Windows 10 October 2018 Update來了!

微軟於本周二（10/2）正式釋出Windows 10 October 2018 Update，這是Windows 10作業系統的第六個重大更新，微軟將於未來幾周分階段於全球展開部署，但心急的使用者也可手動下載及安裝更新。

Windows 10 October 2018 Update最受矚目的幾項功能包括剪貼簿（Windows Clipboard）、Your Phone 、記事本及螢幕截圖（Screenshot）等，可發現微軟正努力地改善使用者常用的功能。

其中，從30年前問世之後就一成不變的剪貼簿在2018年的10月更新版中有了重大的變化，新一代的剪貼簿允許使用者啟用歷史紀錄功能，因此將能紀錄多個曾經剪下的內容，還能釘選最常用的內容，或者是與其它已登入的裝置同步剪貼簿的內容。

在Windows 10 October 2018 Update中內建的新程式Your Phone則能與Android手機或iPhone建立連結。它對iPhone的支援並不多，目前主要為彼此分享連結，但與Android手機的整合度較高，可用來同步Android手機的文字訊息與照片。

至於也是Windows古董級工具的記事本則新增尋找、取代與縮放功能，也能辨識Windows、Unix/Linux與macOS的換行（End of Line ，EOL）命令了。

新版Windows 10提供了新的螢幕截圖工具Snip & Sketch，只要按下Windows鍵 + Shift + S就會出現截圖的工具，讓使用者選擇是要截取整個畫面、截取特定矩型畫面，或者是手繪任何所要截取的畫面。

此外，微軟也改善了新版的安全性，提供Windows Subsystem for Linux，以及在檔案總管中新增暗黑模式。

微軟打算透過Windows Update自動將Windows 10 October 2018 Update部署至全球市場，使用者會在更新程式已下載完成之後才收到通知，並可選擇要立即更新、選擇時間更新，或是稍後更新；至於急著升級的用戶則可手動檢查並安裝Windows 10 October 2018 Update。與前一版的April 2018 Update一致的是，微軟利用機器學習技術來判斷使用者的裝置是否已準備就緒。

為了減少更新時帶來的不便，Windows 10 October 2018 Update具備了夜間更新能力，可辨識裝置是否於短期內不會再被使用，但必須要接上電源系統才會自動進行更新。

根據微軟的測試，安裝Windows 10 October 2018 Update所造成的離線時間比安裝Windows 10 April 2018 Update時少了31%。

Windows 10使用者的好消息，2018年10月更新不再逼你上車啦

Windows 10是目前主流的電腦作業系統之一，它雖然已經改善許多Windows 8為人垢病的問題，但是每當釋出大型更新的時候，往往在全球引發大規模的「機瘟」，讓使用者戲稱這是大型Beta公測。Microsoft也一如以往在10月釋出版本為1809的更新，大家準備好要上車了嗎？

不再強迫更新

Microsoft表示在2018年4月的更新中，採用了機械學習的方式來判斷裝置是否準備好進行更新，以提升推送更新檔的速度與安全性。在1809版更新中，Microsoft提升了機械學習與人工智慧的預測能力，根據裝置的情況提供使用者更平順的更新體驗。

雖然系統會在背景下載更新檔，但讀者如果想要確認更新狀態的話，可以在開始功能表輸入「Update」搜尋，開啟Windows Update設定並點選檢查更新，就能看到目前的更新狀態。

先前Windows 10的大型更新不但會自動下載更新檔之外，還會強迫使用者在關機時進行更新，雖然此舉是希望透過強制更新的手段來增加安裝率，並讓系統能處於最新狀況以確保安全性，但是完全沒有考量使用者當下是否方便等待更心。筆者本人就曾在帶著筆電外出時恰好遇到更新，於是被迫等上近1小時才能關機的狀況，真的很麻煩。

