Windows 10 四月更新引發搭英特爾SSD 600p系列、SSD Pro 6000p系列、東芝SSD的電腦相容性問題

Windows 10 四月更新引發搭載英特爾及東芝SSD的電腦相容性問題

Windows 10 四月更新,近日傳出造成部份搭載英特爾及Toshiba固態硬碟(SSD)的電腦安裝後出現不相容,而分別發生當機及電池續航力下降情形。微軟已經緊急封鎖對這些產品的更新。

在英特爾SSD部份,微軟周三說明,搭載英特爾SSD 600p系列、SSD Pro 6000p系列的電腦在安裝最新的Windows 10更新後發生不相容性情形而當機,且在重開機後進入UEFI開機畫面後停止。微軟已經和英特爾及電腦廠商合作找出問題,並暫時封鎖對此類機種的更新。英特爾證實只有600系列出現問題,其他型號的SSD不受影響。

Windows 10四月更新另外也造成部份搭載東芝(Toshiba)固態硬碟的電腦問題。搭載東芝XG4、XG5 和BG3 系列的產品安裝最新Windows 10更新後,雖然也發生不相容,但徵狀略有不同,這些電腦是發燙且電池續航力縮短。微軟也只針對搭載XG5及BG3的機器封鎖更新。

微軟表示已經著手修復上述問題。用戶如果在安裝更新期間遇到上述情況,可按F8鍵回復到前一版本的Windows 10。

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微軟終於修復Windows 10 四月更新的後遺症,解決安裝特定SSD廠牌時PC開機出錯問題

Windows 10四月更新釋出後問題頻傳。微軟周四釋出最新更新,以修補造成搭載英特爾及東芝特定固態硬碟(SSD)的PC開機問題。

昨日釋出的更新程式KB4100403 將使Windows作業系統升級為Build 17134.81版本,它並未包含新的作業系統功能,最主要的是解決英特爾、東芝SSD PC安裝Windows 10 1803版的狀況。之前版本造成搭載英特爾SSD 600p系列、SSD Pro 6000p系列PC當機且重開機後,重覆進入UEFI畫面。此外,它也造成搭載東芝XG4、XG5 和BG3 系列SSD的PC電池續航力下降及電腦發燙的問題。兩者原因微軟僅提供「不相容」的解釋。
 
微軟會開始透過Windows Update部署更新。進階用戶則可從5月25日起,手動下載最新更新程式。方法是從「設定」頁的「更新&安全性」-進入「Windows Update」,再經由「檢查最新更新」下載安裝。

KB4100403其他還改善了一些功能的品質,包括IE及Microsoft Edge的 web通訊及穩定性、時區資訊更新問題、特定搭載dGPU的硬體上Windows Hello無法使用、以及搭載某些廠牌NVMe 硬體時,重開機後系統無法恢復(power regression)的問題等。

Windows 10四月更新上周還發生其他問題,疑似因為和Avast防毒軟體不相容,讓部份用戶安裝後PC多次重開機、電腦桌面黑掉。

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