微軟承認KB4556799可能導致電腦無法連網

針對本月中釋出的Windows 10 KB4556799更新版，微軟本周證實會造成用戶裝置無法連網，承諾會在下版更新解決。

KB4556799累積更新於兩周前隨同Patch Tuesday釋出後，隨即使用者通報各種問題，包括無法安裝、安裝到一半卡住，另有多人抱怨安裝KB4556799版更新後遭遇藍色死亡螢幕（Blue Screen of Death，BSoD）及不斷重新開機。少數人通報螢幕閃爍、遊戲無法啟動、電腦沒有聲音等。其他問題還有Outlook搜尋失靈、預設字體改變以及PC被轉為S Mode，另有人電腦檔案被刪光。

微軟目前僅證實，安裝KB4556799後，內建WWAN （wireless wide area network）LTE數據機的電腦，可能無法連上網路，但是Windows 10的網路連線指示，卻仍然顯示電腦有連上網的狀態。針對這個問題，微軟表示會在下一次更新予以解決。

直到上周五仍維持「沒有發現任何問題」訊息的微軟官網，周末經過更新，表示從社群網站和媒體報導得知和KB4556799相關的多項問題。但根據Windows遙測資料、支援資料或客戶回饋管道，他們尚未看到有很廣泛的問題。

微軟表示正在積極調查中，也呼籲使用者如果發生問題，可透過Windows+F的按鍵組合，或是從「開始」表單進入Feedback Hub反映。

針對BSOD，HP似乎已經提供暫時解法。有網友發現HP星期日針對OMEN桌機系列，釋出HP Software Component 4.1.4.3079，可解決BSOD問題，可能是這個更新版和Windows Defender衝突引發KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED（驅動程式嘗試關閉）的錯誤。不過HP ENVY筆電並沒有發生BSOD現象。

才更新就出包！微軟自爆Windows 10「2004版」有BUG

微軟27日才正式發布Windows 10年度重大更新2004版（May Update 2020），近日卻自爆該系統存有多項BUG，可能導致螢幕變藍「死機」、玩遊戲時無法使用滑鼠，甚至直接關機重啟等。微軟表示，正在著手研究解決這些問題。

微軟剛發布了Windows 10的最新系統更新，許多用戶還沒下載，微軟就自動公布May Update 2020版可能會出現的BUG，包括搭載部份Realtek驅動程式的Windows 10電腦無法連上一台以上的藍牙裝置、使用GameInput Redistributable程式時電腦滑鼠沒有反應、搭載部份Conexant或Synaptics音訊驅動程式的裝置會在系統更新時或更新後螢幕變藍電腦當機等。

此外，部份啟動永久連線（always-on always-connected）的筆電如Microsoft Surface Pro 7、Surface Laptop 3等，會突然關機重新啟動。

微軟表示，正在研究上述問題，之後將發布系統更新版解決。同時，針對下載Windows 10更新版後會出現問題的電腦（如Microsoft Surface Pro 7、Surface Laptop 3），也已經暫停推送系統更新。

Windows 10 2004更新又傳災難，破壞Fresh Start還頻讓Chrome登出用戶

5月底釋出的Windows 10 May 2020 Update (2004)又傳出問題，導致好用的Fresh Start（全新安裝）功能無法使用，此外也搞亂了Google Chrome、Edge等應用程式的cookies和同步功能。

Fresh Start（全新安裝）是微軟於2016年Windows 10周年更新（Anniversary Update）加入的安裝模式。它位於「Windows更新與安全性」、「Windows安全性」之下，讓用戶可以安裝新版Windows 10時，把原本用戶安裝和PC預安裝的應用程式移除，用戶還可以保留個人檔案及設定。如果用戶選擇重設（reset）電腦，則會把預安裝的應用程式帶進電腦。

WS PowerUser上周（6/13）首先報導2004版更新把這好用功能弄壞了。原本用戶在Fresh Start項目下，點入「更多資訊」連結後會導向設定頁，內有「開始」（Get Started）鍵，按下後即可啟動全新安裝。但是有用戶發現，安裝2004更新卻找不到這個按鍵，而是被導向技術支援頁面。

但微軟應該不會不知道。事實上Techdows報導，早在測試版階段就有Insiders方案的開發人員提出Fresh Start功能失靈，時間最早可溯及8個月前。事實證明，即使2004版去年即完成開發，並且釋出多個測試版更新，但始終沒解決這個問題而讓它部署到用戶電腦上。

另外Windows 10 May 2020 Update鐵定也讓不少不想頻繁輸入密碼的用戶很困擾。有用戶反映安裝Windows 10 2004後，所有以Chrome登入的網站全部都被登出帳號，即使他們原本要求瀏覽器儲存登入資訊，而且同步功能也失靈了。只要一關閉Chrome，輸入的cookies都不會運作，意謂著下次又要再重新驗證。

Google已經接獲通報，正在解決該問題。Windows Latest並引述知名抓蟲研究人員Tavis Ormandy提供的暫時解法。他懷疑問題出在主金鑰的快取問題，可以先關閉Chrome、鎖定Windows、重新解鎖Windows後再重啟Chrome，即可解決同步和儲存帳密的困擾。

除了Chrome之外，Windows Latest報導，另有用戶發現應用程式「失憶」的問題也發現在微軟自己的OneDrive、Edge甚至遊戲程式暴雪（Battle.net）。

這意謂著，除了Windows 10 2004釋出第一天發生和多個外接裝置驅動程式不相容，以及引發藍色死亡螢幕外，又有新問題得等到未來更新版本來解決。

微軟發布例外更新，修補Patch Tuesday造成USB印表機異常問題

本月Patch Tuesday傳出造成多款USB印表機運作異常及找不到連接埠，微軟本周（6/16）緊急釋出例外更新予以解決。微軟同時也預告20H2將首度內建Chromium-based Edge，也會是較小的升級版。

微軟針對Windows 10 1803、1809、1903與1909釋出頻外選擇性更新（out of band optional update）程式，解決「特定」印表機安裝完Patch Tuesday的更新版後無法列印的問題。微軟解釋，這是因為印表機驅動程式中的語言監控程式（Language Monitor）中有臭蟲，導致其中的OpenPortEx callback功能無法被呼叫到，也導致控制臺的「裝置與印表機」下找不到印表機連接埠。

受影響的印表機品牌包括HP、Ricoh、Canon、Brother、Kyocera、KONICA Minolta、Panasonic等USB連線的機種。

不過因為是選擇性更新，因此用戶必須透過Microsoft Update Catalog下載。至於其他版本，如最新的Windows 10 version 2004、較舊的Windows 10桌機版本、Windows 8.1及伺服器版Server 2012、Server 1709等，微軟表示也會於未來幾天內釋出更新版。

微軟也同步宣布下半年的20H2版，將是第一個內建Chromium-based Edge瀏覽器的Windows 10。此外，一如19H2，對May Update 2020（2004）的用戶而言，20H2也將好比每月累積功能更新，使安裝速度更快。至於對企業版及2004版本以前的消費者來說，20H2就是較大的升級版。

微軟也預告，到了20H2，企業版及教育版Windows 10用戶，也將獲得30個月的技術支援期間。