好在這次1809更新並沒有這種粗暴的規定，系統依然會自動下載更新檔，但是使用者可以自己選擇更新的時間，也能在不更新的狀態下關機，能夠省去許多不便。

新功能簡覽

Windows 10 1809版的亮點之一就是內建Your Phone App，可以直接存取連接至電腦的Android與iOS裝置中的照片，或是在電腦上發送簡訊，減少需要同時操作手機與電腦的麻煩。另一方面Microsoft也為Android與iOS裝置提供手機助手App，可以透過雲端同步方式，將手機上瀏覽的網頁、文章，或是照片與檔案傳送到電腦，減化傳輸手續。

另一方面Microsoft也強化了時間軸，並將功能延伸至Android與iOS裝置，使用者不但能在手機上確認行程，也能在時間軸上瀏覽先前存取的網站與檔案，讓使用者更輕鬆找出需要的資訊。

對許多人而言，總會覺得更新Windows 10所加入的功能並不是那麼實用，但基於安全性的考量，筆者仍建議進行更新，但也建議讀者可以暫緩幾天觀查，確認沒有災情傳出再行更新。

別急著更新！微軟緊急撤回會刪掉PC檔案的Windows 10十月更新

上周微軟傳出Windows 10十月更新甫釋出一天，即傳出用戶安裝後刪除PC檔案的災情。微軟已於周末緊急公告撤回該更新。微軟並未說明延到何時重新釋出。

上周至少一名用戶向微軟反映，他的電腦在安裝Windows 10十月更新（Windows 10 October 2018 Update）後，C:/User/用戶名/Documents/的高達220GB檔案遭到全數刪除。這名用戶也曾與微軟客服人員數度訊息來回，使用者在微軟人員的建議下回覆到舊版本，但最後表示無法救回檔案

微軟周末緊急發出的公告指出，在調查檔案遺失的個別通報同時，微軟已經暫停針對所有用戶的Windows 10十月更新（1809版）的部署。而因暫緩部署的關係，原定美國時間本周二啟動的全球部署也將一同延後。至於延到何時微軟並未說明。

微軟呼籲手動安裝1809更新、並相信更新後檔案遺失的用戶直接聯繫微軟。另外，已經手動下載更新版的用戶，微軟也要求在新版本釋出之前不要安裝。

所有Windows 10版本都受到此次暫緩釋出的波及，包括個人版Windows 10及Windows Server、Windows 10 IoT Core三個平台的1809版、Windows 10 Enterprise LTSC (Long Term Servcing Channel) 2019、Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019及Windows Server 2019。

Windows 10十月更新引發的問題中，刪掉檔案只是其一。1809版還和英特爾CPU音效驅動程式Intel Display Audio Driver 10.25.0.3 到10.25.0.8版本不相容，這個問題微軟及時發現並封鎖有此驅動程式的PC下載1809版，而英特爾也已釋出新版驅動程式。其他零星問題包括有用戶反映在安裝1809版本後，Microsoft Edge及其他Microsoft Store app如Mail、Calendar、News等無法上網，微軟研判是關閉了IPv6的裝置受到影響。另有記者出現更新後「開始」選單中的搜尋不能用了。

全球最大的公測下線啦！Microsoft暫緩Windows 10更新

Microsoft照例在10月開始推送版本號碼為1809的Windows 10大型更新，筆者在先前的文章中提到了這次Microsoft並沒有強迫大家一定要在關機的時候強制更新，可以更新推遲一段時間再進行，因此建議大家觀望幾天再更新。果然這次Microsoft捅出大婁子，不得不將1809更新暫時下架。

自動刪除使用者重要資料

大家都知道每半年1次的Windows 10大型更新都是個挑戰，對Microsoft來說這是個看看自家產品能否過關的大型Beta公測，而對使用者來說就是考驗人品的時間了。

先前Windows 10更新比較常見的問題集中於驅動程式衝突，或是某些程式的設定檔會被抹除，造成系統當機或是無法正常開機的情況，大多也可以透過重新安裝驅動程式或出問題的程式來解決。

