Apple 導入「Apple Service Toolkit 2」輔助維修工具，想自己或找第三方維修新的 Macbook 沒這工具也無法開機

將 Apple 產品交由原廠維修一向是件費用高昂的事，所以有些消費者會在產品需要維修時，選擇第三方單位進行檢修，藉此節省荷包，但很顯然 Apple 並不願意看見用戶們這麼做。

Apple在去年年底推出的iMac Pro上搭載了新的「T2」晶片，作為協同處理器提升系統性能，由於 Apple T2 集合了系統管理、影像、音源和 SSD 等多種控制器，再加上負責安全啟動、加密儲存和驗證 Touch ID 的 Secure Enclave 協同處理器，因此 Apple 出於安全考量，限制了配備 Apple T2 裝置的硬體第三方維修。

而根據 MacRumors 和 Motherboard 兩家網站不約而同取得的官方文件表示，為了保護「T2」晶片，搭載這款晶片的機器如果要進行重大維修的話，必需要透過蘋果全新開發的特殊軟體診斷工具「Apple Service Toolkit 2」，輔助 MacBook 和 iMac Pro 的維修。而「重大維修」包含了：MacBook 的螢幕、主機板、上機殻（包括鍵盤、觸控板、內部架構）和 Touch ID 面板；iMac Pro 則指主機板和 SSD。如果維修上述的元件，但卻沒有執行 Apple Service Toolkit 2 進行診斷的話，將會導致維修不完整，系統無法運行。

官方文件指出，Apple Service Toolkit 2 將只會分配給 Apple 的內部商店（Apple Store）和授權服務提供商使用，而且Apple Service Toolkit 2使用時必需要連線取得官方的認證，換句話說，那些沒有 Apple 認證的維修店家將無法修復 iMac Pro 和 MacBook Pro 2018 年版上的某些零件。

更讓人擔心的是，如果未來 iMac Pro 與 MacBook Pro 2018 遭到更新的產品取代而淘汰，官方不再提供維修服務，而 Apple 也沒有釋出專用診斷工具的話，由於第三方維修受到限制，這些機器可能會成為電子產品市場的「孤兒」。

但是，Apple 的這樣的做法也引起了外界部分爭議。零件製造商與獨立維修店家認為，Apple 不遺餘力的控制維修市場發展，是因為要鼓勵消費者多買新裝置，少修舊裝置，安全說法只是一種表面理由，此舉同時也違反了 PC 硬體市場一直以來呈現「開放」的情況。

無論如何，要購買 MacBook Pro 2018 和 iMac Pro 的消費者，未來如果遇到維修問題時，還是先找 Apple 官方或授權店家進行檢測比較妥當。

蘋果維修文件顯示軟體鎖可能讓 iMac Pro及2018 MacBook Pro無從委外維修

Motherboard與MacRumors於本周取得了蘋果內部的維修文件，顯示採用T2晶片的iMac Pro及2018 MacBook Pro機種得在維修之後執行蘋果的診斷軟體，才能完成維修程序，但該軟體只供應給蘋果門市及蘋果所授權的服務供應商，意謂著第三方業者可能無法修復這些裝置。

Apple T2晶片率先被部署在2017年的 iMac Pro上，它強調安全功能，以飛地（Enclave）來儲存加密金鑰，也允許使用者能鎖住電腦的開機程序，控制攝影機或音訊功能，或是處理固態硬碟的加密與解密，而另一個採用T2的蘋果產品則是今年問世的MacBook Pro。

根據報導，在維修之後的iMac Pro與MacBook Pro裝置若未執行此一名為Apple Service Toolkit 2的診斷軟體，就會造成不完整的修復，或是系統無法使用的狀況。

不過，這兩項裝置在維修之後必須進行診斷的項目有所不同，在MacBook Pro上若是修理了螢幕、主機板、Touch ID、鍵盤、電池、觸控板或喇叭，都必須執行診斷軟體，在iMac Pro上的項目比較少，只有在維修主機板與固態硬碟之後才需執行該軟體。