Apple地圖重新設計用戶回報流程 加速改善錯誤

蘋果公司（Apple）將在今年秋季推出新版作業系統iOS 13，內建Apple地圖提供更詳細的地貌和3D視角。蘋果人員表示，已重新設計用戶回報錯誤的流程，可加速改善地圖上可能出現的錯誤資料或遭人惡意竄改資料。

iOS 13的Apple地圖團隊行駛過400萬英里的道路，從頭開始建置基礎地圖，Apple提供的全新地圖體驗，道路涵蓋範圍更廣、行人走道資料更佳、地址更精確，還有更詳細的地貌。全新地圖已在全美特定城市和州推出，並將於2019年底在全美各地推出，2020年將於更多國家及地區推出。

Apple地圖採用嶄新的基礎地圖與高解析度的3D攝影技術，全新的Look Around功能可呈現城市街景。iOS13還為地圖App帶來其他全新功能，包括與朋友分享喜愛餐廳、旅遊地點或購物商店的Collections功能，以及瀏覽像是住家、工作地點、健身房或學校等常用地點的Favorites功能。

由於其他業者的地圖服務曾發生建物名稱遭惡意竄改問題，蘋果人員表示，與蘋果合作的第三方業者有時可能提供錯誤資料，Apple地圖服務已重新設計用戶回報錯誤的流程，可以加速改善相關問題。

iOS 13的Apple地圖還有其他新功能，例如在開車時，一般地圖的導航服務可能會提示在前方400公尺處轉彎，不過大多數人很難想像400公尺是多遠的距離，因此Apple地圖會提醒在下個路口或紅綠燈轉彎，讓駕駛人能專心開車。

此外，Apple地圖也因地制宜，在中國大陸推出針對車道詳細導航的功能，因為中國大陸的車道路線很複雜，沒開過的駕駛人可能很容易迷路。