但是在這次1809的更新中，卻出現了更加嚴重且無法彌補的問題，新版系統有可能會刪除C:/Users/路徑下的資料，這代表使用者存放於此的照片或文件以及各種檔案都有可能在更新後付之一炬。

使用者Robert Ziko在Microsoft官方討論區提出的《windows 10 (October 2018 update) (version 1809) deleted all my files》一文提到，他安裝了1809更新之後，系統將C:/Users/rober/Documents/（即我的文件）路徑下的檔案刪光光，內容包括23年來累積高達220GB的資料，這是從他自1995年開始使用Microsoft產品至今從未發生過的事。他也表示這讓他非常生氣，並向Microsoft求助。

而討論區的MVP（Most Valuable Professor，最有價值專家，Microsoft評選瞭解產品專業知識解並討論的使用者）Greg Carmack建議檢查系統是否自動產生新的或臨時的使用者帳號，以及OneDrive雲端硬碟同步設定，或是透過關鍵字搜尋檔案，最差的情況則可嘗試使用檔案救援軟體回復被刪除的檔案。

Robert Ziko在回覆中表示使用者帳號並沒有問題，而且他花了35分鐘進行系統回溯，卻沒有救回任何檔案，憤而表示Microsoft的檔案瀏覽器比MacOS落後10到15年。

Microsoft緊急撤下1809更新

在各界傳出災情之後，Microsoft在10月6日停止推送Windows 10 1809更新，並表示正在調查升級後造成檔案遺失的問題，如果使用者已經更新並發生相同狀況，請盡量避免使用該電腦，並盡快與Microsoft客服聯繫。

Microsoft會在問題修正後再重新開始推送更新檔，如果使用者已經手動下載更新檔，也請不要安裝更新，並等待修正版本推出後再行安裝。

以筆者個人遇到的情況為例，先前已透過Windows Update手動下載更新但未進行安裝，這時候開始工作列有「關機」與「更新並關機」等選項可以選擇，但1809更新被撤下後，當時只剩下「更新並關機」，選擇這個選項讓系統留在較舊的1803版並刪除1809更新檔，再次開機後系統也確實留在1803，讀者可以安心選取。

筆者在先前文章中就已經建議大家暫緩更新，應該多少有讓讀者躲過一劫，萬一真的發生檔案遺失的狀況，則建議千萬不要使用Windows內建的回復功能，比較保險的方式是馬上將硬碟拆下接至另一台電腦，並透過Recuva等軟體嘗試復原檔案。

Windows 10十月更新安裝傳出災情：刪光檔案、英特爾驅動程式不相容

Windows 10十月更新（1809）於本周正式釋出，許多人已迫不及待下載安裝。但是用戶最好先備份，因為陸續傳出有用戶檔案遭到全數刪除的災情，以及和特定Intel CPU中音效相關驅動程式不相容情形。

本周名為Robert Ziko在微軟討論區反映，他的PC剛升級到Windows 10十月更新（1809版）後，這個最新作業系統刪除了他23年共220GB的檔案。他的檔案位於C:/Users/rober/Documents/下，在安裝十月更新後，資料夾還在，但裏面的檔案全部被刪光了。在10月2日安裝前，C:/User資料夾下有240GB，到10月3日安裝後，資料夾只有13GB，即227GB檔案被刪。

他說他從1995年使用微軟產品迄今，不曾發生過這樣的事。

雖然使用者回復到舊有版本，但是檔案並沒有回來。還好他曾在二個月前將大部份檔案備份到可移除式磁碟，因而還能重置回電腦磁碟，但有二個月的檔案就此損失。他指出，微軟的檔案總管/檔案管理系統、備份系統落後Macintosh OS至少10-15年。他讚許微軟在改善Windows色彩、排序、不強迫升級之餘，也希望能將檔案總管/檔案管理系統改得更直覺與更具邏輯性。

另一名使用者Kevin Quintero也透過推特也警告其他用戶，如果電腦檔案只存在Users/姓名資料夾下，而沒備份在One Drive，此更新會刪光該資料夾下所有內容。要是用戶的「檔案」或「相片」沒有備份One Drive的圖示的話，應立即搬移到其他位置。

