緩和使用者負面情緒 IG考慮隱藏按讚數降低比較心態

為了緩和使用者負面情緒，IG目前正考慮隱藏按讚數，以降低比較心態。該消息是由一位國外開發者首先在Twitter上發布，之後，科技網站《The Verge》向Instagram詢問，也獲得證實。

國外有位開發者在Twitter上發布，Instagram正在測試「隱藏讚數」的功能，科技網站《The Verge》也向Instagram詢問獲得證實。為了降低大眾的比較心態，Facebook在2019年年度開發者大會上宣布，正在測試隱藏讚數的功能，也就是說用戶看不到每篇貼文的按讚數，但只有發布者自己在後台可以看到。

可以想見，旗下的Instagram正在研發類似「隱藏讚數」的功能，雖然問世日期也未明，但母公司Facebook指出，他們已經正視按讚這個行為帶來的負面問題，並不斷尋找降低壓力的方法。

英國皇家公共衛生學會（Royal Society for Public Health）曾在2017年公布一項針對年輕人使用網路社交平台的調查「#StatusOfMind」，調查14到24歲近1500名年輕人使用社群軟體的習慣，發現Instagram最容易對年輕人造成心理健康負面影響。

度使用Instagram的年輕人可能會有焦慮、失眠的情形，也會因為分享的內容對身材感到自卑，嚴重者會有FOMO（社群恐慌症）的症狀，隨時隨地注意手機訊息，害怕錯過東西。

Instagram因為版面主要以圖呈現，每個使用者的動態牆上也不只有朋友分享的內容，還有許多光鮮亮麗的網紅、部落客共同經營社群，圖片帶來視覺上的衝擊更甚Facebook、Twitter等社群網站。

網紅跟部落客的發文背後，有一部分來自業務配合，所以呈現的圖文經過專業人士指點，生活的痕跡也被一併修飾掉，一般人如果不了解背後的商業模式，可能比較心態也會越來越強烈。

董氏基金會心理衛生中心葉雅馨主任提醒，負面臉書經驗會提高憂鬱症罹患的風險，因為在類似的社交平台上上，使用者容易報喜不報憂，隱藏不受人歡迎的一面，也可能「口出惡言」的機率也比真實與人互動的情形還要高。

按讚數這項簡單的功能看似不起眼，卻讓Facebook被越來越多人使用，更促進人與人之間交流的機會，但如果貼文內容淪為用戶爭競利益的工具，Facebook也必須扛起平台的責任，尋找更友善的替代方案。

按讚數不再是唯一指標，Instagram網紅行銷策略迎來新改變

今年4月下旬，曾有工程師挖掘出埋藏在Instagram程式碼中的隱藏讚數功能，時隔3個月，如今這項功能已正式在全球各個國家展開測試，期望藉此降低民眾愛比較的心態，減輕用戶心理壓力。

這項功能目前已在加拿大、澳洲、紐西蘭、愛爾蘭、義大利、日本等國陸續展開測試，屆時追隨者將無法得知一篇貼文的讚數多寡，僅發布貼文者可以從自己的帳戶看見這個數字。

對於Instagram上的網紅行銷而言，讚數被隱藏可能意謂著，品牌關注的焦點將從社群上的表面數字，轉向更為實際的銷售、營收等數據；網紅們行銷產品的作法，也勢必將迎來改變。

根據《CNBC》報導，行銷專家認為，當讚數不再是衡量一項行銷企劃成功與否的指標後，品牌們可能更願意在網紅身上投放廣告支出，並從更多元的面向著手，比如透過Instagram限時動態打造不同以往的廣告體驗。

讚數不再是唯一衡量指標

對於網紅行銷而言，讚數雖然為人癡迷，卻一直不是很有效的衡量工具──而且容易造假。

攝影師特雷．拉里夫（Trey Ratcliff）曾進行一場實驗，創立一個假Instagram帳號並買來逾10萬殭屍粉與上千個讚，他發現這個徹頭徹尾虛假的帳號，卻可以輕易地與行銷公司達成合作，他將這段經歷寫成一本書。

影響力行銷公司Influential執行長萊恩．迪特（Ryan Detert）透露，過去一年半以來，客戶幾乎不再將讚數視為最重要的衡量指標。該公司服務的客戶包括百事可樂、麥當勞等大品牌。

迪特表示，公司與客戶衡量的標準，早已從讚數轉向實際轉化的銷售，包括從Instagram貼文連結線上下單，或者是否促使消費者前往實體店面購買等，都是比讚數更重要的指標。

換句話說，對於網紅行銷而言，讚數的意義一直在減弱，Instagram隱藏讚數的作法，不過是加速這個過程。

限時動態、短片將更重要

行銷公司Social Native執行長大衛．沙普爾（David Shadpour）表示，Instagram隱藏讚數的作法，會讓觀眾的焦點回歸內容，讓更多創作者願意利用限時動態功能，特別是以短片的方式進行呈現。

