臉書公布大當機原因！竟是骨幹路由器配置錯誤造成
以臉書為首的三大社交軟體昨天深夜大當機，原因眾說紛紜。經過數小時搶修後，臉書官方公布了原因，主要是骨幹路由器（backbone routers）重新配置時發生錯誤。
《CNET》報導，臉書工程暨基礎設施副總裁Santosh Janardhan在官方部落格發文指出，工程團隊發現，協調資料中心之間網路流量的骨幹路由器配置錯誤，是導致通訊中斷、服務停止的主因，但沒有跡象顯示有任何用戶的資料因此受到損害。
外媒指出，這次停電讓人想起2019年臉書也曾發生過類似事件，當時服務中斷長達14小時以上，事後臉書表示，是伺服器配置錯誤造成的。
臉書IG當機全球損失逾10億！專家：凸顯人們過度依賴FB
臉書及旗下Instagram、WhatsApp昨天深夜大當機，導致全球數以百萬的用戶無法與他人聯繫，全球經濟損失粗估逾10億美元，三大應用程式當機也成為過去6小時間的熱門話題。美國康奈爾大學傳播專家達菲（Brooke Erin Duffy）指出，這反應出國際社會對上述三大程式過度依賴。
綜合《CNN》等外媒報導，當三大社交媒體出現問題時，大量用戶湧入推特表達他們的失望。愛爾蘭一家主打心理健康的時尚品牌新創公司創辦人唐納利（Mark Donnelly）表示，臉書害他們失去了價值數千元的訂單，「對其他人來說，這聽起來可能不多，但少賣四五個小時，可能會讓公司付不出當月的水電費或租金。」
另一家食品配送服務公司老闆Samir Munir也抱怨，臉書和WhatsApp當機害他無法聯繫客戶或完成訂單，「我的業績一落千丈」。
據網路觀察組織NetBlocks估計，三大程式當機約導致全球經濟損失逾10億美元，許多網友都在網路上抱怨和分享災情，要臉書提出賠償。
達菲分析，三大程式的崩潰影響了近年來依賴社交媒體處理個人、工作和其他事務的用戶，「這顯示出我們透過網路為媒介的工作方式含有重大漏洞。」
臉書、IG、WhatsApp全球服務中斷7小時，Cloudflare：可能是BGP惹的禍
從臺北時間周二（10/5）凌晨12點20分左右，涵蓋、與等臉書家族的服務同時中斷，且全球皆傳出災情，。剛恢復平穩的臉書尚未公布肇事原因或是影響規模，，很可能是BGP惹的禍。
，臉書家族的每日用戶數為27.6億，每月用戶數則達35.1億，顯示全球有接近一半的人口至少使用了其中一項服務。
該平台的故障不僅影響一般的臉書用戶，也影響了其它透過Facebook Login登入的應用。
此外，，這次的意外還波及到臉書內部的系統與工具，包含安全系統、內部行事曆、調度工具及內部通訊平台Workplace；員工不僅無法以工作手機打電話，也不能接收來自外部的電子郵件；有些員工甚至因為他們的數位員工證也失效了，而無法進入辦公大樓；另也派出一隊員工到資料中心，打算重啟伺服器。
雖然臉書的反應很迅速，但似乎都無濟於事，在當機發生的3個半小時之後，，臉書遭遇了網路問題，團隊正在努力除錯與回復服務。
根據今天早上9點更新的狀態，臉書的廣告管理工具與Graph API，皆仍處於故障的狀態。
雖然臉書並未公布當機原因，不過CDN暨安全服務供應商Cloudflare說話了，當他們查詢臉書DNS卻發現「服務失敗」（SERVFAIL）的回應時，原本以為是自己的DNS解析器1.1.1.1出錯了，正要張貼公告時，才知道不只是臉書，連WhatsApp與Instagram都當機了，它們的DNS名稱都停止解析，基礎架構的IP亦無法存取，彷彿像是有人把資料中心的所有線都拔掉了，使得它們同時從網路上消失。
Cloudflare認為，造成Facebook、Instagram與WhatsApp同時消失最有可能的因素是BGP。
BGP的全名為邊界閘道協定（Border Gateway Protocol），是全球網路自治系統（Autonomous System）之間用來交換路徑資訊的機制，這些讓網路得以運作的大型路由器不斷更新所有可能的路徑列表，以將每一個網路封包傳送到最終目的，少了BGP，路由器便不知自己該做什麼，全球網路亦無法運作。
Cloudflare說明，全球網路其實是由不同網路組成的一個大型網路，BGP扮演綁定它們的角色，它允許一個網路（如Facebook）向其它網路宣告自己的存在，在此次的事件中，Facebook並未宣告自己的存在，使得不論是ISP業者或其它網路都無法發現Facebook，因而無法存取。
每個AS會有自己的號碼（ASN），也會有統一的內部路由政策，AS可以產生前綴（控制一組IP位址），也能傳輸前綴（如何存取特定的IP群），每一個ASN都必須透過BGP向全球網路宣告自己的前綴路由，否則其它人就無法發現或連結。
但今天凌晨Cloudflare卻注意到Facebook不再發布其DNS前綴的路由，這至少代表Facebook的DNS伺服器停擺了，也讓1.1.1.1 DNS解析器無法再回應針對Facebook或Instagram的IP位址查詢。而且不只是1.1.1.1，Google的8.8.8.8或其它的公共DNS也都找不到Facebook、Instagram與WhatsApp。
其實Cloudflare在臉書家族當機的五個多小時之後，就重新在1.1.1.1上看到Facebook了，但要回到全球網路還需要多一點時間。
臉書全球當機7小時已恢復 祖克柏向用戶致歉
