iPad Air（第 3 代）空白畫面問題的維修方案

Apple 已確定在某些狀況下，少數 iPad Air（第 3 代）裝置的螢幕可能會永久呈現空白的狀態。螢幕變空白前可能會出現短暫的閃爍或是閃光。

受影響的裝置是在 2019 年 3 月到 2019 年 10 月之間製造。Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修受影響的裝置。

附註：其他 iPad 機型均不在本方案的範圍內。

維修程序

選擇下面其中一個維修服務選項以更換您的 iPad Air 螢幕。在進行任何維修服務前，我們會先檢查您的 iPad Air 以確認是否符合本方案資格。

尋找 Apple 授權維修中心。

向 Apple Store 零售店預約時間。

若有任何問題，或需要進一步的協助，請聯絡 Apple 支援。

如果可以，請在維修前使用 iCloud 來備份 iPad或是使用您的電腦備份。進一步瞭解如何準備將您的 iPad 送修。

附註：如果您的 iPad Air 有任何會影響此次維修的損壞情況，例如螢幕破裂，則須在接受本方案維修前先解決該問題。在某些情況下，可能需要支付額外的維修費用。

其他資訊

Apple 可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修。

這項全球性 Apple 方案並不會延長 iPad Air（第 3 代）的標準保固範圍。

本方案涵蓋裝置首次零售之後 2 年期間受影響的 iPad Air（第 3 代）裝置。

第三代iPad Air螢幕一片空白？蘋果提供免費維修

蘋果上周宣布，第三代的iPad Air在特定的狀況下可能會出現螢幕閃爍，然後就變成一片空白，而且無法恢復，將免費維修符合資格的iPad Air螢幕。

根據蘋果的說法，這些少數的iPad Air在螢幕變白前，可能會出現短暫的閃爍或閃光，之後便永久呈現空白狀態。

此一問題只影響第三代，且製造日期介於2019年3月到2019年10月的iPad Air，並無其它型號的iPad受到波及。蘋果是在2019年3月發表第三代iPad Air，而這也是目前最新的iPad Air。

iPad Air有瑕疵！部分螢幕呈現永久空白蘋果免費維修

蘋果在官網宣布，由於少部分第三代 iPad Air螢幕會在短暫閃爍後呈現永久空白的情況，因此將提供免費維修，消費者可上蘋果官網向蘋果零售店預約時間，或查詢哪裡有蘋果授權維修中心以便前往維修。

根據蘋果評估，此次受影響的機型為2019年3月至10月間生產的產品。需注意的是，雖然蘋果可提供免費維修，但若有其他受損會影響此次的維修（例如螢幕破損），消費者必須在接受維修前先自費解決這些受損問題。

此外，這次維修不會延長iPad Air原有的標準保固範圍，也僅適用於售出後2年內有影響的產品，其他iPad機型亦不適用此次維修。