軟體更新造成HomePod變磚塊，蘋果緊急撤回

蘋果本周釋出的iOS 13.2造成HomePod安裝後無法使用，蘋果緊急對智慧喇叭撤回更新，並呼籲用戶暫緩安裝。

一名用戶在Reddit上反映他的HomePod安裝iOS 13.2後，Apple Music無法使用，用戶決定將Apple Music和HomePod解除配對。但是這個智慧喇叭遲遲沒有反應，僅頂部不斷顯示自轉的白色指示燈表示系統正在更新。使用者試圖長按頂部5秒還原出廠設定，但HomePod只亮了紅燈5秒鐘，之後回到顯示系統正在更新的白燈自轉狀態，並未顯示正在重置的訊息。聯絡蘋果時，技術支援人員表示這個問題無法解決，最後替他更換全新HomePod。

MacRumors報導，另一名用戶是在HomePod跑白燈沒有反應時將HomePod從Home app移除，並啟動系統還原，不過結果是HomePod還原失敗而且進入不斷重開機的循環。

蘋果隨即透過網頁呼籲HomePod用戶如果安裝iOS 13.2不要重設HomePod。如果用戶已經重設或是將HomePod從Home app移除，應儘速聯絡蘋果技術支援人員。

這是iOS 13釋出以來又一次更新災難。一個月內，蘋果已經接連釋出iOS 13.1、13.1.1及13.1.2更新來解決大小不斷的臭蟲。蘋果勢必很快又會再釋出另一版更新解決HomePod問題。

火速救火！ 蘋果發布iOS 13.2.1 搶救HomePod變石頭

蘋果公司在29日才發布了作業系統版本iOS 13.2，內容修復了一些小問題，還包括新增了深度融合相機模式、Siri錄音功能分享的隱私的選項設定，最重要的是HomePod支持語音功能，可支持多達六種不同的語音，並兼容AirPods Pro。

沒想到iOS 13.2被許多HomePod的用戶抱怨無法正常運作，將其鎖定在啟動循環中，特別是在重置設備或在安裝更新後，或是將這個作業系統從Home設置中刪除也會發生悲劇。根據外媒報導，蘋果在幾個小時後撤消了13.2軟件，並警告客戶不要重置HomePods或將它從Home應用中刪除。

由於沒有修復程序，用戶必須將HomePod發送回Apple進行維修，如果悲劇已經發生，建議用戶致電Apple並報告問題，或是把設備送到Apple Store以替換零件。

今（31）日稍早，蘋果發布了最新的作業系統13.2.1，試圖要修復HomePod的慘狀，並且其發行說明與13.2更新相同。

iOS 13.2.1支持新的HomePod功能包括，能夠識別不同家庭成員的聲音以提供個性化體驗的能力、通過將iPhone靠近HomePod Hand移交音樂，播客或電話、將音樂添加到用戶的HomeKit場景、使用環境聲音播放輕鬆的高質量音軌、設置睡眠定時器以聽音樂或環境聲音、新的軟件將自動安裝在HomePod上，但用戶也可以手動進行更新並檢查軟件版本。