Google讓引號搜尋完全只呈現含有確切文字的搜尋結果,例如搜尋"無線手機充電器"

Google讓引號搜尋完全只呈現含有確切文字的搜尋結果

Google搜尋的其中一項功能是允許使用者利用引號來執行搜尋,以找到包含這些確切關鍵字的頁面,讓它只出現含有確切關鍵字的結果。

引號搜尋是超級使用者常用的功能,因為這些使用者需要找到的是擁有確實關鍵字的頁面,例如搜尋"無線手機充電器",那麼Google的搜尋結果頁面就只會呈現含有「無線手機充電器」字樣的段落。

雖然引號搜尋的宗旨就在於僅呈現符合使用者輸入關鍵字的頁面,但由於有時這些關鍵字在文件或網頁中出現的位置,並不適合用來建立有用的搜尋結果摘要,例如有些關鍵字出現在網頁的選單中,或是出現在網址上,因此有時Google就會跳過該關鍵字,於結果頁中以可讀取的描述來取代。

然而,有使用者向Google建議,他們之所以採用引號搜尋,就是想看到這些關鍵字在網頁上實際出現的位置,而不是想得知該網頁的整體描述。

這使得Google在上周變更了引號搜尋的結果呈現,讓該功能真實呈現該有的樣子,並在桌面的引號搜尋結果上以粗體來顯示符合的關鍵字。

Google指出,現在的搜尋引擎已經很能理解自然語言,而且會同時搜尋確切單字、字串或相關術語的概念,不再像過去一樣需要利用引號來提供額外的指導,建議使用者不管執行任何搜尋都可從自然語言搜尋開始,因為引號搜尋可能會錯失一些採用類似字串的重要資訊。

Google搜尋現在會避免回答「史努比何時暗殺林肯」這類有錯誤前提的問題

改進搜尋結果,同時也提供更多資訊素養功能,來協助使用者驗證資訊的正確性。

在精選片段功能,Google搜尋更換使用新模型,以預測更好的答案以及出現時機。精選片段是Google搜尋頁面頂端的一個文字框,會針對用戶的搜尋關鍵字,突出顯示結果和來源資訊,以回應使用者所查詢的資訊。而現在Google在這個精選片段功能,採用最新的多任務統一模型(Multitask Unified Model,MUM),現在系統能從不同的高品質來源匯總出共識,提供更好的解答。

同時,該人工智慧模型也能夠理解精選片段適用的場景,像是最近使用者只要在Google搜尋「史努比何時暗殺林肯」,Google搜尋便會給出一個林肯遇刺的日期和資訊片段,但Google認為,精選片段並不適合用來回應這類搜尋。在更換模型之後,Google能夠更好地檢測這類型的錯誤前提,減少精選片段觸發40%。

除了提供搜尋資訊之外,Google發現,使用者經常使用Google搜尋來驗證,在其他平臺接收到的資訊,因此Google也持續投入資源,建構更多資訊素養功能。現在Google會在應用程式中的關於此結果功能,添加更多的背景資訊,包括來源的傳播範圍,或是公司的線上評論等重要背景資訊,協助使用者判斷資訊的正確性。

針對部分突發新聞傳播速度快過事實真相,或是特定主題線上資訊還不夠可靠,也就是出現資料空隙(Data Voids)的情況,現在Google會在主題快速發展時提供內容建議,並向用戶表明稍後有更多可用資訊再來查看為佳。

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