

9月18日に発売されたiPhone 18 Pro／Pro Maxで、「アンチグレア」タイプの保護フィルムを画面に貼ると、顔認証（Face ID）が使えなくなるという報告がXで相次いでいる。

アンチグレアフィルムは、画面の反射を抑えるサラサラした手触りで人気のフィルムだが、一部のメーカーは、発売当日に販売停止・回収を発表する事態に。一方で「うちの製品は使える」と発信するメーカーも次々に現れている。

原因はどこにあり、ユーザーはどう対応すればよいのか。

これまでのiPhoneは、顔認証用のセンサーを「ダイナミックアイランド」と呼ばれる画面上部の黒い部分にまとめていた。18 Proはこの黒い部分を小さくするため、センサーの一部を画面左上のパネル下に埋め込んだと報じられている。

顔認証は赤外線で顔の形を読み取るが、カメラの上にフィルムが重なると、赤外線が散らばって読み取りづらくなり、FaceIDに影響している、という説が有力視されている。自社フィルムで不具合を発表したトリニティも、原因は「センサーの位置が変わったこと」としている。

メーカー各社は、自社製品を実機で確かめた結果を順次公開している。トリニティは対象4製品の交換・返金に応じ、NIMASOは販売を止めて調査中。ベルモンドやLEPLUSなどはメーカー自らが「実機で使えた」と発信している。アンチグレアが全部ダメなわけではなく、確認の済んだ製品はこれから増えていくだろう。

もし、購入済みのフィルムで問題が起きた場合はメーカーに問い合わせ、返品交換などの対応を確認したい。メーカーも今後対応を進めると考えられるため、慌てずに対応済み品が揃うまで待つか、こだわりがなければ透明タイプを選ぶのがよさそうだ。