尷尬!微軟承認9月份的Windows 10 KB4515384更新,不小心弄掉了「開始」選單以及搜尋功能列

尷尬!微軟承認9月份的Windows 10 KB4515384更新,不小心弄掉了「開始」選單以及搜尋功能列

「開始」選單可以說是每一個進入Windows 10系統使用者開始操作的起手式,不過,如果哪一天你發現「開始」選單不見了,你能怎麼辦呢?最近這種事情就發生在部分的使用者身上,許多使用者發現自己更新到最新的 Windows 10 KB4515384(Build 18362.356) 更新之後,開始選單就不見了。

Windows 10更新最近頻頻引起一些問題,先前的 KB4512941 更新導致了CPU高使用率的問題,並且某些使用者還出現了詭異的橘色截圖畫面。而緊接著在9/10推出的 KB4515384​​​​​ 更新,則是要解決上述這些問題的,沒想到卻引發了不同的副作用。

某些用戶發現原本用來作為桌面搜尋列的「SearchUI.exe」這個程式在更新之後就損壞了。當使用者在搜尋列中輸入任何內容,上方的搜尋結果都是空空的沒有作用。

其他部分的用戶則是回報,開始選單出現了問題。進入Windows之後,開始選單會停止動作,或是點選下去游標只是空轉沒有作用,最後系統會回報「我們將在您下次登入時嘗試修復這個問題」,或是:嚴重錯誤 「開始」選單無效。

微軟官方表示,微軟已經知道有部分用戶遇到「開始」選單以及Windows桌面搜尋相關的問題,微軟目前正在調查這方面的問題,並且將在蒐集到更多訊息之後提供修復的更新。

Patch Tuesday的1903更新修復CPU使用率飆高問題,又搞掛部份用戶的開始功能表及桌機搜尋

微軟1903問題不斷,先是引發用戶電腦CPU超高使用率的問題。微軟周二才趕在9月Patch Tuesday釋出眾多更新版本修補好,不料卻因此引發部分用戶「開始」功能表及桌機搜尋功能失靈等問題。

微軟在Patch Tuesday中發佈了KB4515384(OS Build 18362.356)版本更新,最重要的是解決修復8月底更新裏SearchUI.exe行程推高CPU使用率的問題。不過二天後,周四又有用戶在Reddit抱怨,安裝最新版更新後,在「開始」功能表中的搜尋沒有作用了。另有人反映,Windows桌機搜尋(Desktop Search)又不能用了,這問題也出現在8月底更新造成的災情中。

使用者相當不滿,Reddit一名用戶指出,微軟解決CPU使用率問題是讓搜尋完全故障無法再使用,這點並不令人意外。但根據MSPowerusers討論區,也有許多用戶說沒有發生上述問題。

微軟這次很快就回應,表示獲知少部份用戶安裝KB4515384版本後發生問題,該公司正在進行調查,有進一步消息會再發佈公告。

有用戶提供暫時解法。一名用戶建議修改機碼,將CortanaConsent的值由0改為1,但這需要電腦重開機或重新登入。另一用戶則執行系統檔案檢查(sfc /scannow)指令來修復損壞的系統檔案,也解決了其他用戶的問題。

🍎たったひとつの真実見抜く、見た目は大人、頭脳は子供、その名は名馬鹿ヒカル!🍏