聊天機器人發展越大 網路錯誤資訊就越多
ChatGPT的上市帶動了一股A.I.熱潮，不少科技公司爭相加入戰場，例如Google即將推出的 “Bard”，期望研發出更實用且更先進的聊天機器人。美國富豪企業家馬克庫班 (Mark Cuban) 雖然認同聊天機器人的娛樂性，但他還沒有準備好相信這些機器人，並且認為隨著 ChatGPT 及其競爭對手產品的發展，網路錯誤資訊的情況恐怕只會變得更加嚴重。
因經營網路公司而致富的億萬富翁馬克庫班認為，隨著A.I.平台的發展和傳播，網路資訊錯誤的情況將變得更糟。庫班表示，現階段錯誤信息大多是透過 Facebook 或 Twitter 等社交媒體平台進行傳播，但至少是由人類在管理; 然而有了 ChatGPT 和其他類似平台之後，控制權就落在機器手中了。「一旦這些機器開始有了自己的生命，我們將很難定義機器做出決定的原因和方式，以及誰在控制機器，」庫班說。
自從去 年11 月推出以來，全球已有數億名用戶嘗試使用 ChatGPT 寫詩、提供建議和背誦食譜等，但到目前為止，這項技術並沒有比一般人更聰明的表現。最新社群媒體流行主題就是發布聊天機器人的一些簡單錯誤， 像是ChatGPT 答錯數學問題、拒絕回答基本的謎語、編造歷史人物、事件和其他看起來似是而非的細節，ChatGPT有時甚至針對相同的問題卻提供不同的答案。
Google即將推出的 “Bard” 也曾發生類似的錯誤 : Bard在首批A.I.平台廣告中錯誤地回答了有關NASA的詹姆斯韋伯太空望遠鏡的問題，導致母公司 Alphabet的股價下跌超過9%。媒體甚至報導指出，關於這個重大的錯誤，大量Google員工都認為是執行長桑德爾・皮查伊為了急著與ChatGPT 競爭，而倉促將Bard推出所造成的結果。
馬克庫班指出，這些錯誤在在顯示這項A.I.技術仍處於初級階段，Microsoft對此看法也表示認同，承認 ChatGPT 背後的技術並不完美。但庫班認為這會是一個問題，尤其是對於那些在網路上看到的訊息不願意仔細審視的人而言，例如中年及老年人，而Z 世代和更年輕族群則比較懂得如何摒除錯誤訊息。
曾與賈伯斯合夥創立蘋果電腦公司及研發第一、二代蘋果電腦的科技億萬富翁史蒂夫・沃茲尼克 (Steve Wozniak)與馬克庫班看法一致，擔心網路錯誤資訊將因聊天機器人的發展而更加氾濫。
用AI篩選履歷，存在歧視與偏見
AI可能會成為未來聘僱員工的工具，但是最古老的歧視問題仍不會改變。許多美國公司現在都使用人工智慧當成聘僱員工的第一道關卡，但是這恐怕有觸法的問題。首先，我們怎麼確定這些人工智慧篩選履歷的過程不會歧視?它們背後的演算法的邏輯與大數據是否充足完備?
根據美國公平就業機會委員會(Equal Employment Opportunity Commission的主席夏洛特・巴羅斯表示，現在美國前五百大企業，幾乎99%的公司都使用自動化篩選工具當作挑選員工的第一步。不過，巴羅斯認為，用AI篩選員工風險還是太高了。因為無論是履歷檢視、chatbot都可能存在偏見。因此，去年他們就給了企業主一些指引，告訴它們使用AI工具在徵才時的一些技巧，告知他們AI仍有很多短處。
該機構發現，這些會對履歷中的關鍵字進行優先排序的履歷掃描器，以及根據預先定義的要求，而對候選人進行分類的 “虛擬助理 “或 “聊天機器人“，以及在視頻面試中評估候選人面部表情和語言模式的程式，都會使偏見長期存在或產生歧視。
在遠端視訊的過程中，人工智慧會藉由面試者回答問題的模式，來判斷這個人解決問題的能力高低。但對口才比較不好的人來說，即便解決問題能力很高，在這項目的分數可能自動會被評比為很差。又例如來說，人工智慧會自動剔除工作經驗有中斷幾年的人，但是這些人可能是因為生病或是照顧小孩，不得不離開職場幾年。對年紀較大的求職者，面對AI也很不利。
