不滿對川普貼文的處置,臉書員工蘊釀罷工並威脅要離職
美國總統川普(Donald Trump)的發言一直在考驗著社交網站的內容政策。近期美國警方涉嫌執法過當,導致一名非裔男子死亡,民間對此發起的示威行為,已演變成大規模暴動,川普同時在Twitter與臉書上寫下「一旦有搶劫,就是開槍之時」(when the looting starts, the shooting starts),Twitter在推文上加註了警告,還將它隱藏,但臉書卻決定什麼都不做,而引起了許多員工的不滿。紐約時報則引述臉書前任員工的看法,認為這可能是臉書創辦人暨執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)擔任臉書領導人以來最大的挑戰。
今年的5月25日,明尼蘇達州非裔美國人George Floyd因涉嫌使用假鈔遭警方逮捕,警方單膝跪在Floyd頸上逾8分鐘,使得Floyd可能因此而無法呼吸致死,此事再度掀起美國的種族歧視議題,美國民眾發動大規模的抗議,有些還演變成示威暴動,該州州長Tim Walz在27日全面動員了國民警衛隊,川普29日在社交網站上寫著「這些暴徒正在羞辱人們對Floyd的紀念,他告訴州長Tim Walz,軍隊(國民警衛隊)與他同在....一旦有人開始搶劫,就是開槍之時。」
Twitter以該推文違反Twitter對於讚頌暴力行為的規定為由,直接隱藏了它,不過使用者也可選擇顯示該推文。Twitter說,讓人們持續存取該推文可能符合公共利益。
至於臉書則未對該文章進行任何處置。祖克柏說,他知道許多人不滿臉書留下了川普的文章,但臉書的立場是應該儘可能地允許人們表達,除非它帶來違反政策的、迫在眉睫的傷害或危險,儘管此一文章令人聯想到不愉快的歷史,但臉書決定將它保留,因為有關美國國民警衛隊的說法是一種行動上的警告,人們應該要知道政府是否正在計畫部署武力。
然而,祖克柏對川普言論的「不作為」卻惹來員工的不滿。根據紐約時報的報導,有許多員工說他們拒絕上班,不過因為現在正值防疫期間,多數員工都在家上班,所以只能稱為虛擬罷工。在公司內部還有許多員工正在轉傳請願書並威脅會因此而離職,亦有人在Twitter或其它平臺上抱怨臉書的作法。
紐時更引用十多名現任或前任臉書員工的看法,指出這是臉書成立15年以來,祖克柏在內部領導力所面臨的最大挑戰。
其實祖克柏的立場一直很一致,雖然臉書的內容政策明文禁止暴力、仇恨、鼓吹或宣揚犯罪、詐欺、令人反感或假訊息,但臉書對內容的寬容性大過於Twitter,祖克柏認為社交平臺不應該扮演言論的仲裁者,亦曾督促政府應立法建立有害內容的標準,並規範這些內容。
反觀Twitter,不只是在這一次宣稱川普的言論是「讚頌暴力行為」,也在日前把川普批評郵寄投票(Mail-In Ballots)是種詐騙的說法,貼上了不實言論的標籤。
川普已於日前簽署了行政命令,希望美國聯邦通訊委員會(FCC)審查《通訊規範法》(Communications Decency Act )第230條(Section 230)中,對社交網站的保護。該條款既允許社交網站或ISP業者等內容平臺免責於站上所張貼的言論,又賦予它們出自善意、限制平臺所出現之冒犯性內容的權力,川普認為此一條款將讓社交網站得以審查或限制人們的言論。
祖克柏挺川普貼文爭議 臉書員工怒發起虛擬罷工
臉書數百名員工1日發起「虛擬罷工」,抗議臉書創辦人暨執行長祖克柏對美國總統川普的爭議性貼文的不作為。外媒指出,據員工們的說法,此次內部騷亂是臉書成立15年以來,祖克柏面臨的最嚴峻挑戰。
美國近日爆發反種族歧視示威,總統川普卻在推特及臉書上發表爭議言論,鼓勵警察對暴力份子動用武力「當發生搶劫,(警方)就會開槍」(When the looting starts, the shooting starts)。推特將這篇文章加註警語並隱藏起來,但臉書祖克柏卻宣稱川普的發文沒有違反臉書政策,拒絕下架該篇文章,引發內部強烈的反彈聲浪。
從高層到基層,臉書數百名員工發起一場「虛擬罷工」,抗議公司不對川普過去在社群媒體上發表的煽動性言論採取任何行動。
《紐約時報》報導,由於疫情期間多數員工都在家上班,因此抗議者在自己的線上資料和電子郵件回覆中添加一條「我不在辦公室」的訊息,以表達抗議。此外,員工之間也互相傳閱各種請願書,有的人則在推特和其他網站上公開表達不滿。
一名員工還在內部留言板上表示「美國總統鼓吹對黑人示威者使用暴力的仇恨言論,不應該打著『言論自由』的幌子來辯護。與公司裡的黑人員工以及所有具道德良知的人站在一起,呼籲祖克柏立即撤下總統的貼文,該貼文鼓吹對黑人使用暴力、謀殺和威脅。」
臉書研究開發團隊的成員之一的史特爾曼(Jason Stirman)表示,「我不知道該做什麼,但我知道不能什麼都不做。我是一個徹底不同意祖克柏對川普貼文毫無作為的臉書員工,那貼文很明顯地煽動暴力,我不會和臉書站在同一邊。」
臉書設計總監庫洛(Andrew Crow)也指出,「一個煽動暴力和散播錯誤訊息的社群平台讓人無法接受,不論你是誰或那篇貼文是否具有新聞價值。」
多名現任和離職員工表示,這場騷動是臉書成立15年以來,執行長祖克柏面臨的最大挑戰。