社群平台臉書（Facebook）、Instagram昨天晚間約11時30分傳出故障，無法顯示內容；經過7小時搶修，臉書今天早上約6時30分在推特發文表示，已恢復正常，對於全球依賴臉書的人群和企業感到抱歉，但未說明當機原因。
臉書執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）今天早上也用自己的帳號發文向用戶喊話，臉書、Instagram、WhatsApp、Messenger現在重新上線了，抱歉今天造成不便，「我知道你有多依賴我們的服務來與你關心的人保持聯絡」。
臉書4日晚間約11時30分在推特（Twitter）發文說明，已得知部分用戶無法存取臉書App及服務，正設法盡快解決問題。
追蹤網路連線狀態的獨立網站DownDetector顯示，臉書及旗下Instagram、Messenger等服務從昨晚開始出現大量問題回報，包括無法留言、App異常及網站連線異常等；至今天早上6時30分，回報問題數量已明顯減少。
臉書、IG全球大當機 部分開始修復
社群媒體臉書（Facebook）、Instagram全球當機近6小時之後，今天似乎有一部分開始重新連上網。
路透社報導，臉書和其WhatsApp、IG應用程式（App）於美東時間正午左右當機；近美東時間傍晚5時45分時，部分臉書用戶開始可以重進這個社群媒體App。
法新社報導，監測網路狀況的Downdetector說，他們收到1060萬件出包通報，地點從美國、歐洲、哥倫比亞到新加坡都有。
臉書尚未說明當機的可能原因。
數名不願具名的臉書員工說，他們認為這次當機是由一個網域的內部路由錯誤造成，而仰賴同個網域工作的內部溝通工具等資源故障，讓問題變得更加嚴重。
臉書每日活躍用戶逼近20億人，而這家社群媒體巨擘這兩天連續受挫，昨天剛遭吹哨人指控將獲利置於打擊仇恨、不實消息之上，接著又發生全球大當機。
臉書公布肇事原因：配置錯誤造成大當機
Facebook、Instagram與WhatsApp之後，負責工程與基礎架構的臉書副總裁，指出是因為錯誤的配置變更才釀成了災情。
Janardhan表示，工程團隊在追查之後發現，用來協調資料中心之間網路流量的骨幹路由器的配置變更，是造成通訊中斷的主因，它帶來了連鎖效應，波及了臉書的各項服務。他們認為真正的原因是配置變更錯誤所造成，也無證據顯示有任何使用者資料受到危害。
Janardhan坦承，此一配置變更錯誤不僅影響Facebook、Instagram與WhatsApp等臉書服務，還牽連到臉書團隊每天使用的內部工具與系統，增加了該團隊快速診斷及解決問題的難度。
根據《紐約時報》的報導，這起意外讓臉書內部的安全系統、內部行事曆、調度工具、通訊平臺Workplace及數位員工證都失效，使得員工無法以工作手機打電話，亦不能接收來自外部的電子郵件。
全球大當機6小時 臉書：例行維護出問題所致
臉書公司（Facebook Inc.）今天表示，旗下社群媒體和傳訊服務昨天全面當機超過6小時，是因為例行維護數據中心網路時出現錯誤，導致一堆問題產生，拖慢修復速度。
追蹤網站Downdetector表示，這是有史以來最大一起網路平台故障事件。這場全球大當機導致數以十億計臉書、WhatsApp、Instagram用戶無法登入，更加深了外界對這家市值近1兆美元公司的審視。
曾任職臉書的吹哨者今天在一場聯邦參議院聽證會上，指控臉書把利益置於安全之上，但臉書否認指控。
臉書基礎設施部門副總裁賈納丹（Santosh Janardhan）在部落格貼文解釋說，臉書工程師發送指令時，不小心切斷臉書數據中心與全世界其他地方的連線。
臉書表示，臉書系統的設計能針對指令加以檢核避免錯誤，但這個檢核工具有漏洞，以致無法停止造成斷線的指令。臉書還說，這次故障並非惡意活動造成。
用戶無法登入臉書旗下服務的同時，臉書員工也被擋在內部工具之外。臉書表示，此次故障讓工程師平常用於調查與修復這類故障的工具掛點，更增修復難度。
臉書說，當時派了一組工程師前往數據中心試圖排除故障並重啟系統，但公司實施嚴格的人身與系統安全規定，讓工程師又多花了一點時間，才能進入數據中心處理伺服器。
意外獲利！臉書IG大當機 Telegram和Signal爽收數千萬名用戶
臉書（Facebook）、Instagram、WhatsApp大當機事件讓全球網友哀鴻遍野，但也有人意外從中得利！通訊軟體Telegram、Signal各自「收穫」了數百萬甚至數千萬名用戶，成為這場災難中的少數贏家。
綜合《路透》（Reuters）等外媒報導，在臉書爆發災情後，大量用戶紛紛轉向推特、Telegram和Signal等社交軟體。Telegram創辦人杜羅夫（Pavel Durov）表示，公司一天內就接收了超過7000萬名來自其他平台的用戶，「一日成長率超過正常水準！」由於數百萬用戶在同一時間急著註冊，美洲部分用戶可能會出現速度變慢的情況，但對多數用戶來說應該沒有影響。另一款通訊軟體Signal也獲得了數百萬名新用戶。
外媒指出，這是上述兩軟體今年第二次因為臉書出包而獲得大量用戶。上一次發生在年初，由於對WhatsApp的新隱私政策不滿，大批用戶紛紛出走，投奔其他通訊軟體。
歐盟反壟斷負責人維斯塔格（Margrethe Vestager）表示，這場當機事件顯示過度依賴少數大公司不是好事，市場需要更多競爭對手。
