街口支付被罰180萬 今年內爭議不斷已是第四例

街口支付今（26）日被金管會首度開鍘，起因為街口電支在辦理業務及資訊作業上有缺失，違反法令及有礙健全經營，核處罰鍰新臺幣180萬元及其他細項。

細數街口支付成立以來爭議不斷，包括今年4月時，愛評網直指街口支付執行長胡亦嘉非法解僱，當時街口支付反擊愛評網才是嚴重違反勞動契約，而且拒絕支付支遣費，鬧得沸沸揚揚。

街口支付收購客誠科技（iPeen愛評網），爆發解雇問題，有16名員工一夕之間面臨失業問題，沒有支薪和遣散費就被解雇，愛評網創辦人何吉弘和葉卉婷當時找了立委余婉如和議員邱威傑陳情，但胡亦嘉直接在Facebook上怒罵愛評網團隊，並表示將對兩人提告，失控暴罵的舉動讓人看不過去。

街口支付時常舉辦優惠回饋活動，當時還找藝人張鈞甯代言，原本前景看好相當受歡迎，但後來經因為胡亦嘉的失控爆走行徑，讓用戶怒刪帳號，揚言抵制，品牌形象因此一落千丈，備受爭議。

雖然這件事情是因為兩方對薪水和年資的認知大相逕庭，在經營方面也達不到共識，是雙方談判過程中出了問題。但胡亦嘉暴走怒罵和大動作喊告的態度惹怒吃瓜民眾，即使他事後道歉但也於事無補。

除了收購愛評網惹爭議外，還有今年2月接管中國大陸通訊軟體Jello Chat在台營運，捲入貼圖侵權爭議，起因是Jello上線後用高額獎金吸引大量使用者來上傳貼圖，因此也引發貼圖侵權問題。

接著街口支付在3月買下國票華頓投信，更是因為是否能身兼投信公司執行長，胡亦嘉和金管會槓上。當時街口網路入股國票華頓投信創下市場首例，胡亦嘉宣布兼任國票華頓投信執行長，遭金管會公開打回票後，胡亦嘉仍有意兼任。

後來金管會強調，若街口網絡持續如此，恐違反法規，最重可撤除國票華頓投信的營業許可。金管會指出，投信、投顧業的經理及業務執行人一律得專任，不得用公司法裡沒有「執行長」用詞規避。

街口支付挨罰180萬元，董座胡亦嘉兩個月內交出總座：財務科目混亂、帳務流程不完善爭議多！

街口支付為台灣前三大電子支付業者，26日遭金管會建議：因該公司董事長胡亦嘉兼任總經理職務，公司欠缺制衡機制，為健全業務經營並提升治理效能，「柔性提出建議」街口支付在3個月內函報改善措施。

而街口也已正式回應：2個月內配合辦理總經理人選異動。換言之，現任總經理胡亦嘉將專任董事長，由新人選繼任總經理職位。

街口支付2018年2月4日開業，剛好碰上過年前，砸重本率先推出紅包促銷活動，鼓勵用戶加入，只要除夕指定期間內發紅包給朋友，就能收到街口發放8元紅包現金，最高可領八次總計64元，然而這個行銷創舉卻在金管會金檢時遭裁罰。

金管會26日根據「電子支付機構管理條例」第30條、第33條、第35條及第48條規定，裁罰街口支付180萬元，因多項作業疏失，總計裁罰180萬元，創電子支付業第一樁被裁罰案例。

街口：2個月內總座人選會異動

金管會也考量新創企業組織處於發展階段，發函建議街口支付應該針對現在董事長兼任總經理職務，欠缺制衡機制，要求在3個月內回報改善措施，儘管金管會表示這並非裁罰，也非強制措施，但街口傍晚已經宣佈，將於2個月內透過內升或外找，辦理總經理人選異動，換言之，胡亦嘉最快在2020年1月農曆年前將交出 CEO 職位。

金管會指出，裁罰原因是金檢過程發現街口支付財務科目混亂，處理電子支付業務交易的資訊系統與會計系統並未自動連動，財務部門每月底依資訊系統所產出報表核對會計帳上支付款項餘額，但對於「差異數」，以過渡科目「暫付款」認列，但其實應該逐筆確認差異數，按照實際性質認列入帳。

第二個作業疏失是去年發紅包促銷，街口提撥行銷預算跟成立官方帳戶，並沒有照正常流程完成，一般企業請款也需要流程核准，但街口流程不夠完善。

而為加快店家處理消費者退款，街口也出現代墊款行為，讓店家的電子支付帳戶出現透支，業務人員執行店家提領款項作業時，也未依內部管理規範辦理風控審核作業就逕行做資料變更。

對此，街口支付發言管道指出，對於內控嚴謹度及行銷活動規劃有不完善之處，會與主管機關保持良好互動並持續溝通，相關裁罰內容都已做好改善，並已提報主管機關並獲得接受。