任天堂が「なりすましメール」に再三の注意喚起―専用ページも開設し、対策方法などを案内

任天堂は、同社のメールアドレスを装った不審なメールについて、再三の注意喚起をしています。

◆任天堂、なりすましメールに再三の注意喚起

本件は、任天堂のメールアドレス（no-reply@accounts.nintendo.comなど）を装い、同社とは無関係の企業・サービスに案内する不審なメール（なりすましメール）が確認されているというもの。

こうした不審なメール中に記載されたリンク（URL）は詐欺サイトの可能性があるため、受信した場合はメール中のリンクは開かずに、メールを削除するよう促しています。

また、不審なメールが何度も届く場合は、使用しているメールサービス提供者への相談も推奨。メールサービスによっては、迷惑メールやなりすましメールを防ぐサービスを提供している場合があるといいます。

本件について任天堂は、2024年9月にも公式X（旧Twitter）上で注意喚起をしていました。今回は専用ページまで開設し、対策方法などより詳しい内容を追記する形で、再三の注意を促しています。

当社メールアドレスを装った不審なメールについて

現在、当社メールアドレス（no-reply@accounts.nintendo.comなど）を装い、当社とは無関係の企業・サービスについて案内する不審なメール（なりすましメール）が送信されている事案を確認しております。これらは第三者が送信元メールアドレスを偽装して送信したもので、当社から送信した正規のメールではございません。

こうした不審なメール中に記載されたリンク（URL）は詐欺サイトの可能性がありますので、受信した場合にはメール中のリンクは開かずに、メールを削除していただきますようお願いいたします。

なお、不審なメールが何度も届く場合は、お使いのメールサービス提供者へのご相談をおすすめします。メールサービスによっては、迷惑メールやなりすましメールを防ぐサービスを提供している場合があります。

万一、リンク先のサイトを開いてしまった場合は、速やかにブラウザーを終了してください。また、リンク先のサイトに、ニンテンドーアカウントのメールアドレス/パスワードを入力してしまった場合は、ニンテンドーアカウントに不正ログインされる恐れがありますので、速やかにニンテンドーアカウントのウェブサイトでパスワードを変更してください。あわせてパスキーや二段階認証の設定もおすすめします。

ニンテンドーアカウント サポート：不正ログインを防ぐために

よくあるご質問

Q1.不審なメールの送信を止めることはできませんか？

A1.当社から送信しているメールではないので、当社側で送信を止めることはできません。

Q2.no-reply@accounts.nintendo.comを受信拒否した場合、任天堂からの正規のメールは届きますか？

A2.送信元メールアドレスが同じなので、正規のメール（ニンテンドーeショップのご利用明細、ニンテンドーアカウントの認証コードの通知など）も届かなくなる可能性があります。お使いのメールサービス提供者にご相談ください。

Q3.こうした不審なメールについて通報する窓口はありませんか？

A3.当社のような実在する組織になりすまして個人情報をだまし取ろうとする行為は「フィッシング（Phishing）」と呼ばれています。フィッシングに関する情報収集や分析を行う活動をしている「フィッシング対策協議会」のサイトに、フィッシングメールの報告を受け付けているフォームがありますので、そちらへの報告もご検討ください。

フィッシング対策協議会：フィッシングの報告（外部サイト）