「分手」廣告諷PChome遲到 蝦皮改遭起訴
兩大電商龍頭,蝦皮和PChome競爭激烈,去年蝦皮還以情侶分手做隱喻,推出廣告暗示PChome送貨太慢,總是愛遲到,但這支廣告,被PChome告上法院,現在認定確實有貶損商譽之嫌,起訴當時兩位蝦皮高層。
蝦皮購物廣告:「分手後哭了3個小時,我才決定丟掉你的一切。」
去年蝦皮購物推出,情侶分手篇廣告,以女生埋怨男生的戲碼,暗示PChome送貨太慢,總是愛遲到,挑釁內容,還被PChome告上法院。
蝦皮購物廣告:「習慣你的遲到。」
這起訴訟案,一開始台北地檢署還不受理,但後來高檢署發回續查,總算認定,內容確實有貶損PChome商譽之嫌,正式起訴,時任蝦皮商業營運總監楊晨欣,和購物社群經理廖宇凡。
蝦皮購物策略暨數據分析總監梁日威:「這次事件因為我們公司,現在還沒有收到起訴書,所以對於內容我們還不太確定,所以目前還不太方便回應。」
面對官司糾紛,蝦皮不願多談,其實近幾年,網購電商競爭激烈,像2018年平台流量第一名,其實是露天拍賣,其次才是蝦皮和PChome,但今年8月露天一下子下被擠到第三名,蝦皮竄升到第一位,排行榜大洗牌,加上兩大龍頭提告官司,反而意外拉抬知名度。
蝦皮購物品牌行銷部長廖君凰:「我們從11月27日暖身開跑到現在,我們已經看到就是,我們訂單數有超過4成的成長,所以我們預計雙12結束後,我們訂單應該是翻倍。」
迎接雙12購物節,蝦皮也再度出招,推出蝦選之夜抽免運黑卡,還請來大咖明星直播坐鎮,而PChome則天天推出,12元限量商品,搶攻年底最後一波,網購買氣。
PChome起訴蝦皮廣告妨礙名譽成立 蝦皮這樣回應
蝦皮之前拍的一則「分手篇」廣告,影片中出現另一家電商PChome的紙箱,被PChome控告其妨礙名譽,一開始檢方認為廣告手法幽默製造話題,並沒有真正構成妨礙名譽的事項,因此不予以起訴。如今台北地檢署認定廣告有貶抑之意,起訴蝦皮公司法人,和廣告製作的楊姓行銷總監和廖姓員工等3人。
蝦皮分手篇廣告在去年5月推出,腳本大概是女友看見男友抱著PChome購物的紙箱,大罵他遲到、「罐頭訊息」、「消極」,並且出現「分手,是為了更美好的相遇」等等負面的意涵,並將男友趕出家門。
北檢調當時認為,以上三個意涵並沒有直接謾罵PChome,至於是不是消費者對該店商的訂閱經驗反映,就由消費者自己判斷,並不構成妨害名譽的項目。案子經高檢署再議發回北檢續查後,檢察官則認為該廣告其實有貶抑PChome的意味,直接間接影響PChome的商業信譽,如今依法起訴。
對此,蝦皮表示,「目前已進入法律的程序,不便多作其他評論。」
