Instagram反霸凌新功能，AI揪出鍵盤酸民

互不相見的網路上，人們發言往往比面對面更肆無忌憚，進而導致霸凌行為頻傳。為了減少平台上的言語暴力，Instagram宣布推出兩項新功能，要以AI技術將霸凌的幼苗扼殺在搖籃之中。

自網際網路誕生以來，網路霸凌一直是個難以解決的問題，甚至不時成為少年少女輕生的導火線。作為深受年輕人喜愛的社群平台，Instagram希望能為這樣的現象帶來改變，創造一個任何人都能放心表達自我、交流喜好的空間。

想要留言攻擊別人？AI先問「你確定嗎？」

過去數年來，Instagram一直試圖透過AI技術，將霸凌行為防範於未然，近日更進一步推出新功能，可在用戶發言前檢視內容，標記出具有攻擊性的言論。

如果AI認定你輸入的內容具有攻擊性，有言語暴力疑慮，那系統就會率先通知，詢問「你確定想張貼這則貼文嗎？」給予每位用戶自省的空間，避免一時衝動而逞口舌之快，傷害網友甚至整個社群。

Instagram透露，在早期測試中，這項AI技術成功勸阻部份用戶的霸凌行為，讓他們重新分享一些沒那麼具殺傷力的內容。

以AI找出霸凌言論很重要，但難免會有漏網之魚，提供用戶、社群保護自己的手段也是同樣要緊的一件事。Instagram表示，年輕用戶往往害怕霸凌變得更為嚴重，而不願舉報、反抗霸凌行為，尤其霸凌者是現實認識的人時更是如此。

Instagram推出的另一項限制用戶功能，便是讓用戶隱藏掉其他人的言論，且不會被發現。

不同於強硬的封鎖用戶功能，被隱藏掉的用戶依舊能在你的貼文上留言，一如既往地進行活動，但其他人不會看見被限制用戶留下的內容，換句話說，只有他能看見他自己留下的攻擊性言論。另外，被限制的用戶無法看見你的即時活動，也不能知道你是何時閱讀他的私訊。

防青少年做傻事，Instagram杜絕霸凌行為

2017年時，一位14歲英國少女茉莉．羅素（Molly Russell）走上絕路，今年年初，她的父親控訴Instagram推播的負面內容，是害死女兒的幫兇。從這時起，Instagram對孩童帶來的負面影響受到嚴厲檢視。

4月底舉辦的F8開發者大會上，Instagram負責人亞當．莫瑟里（Adam Mosseri）表明，他們正把焦點放在解決霸凌問題上。如今推出的新功能，可說是兌現了當初的承諾。

Instagram表示，杜絕霸凌行為是一個漫長的過程，這次推出的新功能，不過是這漫漫長路上的兩小步，未來他們也將繼續投入解決霸凌問題，並計劃會有更多後續更新。

IG推出全新審查機制 利用AI抵制所有霸凌言論

針對網路上的霸凌事件，Instagram(IG)要出新法，制裁這些霸凌言論。Facebook F8在今年的開發者大會上就宣布，將在7月9日上線新功能，打擊網路上的言語霸凌。

根據Instagram的發言表示，過去他們利用人工智慧審查不適當的言論，刪除有暴力傾向的內容，這對用戶年齡層偏低的Instagram來說特別重要，年輕用戶喜歡在網路社群上分享生活，但同時也容易受到網路社群上的影響。Instagram因此推出新的審查功能，在用戶還未發布以前，若人工智慧偵測到有傷害性言論，將跳出警告通知，這樣的方式是希望讓用戶發文前能夠三思。

另外Instagram發現，許多被霸凌者不敢直接封鎖或是解除追蹤霸凌者的帳號，他們害怕加劇衝突，特別當他們在真實生活中又會遇到這些霸凌者，但對霸凌者的不作為，人工智慧也無法過濾霸凌者的內容。Instagram因此想出新方法，推出Restrict功能，那些被你Restrict後的帳戶，即便他們在你的文下面留言，你也不會看到，只有霸凌者自己才會看到留言，因此霸凌者不會知道誰Restrict他。

Instagram推出這些保護功能，目的是希望降低社群媒體的負面印象，過去有不少明星發起刪除帳號、遠離社交的運動，讓大眾重新檢視社群軟體存在的必要性是否弊多於利，不過相信這次Instagram更新後，勢必將改善使用體驗。