Instagram創辦人凱文．斯特羅姆（Kevin Systrom）曾透露，2016年令公司惹上抄襲爭議的限時動態功能，本意就是為了改變平台上讚數導向的風氣。

沙普爾表示，當讚數不再是品牌、創作者評價的主要指標，創作者的視野會更開闊，將更勇於揮灑創意，專注在內容產製上。同時衡量內容好壞的辦法也將轉向多元，觀看時間與其他數據會比以前更加受到重視，良性的評量標準下，也會催生出更多優質內容。

從粉絲走向社群

讚數與追隨者數往往代表一位網紅的身價，尤其讚數更是品牌們觀察互動率的重要指標。讚數不再為外人所見的未來裡，如何展現自己的影響力、吸引廠商找上自己，也將成為網紅們的新課題。

在過去，Instagram網紅與觀眾們連結往往流於表面，讚數與表情圖案成為雙方最主要的互動，這樣粗淺的交流之下，很多粉絲都是看看就罷，難以培養高凝聚力的核心社群。

然而當讚數不可見時，也迫使網紅思考，該如何從「創造粉絲」轉向「創造社群」，否則缺乏深度互動的情況下，將難以彰顯其影響力。

數位行銷公司Moving Image & Content執行長Quynh Mai認為，Z世代（1990年後半至2000年後出生的族群）對參與、互動的要求更高，他們會希望能夠投票、成為談話中的一部分。

6月初時，Instagram曾推出一項新功能，允許品牌、廣告業者付費推廣網紅、創作者的貼文內容。唯有在網紅、創作者與Instagram用戶的連結足夠緊密時，這種行銷作法才能具說服力，品牌才會樂於締造更深入的合作。

按讚不怕被發現了！ IG宣布取消「追蹤中」頁面

近期Instagram進行功能及頁面改革，包括宣布未來將隱藏按讚數，推出摯友專屬App「Threads」等等，如今又宣布將取消「追蹤中」（Following）頁面，未來用戶將無法看到追蹤者與其他人的互動。

Instagram頁面底部的愛心（Activity）項目欄中，有一個「追蹤中」頁面，從2011年推出後就爭議不斷，因為使用者可以在此看到自己追蹤用戶的一舉一動，包括按讚、留言等等。Instagram從8月開始，已移除部分用戶的此項功能，現在更宣布將在這周全面刪除此功能。

Instagram產品主管Vishal Shah表示，刪除此項功能主要是為了簡化IG頁面，再加上有許多人不知道自己的動態可以被其他人看到，而因此感到驚慌，所以決定刪除此功能。

IG近期宣布隱藏按讚數，盼有助於減少用戶的「比較」心理，先前也推出新限制功能Restrict，幫助用戶遠離網路霸凌，如今刪除「追蹤中」頁面也與公司先前的理念相符。

隱藏貼文按讚數 Instagram測試擴及美國

圖文分享社群網站Instagram執行長莫瑟里（Adam Mosseri）今天表示，隱藏貼文「讚數」的測試將在下週擴及到部分美國用戶，希望這項舉措能讓用戶更專注在貼文內容上。

莫瑟里在推特（Twitter）發文指出：「注意！我們今年已經在數個國家展開測試，讓Instagram用戶貼文按讚數僅限於自己才能看到。我們下週將擴大這些測試的範圍，包含一小部分美國用戶。」

法新社報導，社群網站臉書（Facebook）9月證實，正嘗試不再公開顯示貼文獲得多少「讚數」。這項改變可能減輕用戶想透過照片、影片、內文贏得認可的壓力，並讓他們更專注在貼文內容上。

臉書旗下的Instagram今年稍早就宣布，在數個國家測試隱藏貼文讚數及影片觀看次數，用戶依然可以看到自己貼文讚數，但其他用戶無法看到。

根據推特產品業務負責人貝克波爾（KayvonBeykpour），推特也試著隱藏讚數及轉推次數。

但推特發現，用戶看不見數字時，人們的參與程度會降低。貝克波爾今年稍早在推特舊金山總部的記者會表示：「當你移除參與指標後，民眾的參與度就會降低。」

為何隱藏IG讚數？離職員工曝真正關鍵原因

Instagram近期開始測試隱藏貼文按讚數，甚至Facebook平台也在部分地去嘗試此功能。據IG官方先前的說法，此項措施將能讓用戶更專注於交流，但近期該公司離職員工揭露其中最關鍵的原因。

Facebook離職員工向《CNBC》表示，該公司內部數據團隊認為，隱藏貼文按讚將降低用戶使用社群的壓力，同時也會「增加用戶在平台上的發文數量」。員工指出，該公司發現，隨著IG內容走向精緻化，許多用戶會開始刪除按讚數不高的貼文。

據《CNBC》分析，更多的貼文內容，意味著用戶將會投入更多時間在該平台上，間接為IG帶來更多的廣告收益，但IG上的網紅、創作者的商業模式將大幅受到影響，像是業配廣告的具體數據等。對此，Facebook則認為，IG的競爭平台如TikTok、Snapchat等，提供的網紅生態系尚未完整，因此暫時不憂心會流失網紅及創作用戶。