讓廣告全面消失 臉書營運長：用戶要付費

臉書公司營運長桑德柏格今天告訴美國國家廣播公司新聞網（NBC News），用戶資料是臉書命脈，如果他們想要選擇退出臉書平台上所有的數據驅動廣告，他們將必須付費。

桑德柏格（Sheryl Sandberg）在NBC節目「今日秀」（Today） 共同主播賈斯禮（Savannah Guthrie）專訪中再度坦言，臉書（Facebook）對個資外洩事件處理不當，讓資料分析業者「劍橋分析」（CambridgeAnalytica）取得數千萬名用戶資料。「劍橋分析」曾與川普2016年總統選戰陣營合作。

「今日秀」明天上午將播出更多專訪內容。

桑德柏格表示：「我們2016年確實後知後覺，不懂那種選舉干預情事。」她說：「我們以為資料已被刪除，你說對了，我們應該去查核。」

桑德柏格細述一些臉書正在採取的措施，讓用戶選擇不要分享一些個資，例如選擇不要出現特定廣告商的資訊。

桑德柏格說，臉書不販售或洩露用戶資料，即便「我們的服務仰賴大家的資料」。

她坦言：「我們沒有最高程度的選擇退出設定。」「這會是付費產品。」

桑德柏格今天接受多家媒體訪談，解釋「劍橋分析」不當擷取個資事件的來龍去脈，並且為臉書處理用戶資料方式負起責任。

她在美國公共電視網（PBS）節目「新聞時刻」（NewsHour）中談到「劍橋分析」時說：「他們多年前就向我們保證，說他們已刪除資料。」她說：「我們當時應該要追蹤。這要怪我們。我們正在努力稽查，查明他們握有哪些資料。」

桑德柏格今天在訪問中告訴彭博，少數業者已停止付費在臉書上投放廣告，包括美國汽車零件零售商PepBoys、網路公司謀智（Mozilla）和德國商業銀行（Commerzbank AG）。

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祖克柏：保護用戶比最大化臉書利潤重要

社群網站臉書爆發個資外洩隱私醜聞，執行長祖克柏預計本週前往美國國會作證，他坦承自己有錯，還說保護用戶比最大化臉書利潤更重要，並對保障用戶個資的辦法列出工作清單。

法新社報導，在國會眾議院公布的祖克柏證辭中，他坦承自己太過理想主義，未能掌握這個擁有20億用戶的平台可能如何遭到濫用和操縱。

33歲的祖克柏10日將就政治顧問業者劍橋分析公司（Cambridge Analytica）不當取得臉書數千萬用戶資料引發的風暴，前往參院作證，11日則將在眾院一個委員會作證。劍橋分析公司曾替美國總統川普陣營效力。

在聽證會登場前夕，祖克柏捨棄招牌T恤和牛仔褲裝扮，換上深色西裝搭配紫色領帶，與妻子普莉希拉．陳（Priscilla Chan）來到國會山莊（Capitol Hill）和議員舉行私人會議。赴國會作證將成為祖克柏的一大挑戰。

路透社報導，祖克柏也可能被詢及俄羅斯涉嫌以廣告和貼文干預美國2016年大選一事。

祖克柏在國會眾議院公布的證辭中說：「我們對自己責任的考慮不夠全面，那是一大錯誤。這是我的錯誤，我很抱歉。」

「是我創辦了臉書，而且加以經營，所以我對相關問題負有責任。」

祖克柏在證辭中寫道，臉書是一家「懷抱理想和樂觀的企業」，還說「我們專注於連接人們能夠帶來的所有益處」。

但他承認，「如今顯而易見的是，在防範這些工具遭人惡意使用方面，我們做的不夠。形成假新聞、外國干預大選、仇恨言論和個資誤用等一連串問題。」

假如祖克柏本週未能提出令人滿意的答案，國會很可能推出嚴格監管臉書的新法規。

針對臉書如何使用用戶資料進行較嚴格監管，可能影響臉書吸引廣告收益的能力，而廣告是臉書的命脈。

祖克柏對此表示：「我要闡明我們的優先要務，保護用戶比最大化我們的利潤更加重要。」

祖克柏也對避免劍橋分析公司等第3方不當使用用戶個資事件重演，列出臉書即將採取的工作清單，還說將對其他應用程式進行調查，確認是否有任何不法作為。

祖克柏說：「假如發現任何可疑活動，我們會進行全面審查。倘若發現有人不當使用資訊，我們將禁止他們，並一一告知受影響的各方。」