會察言觀色 中興團隊打造智慧服務機器人

中興大學研究團隊計劃4年內打造智慧服務型機器人，除了傳統提供資訊功能外，還可透過AI晶片分析人類行為，懂得察言觀色，找出需要相關商品的民眾主動上前行銷。

中興大學電機系教授黃穎聰等人組成的研究團隊，以「適用於人群環繞場所之智慧型自走式載具發展及其應用」為題，入選科技部半導體射月計畫，他們希望花4年時間，打造全世界最聰明的服務機器人。

「帶路、提供資訊已經是基本要求。」黃穎聰今天告訴中央社記者，現在有不少像是松下電機等大型企業，已成功研發出各式服務型機器人，但功能僅止於幫忙帶路或是提供相關資訊等功能，實用性部分還有很大進步空間，因此，他決定要打造一台全方面智慧機器人，不但聰明，還懂得「察言觀色」。

黃穎聰指出，現有的服務型機器人大多是定點式或者需要事先規劃路徑才能移動，團隊想要研發的機器人不但更智慧還更體貼，可透過AI晶片分析約20個周遭人類行為預測，建立行走路線避免撞到人，假使前方有兩人在聊天，也會禮貌性的從旁繞開，而非從兩人中間走過。

黃穎聰表示，擁有人工智慧的服務型機器人，藉由分析行為模式功能，可化身行銷人員，立即了解客戶的年齡、穿著等資訊，藉此了解對方需要什麼商品，上前主動提供相關資訊服務，這是目前世界上其他服務型機器人所做不到的功能。

黃穎聰的研究團隊目前正全力研發服務型機器人所需的模組及晶片，他說，未來還會打造iAMEC雲端智慧行控中心，根據機器人回報訊息建立動態feature map，藉此可讓機器人具備逆向化學習的最佳路徑規劃、替代路徑、車隊派遣管理等功能。

黃穎聰說，希望服務機器人可在4年內研發出來，並應用在百貨公司商場、展場導覽解說及販賣商品等地方。

4年內研發出來？應該是「40年內研發出來」！