臉書年輕用戶下滑、新註冊的帳戶幾乎都是舊用戶重複申請!恐危及廣告收入

臉書年輕用戶下滑、重複帳號氾濫!恐危及廣告收入

臉書內部文件顯示,平台的年輕用戶數似乎有下滑的趨勢,而且許多新註冊的帳戶幾乎都是舊用戶重複申請,這些情形可能會讓臉書的數據準確度降低,進而影響到公司的廣告收入。

根據《金融時報》報導,吹哨者提交給美國證券交易委員會(SEC)的訴狀指出,近兩年來,臉書在美國的年輕用戶和青少年用戶(18到29歲)分別下滑了2%和13%,預估到了2023年,下滑幅度會增加到4%和45%。

臉書研究員在2021年提出的文件則指出,用戶花費在Instagram的時間也逐漸減少,如果和最大競爭對手TikTok相比的話,用戶使用TikTok的時間比Instagram高出2到3倍。

一名前任高層員工表示,Instagram是年輕用戶的入口,但是TikTok的崛起已經開始衝擊到這一點,對臉書來說攸關生存威脅,「臉書對青少年來說已經不再重要,這是事實」。

此外,臉書為了公司成長,鼓勵用戶辦新帳號,但是一項內部研究在2021年調查約5千名新用戶,發現4成到6成的新帳號都是由已經擁有舊帳戶的人所創建的。吹哨者質疑臉書這麼做,不僅掩蓋了用戶下滑的情形,也導致平台數據不夠準確,廣告商可能因此被索取過高的費用。

2018年的一項研究指出,臉書估算如果刪掉重複計算的帳戶,對於20%展開大規模宣傳的廣告商來說,他們的受眾會減少10%以上。

臉書上老人越來越多!祖克柏靠「這招」重新找回年輕族群

面對來自TikTok、Twitter等競爭對手的壓力,臉書生存越來越難,創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)透露,他正在重組團隊,致力吸引更多年輕用戶加入,其中一招就是在Instagram上加入「Reels」功能。

《商業內幕》(Business Insider)報導,祖克柏在Q3財報會議上表示,臉書將努力吸引更多18至29歲的用戶,致力為年輕人服務,其中一個方法就是在IG推出「Reels」功能,並盡力讓功能更加成熟完善。

臉書去年8月推出「Reels」,這是一款山寨版TikTok,可讓用戶發布短影片。此舉顯示臉書已經意識到TikTok等競爭對手帶來的威脅───影片共享程式已經席捲數位世界,成為Z世代的關注焦點。

根據稍早的Statista數據,臉書已經成為二戰後嬰兒潮(1946年到1964年出生者)的熱門社交工具,71%的56歲以上用戶有在用臉書。

Piper Sandler最近發布的一項調查顯示,青少年在所有社交媒體中使用IG者最多,使用臉書者最少,儘管這兩個社群平台隸屬於同一家公司。在接受調查的1萬名青少年中,81%的人有使用IG,77%的人有用Snapchat,73%的人有用TikTok,僅27%的人有用臉書。

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