用無人機送餐到底行不行？Uber Eats 決定在美國加州聖地牙哥展開測試

Uber 近日於美國辦理第三屆「 Uber Elevate 高峰會」，會中宣佈 Uber Eats 將在美國聖地牙哥市進行無人機送餐的服務測試，展現外送服務的未來發展樣貌。

Uber旗下的美食外送平台 Uber Eats，對於導入新興科技來提昇傳統送餐模式的服務效率，一直有著極高的興趣，其中包含自駕車與無人機等等。去年 Uber 與美國聖地牙哥市共同贏得美國聯邦航空局的無人機整合試驗計劃標案，獲准測試商用無人機送餐服務。近期即將展開測試，這也是 Uber 首度在高密度的市區試驗商業化無人機送餐服務。初期在聖地牙哥參與 Uber Eats 以無人機送餐的合作餐廳夥伴，包含麥當勞以及 Juniper 與 Ivy 等在地餐廳。

無人機送餐服務的優勢在於增添更多美食選項，並且縮短送餐時間，不過，無人機並不會直接飛到你家「空投」，Uber無人機送餐服務的運作，採用的是 Elevate Cloud Systems 專屬空域管理系統，能夠獨立追蹤和操作無人機的起飛、飛行和降落。餐廳夥伴收到訂單，將餐點放置在無人機上並從餐廳起飛之後，Elevate Cloud Systems 會通知附近的外送夥伴前往無人機降落點，確保外送夥伴取得餐點並親自送給消費者。

按照 Uber 的規劃，無人機送餐服務未來甚至還可以結合Uber 駕駛夥伴的網路資訊，透過 QR code 連結，讓無人機能安全準確地降落在送餐地點附近的已停好車的車輛車頂上，最後再由 Uber 合作駕駛夥伴親自把餐點送到消費者手中。而從無人機送餐服務所累積的經驗，將對未來 Uber Elevate 在發展空中共乘服務網絡建立良好的基礎。