民眾怒罵藥師下跪磕頭 陳時中：要處以最嚴厲處分

針對有民眾因為到藥局買口罩跟藥師鬧不愉快，婦人怒罵藥師，甚至要藥師下跪、嗑頭，引發藥師公會嚴厲譴責婦人言行。中央流行疫情指揮中心今（14）日表示，會去調查，針對相關施暴行為處以最嚴厲的處分。

自從政府推出口罩實名制後，全台健保藥局藥師等於多了工作量，藥師與民眾發生口角與衝突也時有所聞，日前還發生一名藥師因為不慎還錯健保卡，結果被領口罩的婦人怒罵，婦人情緒失控隔天甚至跑回藥局，要藥師下跪磕頭跟她道歉。

消息傳開後，許多網友痛批婦人，就連藥師公會也跳出來講話，認為藥師被嚴重羞辱，婦人的行為是打擊藥師士氣，將提供受辱藥師法律諮詢資源，維護自身權益。為此，陳時中今日也表示，這件事情要去調查，對藥師施暴或是強迫的等種種行為，將會處以最嚴厲的處分。

找到了！無理婦人逼藥師磕頭 警究辦強制、強暴醫療人員罪

口罩實名制上路，由社區藥局及衛生所協助販售口罩，台北市一名藥局女藥師遭婦人飆罵「還錯健保卡」，被逼下磕頭道歉。藥師以和為貴，不願擴大事端，為了降低婦人怒氣，竟真的下跪磕頭道歉息事寧人，檢警獲報後隨即派員偵辦，經過警方詢問受害人相關細節並調閱相關資料，循線查到李姓婦人（60多歲）並通知她到案說明，後續將依違反刑法強制罪，以及醫療法對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌函送地檢署偵辦。

李姓婦人11日赴該藥局購買口罩，藥師忙中有錯，誤把他人健保卡發還給李婦，雖然有請對方核對正確與否，但李婦人當下並未表明異議，隨即離去，翌日發現手上的健保卡有誤，又返回藥局理論，批評藥師賣口罩方式有瑕疵、沒有解決問題誠意，命令藥師下跪磕頭道歉。藥師以和為貴，不願擴大事端，為了降低婦人怒氣，竟真的下跪磕頭道歉息事寧人，事後還表示不追究婦人行為，外界深感不捨。

檢警獲報後隨即派員偵辦，經過警方詢問受害人相關細節並調閱相關資料，迅速循線查到婦人身分並通知該婦人到案說明，警方將立即依違反刑法強制罪，以及醫療法對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌函送地檢署偵辦。

南港分局呼籲，防疫期間醫師、護士及藥師等醫療相關人員都非常辛苦，發生衝突時大家更應該要理性對話、互相包容，警方會做為藥師的後盾，若醫療人員面對民眾不理性的作為，只要通報警方就會迅速派員警到場維護秩序，以防止民眾脫序的行為。

藥師下跪畫面曝光！失控婦遭送辦好懊悔

北市李姓婦人因買口罩，藥局還錯健保卡，竟盛怒逼藥師下跪道歉，當事人雖以和為貴不願追究，但檢警從嚴速辦，有遏阻作用。警方表示，在此之前，新冠肺炎期間，並未有強暴脅迫醫事人員遭醫療法送辦的案例，這是首例。

南港年約60歲李姓婦人，11日赴藥局買口罩，藥師忙中有錯，誤把他人健保卡發還給婦人，雖有請對方核對正確與否，但婦人當下並未表明異議，隨即離去，12日婦人發現健保卡有誤，返回藥局理論，批評藥師賣口罩方式有瑕疵、沒有解決問題誠意，竟當場命令藥師下跪磕頭道歉。

藥師以和為貴，不願擴大事端，為降低婦人怒氣，竟真的下跪磕頭道歉息事寧人，事後還表示不追究婦人行為，外界深感不捨。檢警獲報後隨即派員偵辦，循線查到婦人身分並通知到案說明，依刑法強制罪，以及醫療法對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌函送地檢署偵辦。

李婦告訴員警，自己口氣不好，知道醫護人員很辛苦，對自己失控行為感到懊悔。

警政署長陳家欽日前呼應衛福部長陳時中所言：「醫療脫序，隨報隨辦」，在官方臉書NPA署長室發文指出，為了全體大眾的健康，請大家為防疫出一份心力，遵守醫院的相關探病、陪病等規定，若有任何的脫序行為，警方隨報隨辦。呼籲支持、配合辛苦的醫療人員。