臉書控告南韓資料分析業者Rankwave非法使用用戶資訊、避免劍橋分析事件重演

避免劍橋分析事件重演,臉書控告南韓業者非法使用用戶資訊

為了避免劍橋分析(Cambridge Analytica)濫用用戶資訊的事情重演,或至少讓外界相信臉書的決心,臉書上周宣佈在加州法院控告南韓資料分析業者Rankwave,原因是Rankwave非法使用臉書用戶資訊作為銷售行銷分析服務或廣告之用,而且拒絕臉書的稽核要求。

在去年年初爆發劍橋分析醜聞後,臉書大加整飭平台上第三方App的API存取權限,並開始體檢App使用用戶個資的行為。

根據Techcrunch引述的控告文件, Rankwave從2010年起就在臉書平台開發App,迄今已經開發至少30款App會追蹤和分析臉書頁面上的用戶留言和按讚次數,其中一款還會分析特定用戶和他人互動情形,來判斷其受歡迎程度。臉書去年6月開始調查Rankwave,發現它從2014年就在臉書上利用用戶資訊,來銷售行銷分析服務和廣告,這是違反臉書政策和服務條款的行為。

此外,這家南韓業者也無法證明遵守臉書的規定,並拒絕臉書稽核的要求。臉書指出該公司調查Rankwave與廣告及行銷服務有關的資料使用行為中,這家業者卻未能提供證明自己確實遵循臉書政策,這是臉書對所有平臺上開發商一視同仁的要求。

臉書目前已暫停這家公司的App和相關帳號,並要求法官開出強制令,以要求Rankwave接受臉書稽核和刪除所有臉書資料,以換取繼續在臉書上運作的機會。Techcrunch報導,臉書同時要求這家業者支付價值980萬美元包含傷害該公司「名譽與公共信任」的賠償金。

臉書還說,希望藉由這樁官司告訴開發商,臉書將認真執行其政策,包括要求開發商在調查期間確實與臉書配合。

臉書可能是透過這樁官司重建其重視用戶個資隱私的形象。上周臉書共同創辦人Chris Hughes批評臉書為了成長而犧牲用戶的安全性及隱私,根本原因在於它已壟斷全球通訊平台,因此主張拆分臉書。但臉書執行長祖克柏反駁,表示發展保護隱私機制才是問題根本解決之道。

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