此外，對於那些利用人工智慧在社群媒體或是網頁上尋找[完美候選人]的公司來說，它們很有可能忽略掉了真正的人才，僅因為這些人比較少在網路上發表言論，或展現自己。
再加上黑盒子的技術，要在法庭上證明自己被AI歧視並不是那麼容易。曾經有一位婦女起訴，抗議在應徵一間家教公司時被人工智慧歧視。因為發現該公司利用人工智慧，剔除一定年齡以上的應徵者。之所以會發現，是因為該婦女修改了自己履歷上的年紀，並重新遞送履歷後，就接獲錄取通知了~
科技應該是幫助人類更進步，減少歧視。但當人工智慧也存在歧視時，如何善用科技，實質幫助人類，還需要科學家、政府人員、法規制定者更多的努力！
比爾蓋茲認為A.I.的改進是目前最重要的創新
AI技術日新月異，以2022年11月甫推出的人工智慧聊天機器人程式ChatGPT為例，才上市短短的兩個多月的時間即已在全球掀起了一陣熱潮，使用者數量高達到1億多人。微軟創辦人比爾蓋茲認為像 ChatGPT 這樣的A.I.人工智慧將改變世界，並使生活更加高效 ; A.I.技術在改善辦公室、醫療保健和教育領域的成果和效率方面也具有重要意義。因此蓋茲認為，A.I.的改進是目前最重要的創新。
比爾蓋茲在接受德語商業報紙《Handelsblatt》的podcast節目採訪時表示:「A.I.將改變我們的世界，就像 OpenAI 開發的 ChatGPT一樣，可以提高辦公效率以及擬稿發票和信件。雖然目前ChatGPT的準確性仍有待加強，但我們很快就會看到包括Microsoft 和 Google等科技巨頭都想要在這個領域拔得頭籌。」
事實上，Microsoft在2月上旬時即宣布其 Bing 搜索引擎及Edge 瀏覽器將融入ChatGPT聊天機器人的技術，想要藉此提供用戶自然問答的搜尋體驗。Google也在近日宣布了實驗性對話 A.I.服務 “Bard”，準備正面迎ChatGPT。
蓋茲表示，人工智慧可以為閱讀和寫作所提供的優化功能將產生巨大的影響 ; 在醫療保健和教育領域方面，人工智慧可以切實提高效率並顯著改善結果。他說:「最簡單的理解方式是，人工智慧非常擅長語音識別和視覺識別，但它們基本上無法閱讀。換句話說，傳統的人工智慧平台實際上無法處理它們正在接受的語言，但較新的平台，例如 ChatGPT，就能夠通過新知識進行訓練、改進以及閱讀和寫作。」
「文字處理和辦公任務等將是 ChatGPT 等自然語言平台未來的最佳應用範圍，」蓋茲補充說明。例如，與微軟 Teams視訊會議通話等軟體合作，人工智慧將可以追踪對話並根據會議內容做出相關會議信息紀錄。
比爾蓋茲於 1975 年與保羅艾倫一起創立了Microsoft，成為Microsoft最大的個人股東，領導公司一路發展長達 20 多年的時間，之後於 2000 年辭去了CEO一職，目前仍然是這間市值2兆美元公司的技術顧問。1995年到2007年期間，比爾・蓋茲連續13年獲《富比士》全球富豪榜評為世界首富。
Google Bard，迎戰ChatGPT
OpenAI推出的智能聊天AI軟體ChatGPT在短短時間內席捲全球人的心，很快成為生活必備的AI軟體。為了不讓自己在市場上失去利基，成為下一個被科技淘汰的公司，Google很快向世界宣布，它們即將在未來的幾周內，推出名為Bard的智能聊天機器人，迎戰ChatGPT。
Google執行長桑德爾·皮查伊(Sundar Pichai)，在一篇文章中表示，Bard將會進行一些值得信任的測試，也即將在未來幾周內正式公開發表上市。
ChatGPT是在去年十一月，由人工智慧研究公司OpenAI所發表。就像ChatGPT一樣，Bard也會建立在大量語言介面上。Bard的知識靠著大量的線上資訊所累積，它也會根據使用者的指令，立即生成可靠的答案與資訊給使用者。皮查伊說：[Bard有強大的能力，它可以結合全世界的知識，充滿深度與廣度，智慧與創意。它提供的資料絕對是最新鮮、最高水準的答案!]
