武漢肺炎》遠距辦公促使企業檢視內部系統 專家：數位轉型正是時候
武漢肺炎衝擊全球產業，許多企業為了防疫，開放員工異地辦公，甚至在家工作，這些遠端辦公措施也讓企業回頭檢視自家IT系統在儲存容量、數位化程度、資安管控等各方面是否足夠因應。國際研究暨顧問機構《Gartner》指出，企業除了確保IT環境足以維持短期的遠端營運外，更可以藉疫情期間加速數位轉型，將危機化為轉機。
隨著越來越多企業基於防疫，開始採取讓員工分流辦公甚至在家工作，相關產業如線上辦公軟體、雲端儲存等廠接連受惠。國內私有雲企業即時通訊企業龍頭互動資通統計，自疫情爆發後至今，接案量成長30％以上；美國雲端儲存大廠NetApp台灣區總經理林松源也透露，本季業績（至四月為止）已有2位數成長，預料未來還會逐漸增加。
《Gartner》CIO研究及顧問副總裁李貴權認為，疫情期間，企業除了維持遠距工作的IT環境，落實分組機制、確保在外工作的員工能連線到公司內部並保持工作效率，管控遠距辦公的資訊安全以外，也可以藉此機會加速數位轉型，比如導入敏捷開發流程，來改變企業內部文化與工作方式，放眼長期的經營規劃。
林松源也表示，ABC（人工智慧（AI）、大數據（Big Data）與雲端（Cloud））原本就持續發展，疫情帶來的遠距辦公風潮也為上述三大面向帶來了更多機會。以中國為例，為了確保遠距辦公能夠順利進行，許多企業開始檢查既有的網路頻寬與運算能力是否足夠使用、雲端儲存還有多少空間、資安防護是否完整等，擴大了既有需求。
雖然從另一方面來說，成千上萬的居家辦公人口也帶來了不少挑戰，例如工作上的適應問題（從原本同間辦公室有事可直接講，變成人人在家，連絡上較為不便），以及家庭網路用量暴增（歐盟近日向串流影音平台業者喊話，要求調降網路流量以免影響居家辦公者的網路通順）等。連Facebook執行長祖克伯（Mark Zuckerberg）都坦承，WhatsApp、Messenger 的通話量不斷成長，龐大的網路用量讓他們感到棘手。
不過，NetApp台灣區行銷經理邵子儀認為，隨著科技不斷進步，企業轉型已是必然的趨勢。趁著疫情期間業務出現空檔的機會整頓升級內部系統環境，不僅在未來經營上能掌握優勢，也有助於因應下一次災變的發生。
