和亞馬遜、eBay對打！FB臉書商店正式開啟電商服務

臉書近日宣布推出「臉書商店」（ Facebook Shops），讓企業能夠更簡單在臉書或Instagram上販售商品，預料將成為電商平台亞馬遜和eBay的勁敵。臉書創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）表示，在疫情衝擊下，希望這有助於緩解小企業目前面臨的壓力。

Facebook和Instagram原本就支援網購服務，但這項新功能讓公司可以在臉書的粉絲專頁、IG個人資料頁面、限時動態或廣告中設置產品列表，且只要上傳一次產品，就會在臉書旗下的各種即時通訊軟體（WhatsApp、Messenger及Instagram Direct）中顯示，擴大銷售管道，目前這項服務可免費使用。

祖克柏在臉書發文表示：「臉書商店的核心概念是任何小企業都可以輕鬆開店，直接在我們的應用程式中出售東西。如果你造訪某人的商店，你可以看到那個小企業的故事，檢視他們的精選產品，並在我們的應用程式中購買。」

Instagram產品副總裁Vishal Shah表示，已經有將近100萬家企業和臉書簽約使用這項服務。企業只需上傳目錄，選擇要展示的產品，然後選用適當的封面圖片，即可完成產品上架設定。

Facebook廣告副總裁Dan Levy表示，臉書僅會對每次購買收取少量費用，主要獲利來源為廣告收益。

祖克柏表示，期待臉書商店未來能拓展到世界各地。按照經驗，Facebook新功能應會從美國開始推行，再逐步推廣到全球。