因為ChatGPT，Google的生存首度備感威脅。原因是ChatGPT直接打擊Google的最核心業務—線上搜尋系統。ChatGPT自從短短發表的幾個月以來，已經被公認為最強大的文書處理人工智慧，不僅可以自動生成文章、故事、歌詞，還可以回答立即過去可能要花很多時間在Google上尋找，才可以找到的答案。
據說Google稱ChatGPT的出現是公司的[紅色警戒]，Gmail的創辦人Buchheit更是直接斷言，因為ChatGPT，Google可能在未來一年或兩年內就倒閉! 打算大舉投資OpenAI的微軟公司，已經打算將ChatGPT大量與微軟現有的軟體結合，甚至合成在現有的搜尋引擎Bing當中。
Google支援Bard的技術已經存在了一段時間，儘管沒有對外公開上市。Google大約在兩年前公佈了其對話應用的語言模型（或稱LaMDA），並在週一表示，這項技術將為Bard提供助力。去年年底，LaMDA成為當時的頭條新聞，當時一位前Google工程師聲稱該聊天機器人是 “有知覺的"。他的說法在人工智慧界受到了廣泛批評。
不過，Google現在提供了這樣一個例子：一個用戶要求Bard以一個9歲孩子可能覺得有趣的方式解釋詹姆斯-韋伯太空望遠鏡的新發現。Bard於是用對話式的要點來回應。第一條是這樣寫的：[2023年，詹姆斯韋伯發現了一些綽號為’綠豆’的星系。它們被賦予這個名字是因為它們小、圓、綠，像豌豆一樣。] 皮查伊也表示，Bard會與現在的Google搜尋引擎相結合，幫助使用者更快更容易在網路上得到需要的答案。
ChatGPT可以通過美國法學院考試
根據明尼蘇達大學法學院的最近實驗，ChatGPT已經聰明到可以通過著名的研究生水準考試–儘管分數不是特別高。
據明尼蘇達大學的教授們說，這個強大的新人工智慧聊天工具最近通過了明尼蘇達大學四門課程的法律考試，以及賓夕法尼亞大學華頓商學院的另一場考試。
為了測試ChatGPT在這四門課程的考試中能產生多好的答案，明尼蘇達大學法學院的教授們最近對這些考試進行了盲目評分。在完成95道選擇題和12道論述題後，機器人的平均表現達到了C+學生的水準，在所有四門課程中取得了較低但合格的成績。
在賓州大學華頓商學院的商業管理課程考試中，ChatGPT的表現更好，它獲得了B到B-的成績。華頓商學院教授克利斯蒂安-特維什（Christian Terwiesch）在一篇詳述其表現的論文中說，ChatGPT在回答基本的運營管理和流程分析問題方面做得很好，但在更高級的提示方面卻很吃力，並在基本數學方面犯了令人驚訝的錯誤。
測試結果出來後，越來越多的學校和教師對ChatGPT對學生的直接影響以及他們在作業中作弊的能力表示擔憂。一些教育工作者現在正以驚人的速度重新思考他們的作業，以應對ChatGPT，即使目前仍不清楚該工具在學生中的使用有多廣泛，以及它對學習的危害到底有多大。
自去年11月以來，ChatGPT已被用來生成文章、故事和歌詞。它起草的研究論文摘要騙過了一些科學家，一些人至用它來寫電子郵件或作會計工作。ChatGPT會大量的使用線上資料以生成根據用戶提示而整理出答案。雖然它深具吸引力，但它也引起了一些擔憂，包括不準確以及它可能延續偏見和傳播錯誤資訊。
明尼蘇達大學一位法學院教授告訴訴CNN記者，它們想測試ChatGPT，好了解用這個軟體來協助律師執業，以及幫助學生考試方面的潛力。ChatGPT在法學院考試中最經典的部分，是他們可以發現潛在的法律問題，以及使用法律的原理原則，應用在真實案件以及分析案件事實，可以作為法律工作的初審意見。
這位法學教授認為，人工智慧助手將在不久的將來成為律師的標準工具，法學院應該為這種可能的情況為學生做好準備。
機器人真的能出庭辯護？
一名英國男子計畫讓 “機器人律師 “幫助被告對抗交通罰單，但在收到可能被起訴和監禁的威脅後，他放棄了這項努力。
這是位於紐約的新創公司DoNotPay的創辦人約書亞·布勞德Joshua Browder)想出的方法，打算讓對交通罰單有異議的原告，在法庭上使用人工智慧幫助其辯護。
它的工作原理是這樣的，原告將會挑戰超速罰單的人將戴上人工智慧眼鏡，該眼鏡既能記錄法庭過程，又能通過一個小揚聲器向被告人的耳朵口述回答。該系統依靠一些領先的人工智慧文本生成器，包括ChatGPT和DaVinci。
據布勞德說，隨著消息的傳出，一個不安的嗡嗡聲開始在各州的律師協會官員之間迴盪。他說，憤怒的信件開始湧入。
“多個州律師協會威脅我們，甚至揚言要向檢察官辦公室起訴我們。因為在某些州，沒有律師執照而執行律師職務是犯罪行為。即使最後訴訟不會發生，刑事指控的威脅也足以讓人放棄它。
布勞德拒絕列舉具體是哪個州的律師公會發出的信件，以及哪個官員發出了可能起訴的威脅，他說他的創業公司DoNotPay正在接受多個州律師公會的調查，包括加州。
加利福尼亞州律師公會的執行董事利亞-威爾遜表示：[在2023年，我們看到許多資金充足又不受監管的科技公司急於進入低成本的法律代理市場，再次引發了關於這些服務是否應該以及如何監管的問題。]
即使在法庭上使用人工智慧沒有受到挑戰，一些觀察家也質疑DoNotPay的人工智慧工具對需要法律服務的人來說到底有多大效果，一些人在嘗試使用其基本功能時，結果好壞參半。
據分析公司PitchBook稱，DoNotPay成立於2015年，已經籌集了2800萬美元，包括來自著名風險投資公司Andreessen Horowitz的資金。
不過，布勞德仍希望這不是人工智慧在法庭上的終點。他說：[許多人負擔不起律師費用，但有我們的人工智慧，他們一樣可以贏得訴訟!] 他補充:[把這個工具稱為”機器人律師”確實激怒了很多律師，但我認為他們是只是見樹不見林。技術在不斷進步，法庭規則已經非常過時了。
