微軟Windows 10 1903更新導致CPU使用率飆高
微軟上周五(8月30日)釋出Windows 10 1903更新KB4512941,但有用戶反映安裝後出現CPU使用率飆高,主要是被Cortana吃掉了。
KB4512941修復了Windows Sandbox沙箱啟動問題、遠端桌面出現當機黑螢幕、Edge/IE以及VB、VBA、VBScript無回應等問題。本周末有用戶在論壇網站Reddit及其他討論區反映安裝了KB4512941後,其工作管理員中的Windows 搜尋功能就無法使用,而Cortana行程則占用了90%的CPU資源。另一名用戶的狀況沒那麼嚴重,但顯示Cortana仍吃了40%的CPU資源。用戶抱怨已有多人發生同樣的問題,想知道微軟是否會釋出新版本。
有用戶發現,問題出在Cortana行程下的SearchUI.exe,因此關閉這個行程即可。最簡單的方式是移除整個KB4512941,只是若開啟自動更新,上述問題又會重新出現。
Windows Latest報導,早在這個版本釋出前一個星期,已有多名Insider方案的試用人員通報本問題,但是並未獲得處理而逕自發佈。或許人數沒有多到引起注意,直到今天(9月3日)上午,微軟官網仍顯示目前沒有接到問題通報。
別急著升級!微軟承認Windows10最新版系統異常
微軟(Microsoft)日前釋出Windows 10 Build 1903版本的系統更新,升級後的版本號為 KB4512941,但近日多位網友在國外論壇Reddit上反映,更新後電腦CPU使用率飆高,運作速度異常地慢。微軟昨(3日)表示,現正針對用戶回應進行檢測。
根據科技外媒《ZDNet》,日前有多位外國網友在論壇上發文,宣稱更新Windows 10最新版本後,CPU大量佔用電腦系統,是因為語音助理Cortana進程中,有一個名為「SearchUI.exe」程序在後台持續運行,CPU使用率最高竟達40%以上。
事實上,《ZDNet》揭露,windows10事前測試時,即有試用者反映此系統問題,但未獲回應。日前微軟在官方Twitter上表示,已針對高CPU占用率進行調查,並承諾「即將推出的版本會對此進行更新」。
目前電腦尚未更新到最新KB4512941版本的用戶,建議暫緩升級,而已升級的用戶,如電腦有出現CPU使用率異常的狀況,可先行手動卸載KB4512941版本。
微軟著手調查造成Windows 10 CPU使用率飆高的原因
上周釋出Windows 10 1903更新KB4512941後,出現CPU使用率飆高的情形,昨天還說沒有接到問題通報的微軟,今天終於宣布啟動調查。
微軟表示,該公司正在調查安裝KB4512941後,與SearchUI.exe相關的CPU高使用率問題,會在之後推出解決問題的更新版。
周末分別有用戶在論壇網站Reddit及其他討論區反映安裝了KB4512941後,工作管理員中的Windows 搜尋功能就無法使用,而且Cortana行程占用了4成至9成的CPU資源。用戶反映有不少人都發生類似情形。用戶們初步研究問題出在Cortana行程下的SearchUI.exe,關閉這個行程或是移除整個KB4512941才能排除問題。
BleepingComputer指出,問題可能來自Cortana內的臭蟲,當用戶關閉Cortana傳送本機搜尋到Bing時引發上述情形。因此另一個緊急解法就是重新啟動BingSearch即可。
不過微軟關於KB4512941的官網仍未更新,依舊顯示沒有接獲任何問題通報。