Windows 10十月更新災難還沒完，再傳藍色死亡畫面、電腦失聲

Windows 10十月更新釋出後災難頻傳，除了刪光用戶檔案，周末還接連傳出驅動程式不相容或更新錯誤，導致部份用戶電腦出現藍色死亡畫面（Blue Screen of Death）、沒有聲音等大小問題。

前二周微軟在傳出1809更新會將用戶Documents資料夾的文件及照片、影片檔案都刪掉後，微軟緊急撤回，並積極開發與測試修補程式。同時間微軟依然持續解決其他問題，於上周二的Patch Tuesday再釋出KB 4464330版更新。不過由於更新版本眾多，這段期間仍然傳出或大或小的問題。

有電腦用戶在HP電腦討論區反映安裝完Windows 10更新後，PC出現顯示WDF (Windows Drive Framework) violation的藍色死亡畫面。BleepingComputer報導，這是導因於1803版累積更新KB4462919版本和HP電腦用於設定程式啟動快捷鍵的 HpqKbFiltr.sys不相容造成。所幸在安裝最新的KB 4464330更新後，問題已告解決。

雖然微軟表示沒有發現KB 4464330任何安裝問題，然而周末有用戶在Reddit、推特和微軟討論區安裝KB 4464330版後，聲音驅動程式就不見或無法運作，或是電腦偵測不到聲音輸出裝置。

從用戶討論看來，問題出在KB 4464330中的SST (Smart Sound Technology)音頻設備驅動程式未正確更新，受影響者涵括搭載Intel及RealTek晶片的PC用戶。

在問題解決前，有用戶建議到「裝置管理員」中更新驅動程式即可排除問題。至於刪除用戶檔案的問題，微軟上周已經找出元兇，修補程式目前正在開發人員頻道測試中，微軟表示沒問題之後才會恢復正式部署。

Windows 10更新後PC失聲，原來是英特爾誤發不相容的驅動程式

上周傳出用戶安裝Windows 10十月更新後電腦失聲，微軟指出原因是英特爾不慎發佈不相容的驅動程式，不過微軟已經釋出更新解決。

微軟在Patch Tuesday釋出Windows 10的KB 4464330更新旨在修補一些功能問題，但卻有用戶安裝後，電腦顯示找不到聲音驅動程式、無法運作或是電腦偵測不到聲音輸出裝置。

微軟在討論區解釋，這是因為英特爾無意中透過Windows Update發佈了Intel Smart Sound Technology (ISST)驅動程式9.21.00.3755版，並不慎提供給Windows 10更新1803及1809版的PC 用戶。這個版本驅動程式會覆寫掉用戶裝置上原有的相容音訊驅動程式。

微軟於上周找出原因後已經將之從Windows Update中移除。受影響用戶PC也必須將之移除才能解決。到「裝置管理員」下的「音效、視訊和遊戲控制器」，當中找到「Realtek High Definition Audio」或任何有驚嘆號的裝置，點入後再尋找「Intel Smart Sound Technology」09.21.00.3755版驅動程式，依指示反安裝。

微軟並於周末釋出KB4468550版Windows 10更新，安裝後重開機即可解決英特爾不相容驅動程式引發的問題。這個版本適用於Windows 10 1709、1803和1809版本，會經由Windows Update自動下載，用戶也可以在此手動下載。