臉書承認社群媒體恐有害民主 誓降風險

臉書今天承認，普遍使用社群媒體可能對民主有害，但承諾會努力將這些風險降至最低。

身為社群媒體龍頭，臉書這是再次回應外界對其任由假資訊散播、強化「過濾氣泡」及助長異議人士和活躍人士所受騷擾的一再批評。

臉書全球政治和政府連絡主管哈貝斯（KatieHarbath）發表聲明說：「如今我們一如既往般地堅決對抗負面影響，以確保我們的平台毫無疑問地成為民主之善的來源。」

另一位臉書主管查克拉巴蒂（Samidh Chakrabarti）在部落格中說，臉書「查覺不良用戶如何濫用我們平台的速度太慢」，因此目前正「努力消除這些風險」。

連自家人都認證？ Facebook 產品經理：社群媒體對社會產生負面影響

社群媒體的存在，起初目的或許是為了串連人與人之間的生活、讓彼此更緊密，但因為充斥過多言論與廣告內容，這樣的平台無形間卻也形塑我們的社會，走向未能預測的言論方向。

2011年時，Twitter在阿拉伯世界的政治革命中，帶來正面力量；但反觀2016年美國總統大選，Facebook成為一個充斥假新聞、政治操作的平台。對此，Facebook於去年一整年遭受許多檢討與批評，而其內部公民參與部的產品經理Samidh Chakrabarti也出面發文，由各方面檢討自己的平台。

2016年美國總統大選，暴露了Facebook平台機制的不完整，讓外力影響美國選民的價值與意念。

1. 外國力量侵入：單就2016年美國總統大選來說，選舉前夕俄羅斯政府背後支持的相關帳號，就開始以購買廣告、散布偏頗言論的方式，試圖操作選民的意念。2年內，類似帳號共張貼了8萬筆貼文、滲透到美國1.26億人。對此，Facebook將開放用戶造訪廣告主的專頁，並查看他們目前所進行的廣告計畫，並要求政治相關廣告主認證身份，以免他國力量進入。

2. 假新聞：一個不實新聞媒體，都可能建立Facebook專頁，散佈、張貼自家網站不實消息，讓有些只看標題或不查證消息來源的讀者，相信此言論，進而扭曲自己的價值與世界觀。然而，Facebook不是絕對事實對錯的主觀角色，為了降低假新聞的散播率，他們近期強化用戶回報機制，加上與第三方事實確認單位合作，改善平台言論真實性的問題。

3. 同溫層言論強化：社群媒體的一大特點，就是看到自己身旁人的意見，但如果帶到更大的議題，其實大部分用戶也都只看到自己同意的觀點，看不到對立面的論點，久而久之，其實會分裂社會價值觀群體，將這隔閡加大。為了提供更多觀點與論點，Facebook表示將開始顯示用戶一群與某話題相關的論點與新聞，試圖顯示同一話題的各項觀點。這個新功能將上線測試，看看效果如何。

媒體大亨梅鐸：臉書也該為可信新聞付錢

媒體大亨梅鐸（Rupert Murdoch）今天表示，臉書（Facebook）這類大型網路平台應該付費給「可信的」新聞機構，以助提升可信度及遏阻假消息。

路透社報導，臉書正致力於打擊自家平台上流竄的假消息，梅鐸今天呼籲臉書採取類似有線電視公司的模式，付給「可信的」新聞出版業一筆載播費。

旗下有「華爾街日報」（WSJ）的新聞集團（NewsCorp.）執行長梅鐸在聲明中說：「臉書和谷歌（Google）演算法有利於這些平台但本質上不可靠，導致下流的新聞來源普及。」

臉書執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）19日剛宣布，將利用用戶調查找出「值得信賴」的新聞媒體，藉此決定動態消息（News Feed）呈現新聞來源的優先順序，以助打擊自家平台上的錯誤消息和腥羶色內容。

86歲的梅鐸說：「一直有很多關於訂閱模式的討論，但我尚未看到有提案真正認同其中的投資和專業新聞的社會價值。」

「我們將密切追蹤臉書策略最新變革，我相信祖克柏是真誠的人，但嚴重缺乏透明度的問題還是存在，這會讓出版業者和那些擔心這些強大平台上存在政治偏見的人不安。」

梅鐸還說：「如果臉書有意表彰『可信的』出版業者，那麼應該採用類似有線電視公司的模式，付給那些出版業者一筆載播費。」

「出版業者顯然一直在透過他們的新聞和內容，提升臉書價值和誠信，但那些服務卻沒有獲得適當的回饋。載播費對臉書獲利影響不大，但會對出版業者和記者的前景產生重大影響。」

據傳俄羅斯間諜和網軍於美國2016年大選期間等多次在臉書散布假消息後，臉書上的新聞品質引發質疑。

被梅鐸點名的臉書和谷歌，尚未應要求對此置評。

法新社報導，臉書今天承認，普遍使用社群媒體可能對民主有害，但承諾會努力將這些風險降至最低，確保自家有影響力的平台成為民主之善的來源。

臉書：他國政治操弄、假新聞氾濫讓社交媒體成民主社會亂源

臉書公民參與與產品經理Samidh Chakrabarti表示，2016年美國總統選舉，就是外來政權插手、假新聞以及政治極化造成的結果，這是對於社交媒體在政治上一個慘酷的檢驗，當時臉書太慢意識到自家平臺被濫用，如今他們致力於消除這些風險。

因此社交媒體對民主有什麼影響？這是臉書在這個事件後的省思。Samidh Chakrabarti說，雖然他是一個樂天主義者，但是他不能對網際網路傷害原本運轉良好的民主視而不見，在過去幾年，這項挑戰變得越來越緊急，為數龐大的人把他們的政治能量在臉書這個中介平臺釋放，且被已無法預料的方式使用，帶來了意料之外的社會反響。

俄國採取具體行動透過假新聞影響2016年的美國選舉，8萬篇來自俄國人撰寫的文章，2年內總共觸及1.26億的美國人，臉書認為，外國政權干涉是社交網站傷害民主最大的毒瘤，且這樣的網路戰爭很難預料。由於俄國透過宣傳不正確的網頁干涉政治，因此臉書現在要讓臉書上的政治透明化，讓支助廣告背後的金主曝光，不過臉書也提到，這個政策還在規畫，因為可能會為特定人權團體帶來風險。

社交網站第二大民主毒瘤便是假新聞，Samidh Chakrabarti提到，澳洲一則假新聞報導第一位穆斯林婦女議員，在國家紀念日拒絕獻花圈，而該名議員的臉書頁面便被誤導民眾湧入洗板。不過臉書拒絕擔任新聞正確性的仲裁者，他們傾向用相關文章（Related Articles），引導使用者自己發現真相，同時也是用來打擊第三大民主毒瘤回音室效應的好方法，臉書發現使用者只願意觀看與他們既存觀念相符的文章，而相關文章功能會為使用者推送相反觀點的文章，引導使用者自己做出結論。

不過，也有在臉書上良好的民主運作實例，Samidh Chakrabarti提到冰島的例子，當冰島人搬家至一個新的鄰里時，多數會加入當地的臉書社團，在表達意見時於貼文標記代表當地的議員，期望議員能將意見帶入議會中，他認為這樣的方式，能夠為政治帶來正向的影響，Samidh Chakrabarti最後表示，這也是為什麼他仍然相信，越多的連結越民主的原因。