Windows 10十月更新另一個狀況則是和Intel Display Audio裝置驅動程式intcdaud.sys不相容。有此程式的PC一旦安裝1809版更新，會出現「What needs your attention」的警示訊息。微軟周二表示，已經封鎖此類PC安裝1809版，建議用戶暫緩更新，直到稍後有新版驅動程式釋出。

英特爾已在周三釋出10.25.0.10版Intel Display Audio Driver ，後者包在Intel Graphics Driver 24.20.100.6286以後版本中。英特爾也強烈建議第6代處理器（Skylake）以後版本的用戶若想安裝1809版，PC最好安裝最新版Intel Graphics Driver 。

Microsoft找到Windows 10更新出包原因，竟是資料夾重新導向闖的禍

每當Windows 10推出重大更新，就是全球PC使用者膽戰心驚的時刻，然而於2018年10月份推出的版號1809更新，則可以說是例年最慘重的災情之一，在某些特定情況下，系統會刪除存放於「我的文件」中的檔案，造成使用者相當大的損失，Microsoft調查後找出是因「已知資料夾重新導向」造成。

緊急撤銷更新並找出原因

Microsoft在10月出開始向一般使用者推送1809更新之後，就在使用者提交的意見回饋中，發現系統會自動刪除硬碟中的檔案，更慘的是被刪除的對象是「C:/Users/ /Documents/」資料夾（即我的文件），對使用者的影響非常大，因此緊急撤銷更新。

Microsoft在調查其中原委後，發現這個問題是由「已知資料夾重新導向」（Knows Folder Redirection，以下簡稱KFR）所造成。

根據官方的說明，資料夾重新導向功能可以讓使用者透過群組原則或手動設定，將資料夾的路徑指向電腦中的其他資料夾或是網路中的共享資料夾，並像操作一般資料夾一樣存取其中的檔案。舉例來說，可以將存放照片的本機資料夾指向網路共享資料夾，如此一來同一網路下的人都可以自由存取該資料夾，簡單地說就是強化版捷徑的概念。

在一般情況下，如果使用者改變Windows中的「桌面、我的文件、我的照片、我的影片、相機膠捲、擷圖」等資料夾的位置，系統會自動透過KFR將原本的資料夾指向新資料夾。而在2018年4月推出的1803更新中，KFR功能會在硬碟中建立1個額外的空白資料夾，但是到了1809更新，系統會因Bug刪除原始的資料夾，並保留空白資料夾，而造成更新後檔案遺失的情況。

3大危險因素，你中招了沒？

Microsoft提出3種可能會引發檔案遺失的因素，第一種狀況是透過KFR將資料夾指到另一個硬碟分割區，比方說在D槽建立「文件」資料夾，並將預設位於C槽的「我的文件」指過去，但實際上檔案仍存放於C槽而未移至Ｄ槽，升級後殘留於D槽的部分就會被刪除。

第二種則為將「桌面、我的文件、我的照片、我的影片、相機膠捲、擷圖」等資料夾透過KFR指向為於OneDrive中的路徑，在過程中系統會詢問使用者是否將檔案搬移過去，如果沒有搬移就套用1809更新，檔案一樣會被刪除。

最後的狀況則為使用者安裝舊版OneDrive程式，並啟用自動存檔功能，這時候程式會透過KFR將「我的文件、我的照片」指向新位置，但檔案並不會自動搬移過去，所以套用1809更新後檔案就會被刪除。

Microsoft已將修正過的1809更新檔推送給Windows測試人員（Windows Insider）社群成員，並仔細追蹤診斷資料與測試人員的意見回饋，確定沒有問題後才會重新推出1809更新。

Microsoft表示對受影響的使用者者感到抱歉，承諾記取教訓，並加強內部流程與通知系統，來提升使用者升級Windows的體驗，對如俎上肉的使用者來說，難保2019年4月的例行更新不是另一次惡夢。