經常在臉書上潛水嗎!? 小心會讓你的心情變更差
為了研究社交網站對社會所帶來的影響,臉書(Facebook)與知名的心理學家及社會學家合作,針對臉書的使用展開調查與分析,發現那些經常潛水且被動消費資訊的使用者通常會在看過臉書之後心情更差,而在臉書上主動分享訊息的使用者則更容易因此而感到幸福。
所謂的被動消費資訊指的是那些只讀訊息而不互動的使用者,研究發現他們通常在看過臉書之後心情更差。其中,加州聖地牙哥分校與耶魯大學的研究指出,在社交網路上點選連結的頻率是一般人的4倍,或者是按讚次數是一般人兩倍的使用者,其心理健康狀態普遍比一般人差。
研究人員推測,這些人可能是因為「負面的社會比較」,或是遠離了實體的社交活動而不開心。
另一方面,對於在社交網站上積極與友人互動的使用者而言,結果卻截然不同。研究顯示,那些經常分享訊息、張貼文章或留言的使用者通常更有幸福感,他們具備與親友、同時及同學互動的能力,並把臉書當成是聯繫中心。
卡內基.梅隆大學的研究顯示,張貼或收到更多訊息與留言的人,不論是在社交支持、憂鬱或孤單上都有所改善。然而,只是更新自己的狀態是不夠的,人們若能在社交網路上展開一對一的聊天更能強化其正面效果。
還有一項有趣的研究是讓有壓力的人們選擇所要造訪的社交網站,選項包括臉書、YouTube、音樂網站或遊戲網站,結果他們選擇臉書的機率是其他沒壓力的群組的兩倍。
為了創造更具意義的交流,臉書設計了許多服務,例如在兩年前推出的Take a Break可用來隱藏舊情人的動態,或限制對方看到自己的動態;於今年將自殺預防機制拓展至全球市場;還在上周發表了Snooze,可暫時將友人、粉絲頁或社團冷凍30天。
上 Facebook 讓人抑鬱?官網表示:那是你貼文不夠多,貼的越多越幸福
研究顯示,愈常使用社群媒體的人愈不開心,不過,社群媒體影響還是要看怎麼使用,現在 Facebook 自己出具報告顯示,如果上社群只在朋友動態上留言,自己不分享,這種被動消化資訊的方式,才會影響心情,但是若主動與朋友溝通,反而會創造幸福感。
基於各式各樣的心理動機,或是 Facebook 演算法一直改變,使得最近在 Facebook 上潛水的人愈來愈多,且近期抨擊 Facebook 的火力也很猛烈,逼得 Facebook 創辦人自己不得不出來聲明,他們寧可少賺一點,也要做對人類社會有幫助的事情,因此慎重其事地在官網上發布這項研究以正視聽。
Facebook 做了內部研究與學術研究,在學術方面與密西根大學合作,實驗當中將學生隨機分配閱讀 Facebook 十分鐘,另外一組被分配在上面貼文或與朋友對話,發現在一天結束後閱讀組心情比較差。另外一項聖地牙哥加州大學與耶魯大學研究發現,點開連結次數比平均高四倍的人,或是按讚次數比平均多兩倍的人,心理健康分數低於平均。
雖然原因不明,但是研究人員假設閱讀別人的線上活動會導致負面的比較,或許比現實生活還容易引發比較的心理,因為人們貼文多半只展現自己生活上精采的那一面,另外一種說法是網路會讓人離群索居,但 Facebook 認為,積極與人交流,尤其是與朋友分享信息,發貼文和評論,回憶過去的交流,可以增強社群意識,改善幸福感。
Facebook 與卡內基梅隆大學科學家研究發現,經常收發訊息,評論或貼文的人表示在社會支持、抑鬱和孤獨感方面有所改善。當人們在網路上與親密朋友交談時,這種積極的影響更加強烈,但只更新狀態是不夠的,還必須與他人做一對一的互動。其他實驗發現,在幸福感和積極參與 Facebook 之間也有類似的好處。
但是相關性與因果關係不一樣,有可能是快樂的人會在 Facebook 有比較多互動,而本來就不開心的人只願意滑手機看別人動態。但是至少 Facebook 承認自己的平台的確會造成一些負面影響,譬如看到別人的動態會產生負面的比較心理。
Facebook 當然不希望解決辦法就是少上社群,反而是更積極地使用社群,他們強調如何使用社群攸關自己的幸福感。同時他們也說明 Facebook 在這方面所做的努力,包括改善新聞動態的品質,讓用戶可以停止追蹤擾人的訊息,可以決定要不要對誰隱藏訊息等等。
Facebook 研究人員表示,社群已經在大多數人的生活中扮演重要角色,面對所有抨擊,他們必須增加這樣的對話,解決問題,至於是不是真如他們所言,更積極地使用 Facebook 才會帶來幸福感,那可就不一定了。
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