史上第一則手機簡訊在 25 年前的今天傳送，內容只有這兩個英文字

25 年前，全世界第一封簡訊在美國被傳送，很快地，簡訊開始在全世界流行。25 年後的今天，我們可能很少收到簡訊了，就算收到大多數也都是廣告推銷的訊息，很快就被我們刪除掉，SMS 簡訊似乎末日即將來臨...

這聽起來好像時光匆匆飛逝...全世界第一封手機簡訊在 25 年前的今天被送出，在美國時間 1992 年 12 月 3 日，當年一位名叫尼爾 (Neil Papworth) 的工程師在電腦上編寫了兩個英文字「merry Christmas」，然後將這兩個字發送給英國電信公司 Vodafone 的老闆李查 (Richard Jarvis)的手機，這就是史上第一則手機簡訊。

套句阿姆斯壯說過的話，「這只是這位工程師的一小步，卻是人類的一大步！」「簡訊」這個在今天看似微不足道的東西，在當年卻大大改變了整個社交世界。

雖然說簡訊在 1992 年就寄出了第一封，不過它花了很長的時間才達到普及，主要原因有二：一是因為在 1992 年時，手機的網路並未完全普及，以台灣來說，在 1992 年那個年代，家用電話、公共電話等等才是大眾使用的最頻繁的通訊工具。另一個原因則是，當時的手機還是所謂的「功能機」時代，按鍵上雖然有注音、英文等字母，但主要功能還是「數字」，是為了「打電話」而生的。基於這兩種原因，在手機上打字的「簡訊」普及率就慢了很多，其實仔細想想也對，如果能用電話就打完的內容，為什麼還要用簡訊呢？

簡訊的計費模式是以「封」為計，每封的字數上限為 160 字，包含標點符號，並且以「四捨五入制」計費，如果有封簡訊未滿 160 字，以一封簡訊的錢計費；若有封簡訊的字數超過 160 字，則以兩封簡訊的錢計費，並以此類推。也難怪當時我們的家長還會跟小孩子說，「用簡訊聊天比講電話還貴！」

不過，後來智慧型手機出現了，本身就是為了「觸控」而生的智慧手機，加上自帶的螢幕小鍵盤 (先不管好不好用...) 使得簡訊的普及速度大舉提升。以美國來說，在 2006 年時每個月平均傳送了 125 億封訊息，到了隔年的年底，直接成長成每個月 450 億封；到了 2017 年六月時，根據統計，在美國總計有將近 8,000 億封簡訊在其國內傳送。「傳訊息」突然變得好簡單！

無庸置疑的，簡訊完全改變了這 20 多年來，人們的溝通模式。簡訊除了是簡短、快速的訊息供通工具以外，也被各式各樣的服務拿來作為推銷手法，像是訂披薩、或是音樂推薦等等，像筆者還常常收到電信業用簡訊傳來來電答鈴的促銷。Twitter 推文的 140 字限制 (11 月的時後終於取消)，其實原本也是來自 SMS 簡訊每封 160 字的字數限制。

簡訊目前面臨的最大問題就在於，隨著智慧手機和手機網路的普及，現代人已經幾乎不再使用簡訊作為聊天的第一工具，就連我們的父母，當年目睹簡訊興起的他們，也已經開始在使用 LINE 作為通訊軟體的首選，在台灣，LINE 的用戶數在今年年初時突破 1,800 萬，每個用戶平均一天開啟 LINE 20 次；另外，像是 WhatsApp 在七月時，每日也有超過 550 億封訊息在傳送，其他還有像是臉書的 Facebook Messenger、蘋果的 iMessage 也都各自佔有一片天。

時至今日，4G 網路在台灣已經可以說很普及，目前仍在使用「簡訊」作為溝通工具的人已經少之又少，當年最常使用的 2G 行動網路服務，NCC 也已經從今年 6 月開始停止，簡訊的未來並不樂觀。短短四分之一個世紀，簡訊從快速改變人類的聊天習慣，到如今的將要走向末路，可以說是「人生大起大落的太快！」不過在科技這個快速變遷的世界裡，每一種產品、服務的生命週期本來就是十分短暫的，也許今天像 LINE 這種通訊軟體已十分普及，但誰知道下個 25 年以後，它還會不會繼續存在呢？

你還在用簡訊嗎？25年前一句「聖誕快樂」如何改變人類的溝通習慣

全世界第一條被發出的簡訊（Short Message Service，SMS）已經有25年的歷史，除了翻轉人們的溝通方式，也創造出許多獨特的縮寫詞彙，即便在智慧型手機普及，大眾習慣用Line、Facebook Messenger溝通的現在，傳統簡訊仍保有獨特的意義與功能。

全世界第一則簡訊：「聖誕快樂」

「Merry Christmas（聖誕快樂）」，這是1992年12月3日，當時只有22歲的英國Vodafone工程師尼爾·帕普沃斯（Neil Papworth）發出的全世界第一條簡訊內容。

英國Vodafone工程師尼爾·帕普沃斯，在1992年發出的全世界第一條簡訊：「Merry Christmas（聖誕快樂）」 

當時傳統手機的設計並沒有可以打字的鍵盤，因此帕普沃斯先是在電腦上寫下「Merry Christmas」再傳送到Vodafone董事長Richard Jarvis重達2公斤的攜帶型電話「Orbitel 901」上，且這款電話只能接收訊息，還不具備回覆訊息的功能。

雖然帕普沃斯是全球第一位發出簡訊的人，但實際上「簡訊」的概念早在1984年，就由有「簡訊之父」的芬蘭工程師 Matti Makkonen設計出系統雛形。簡訊功能的應用跟行動手機的普及有關，「在我看來，簡訊業務的真正發展，是從Nokia發布第一款方便輸入的手機（1994年推出的Nokia 2010）開始的。」帕普沃斯2012年接受訪問時表示。

全世界第一封簡訊，用重達2公斤的攜帶型電話「Orbitel 901」接收。

發簡訊從「不禮貌」變成剛剛好的人際距離

簡訊並非一開始就廣泛地被普及使用，1992年並沒有像現在有普及的行動通訊覆蓋率、電話按鈕的設計是針對播打電話而非打字，一直到1994年Nokia推出手機「Nokia 2010」，才得以實現在手機上方便用戶傳送簡訊的體驗。

「人們以前需要打電話才能溝通，現在透過文字就能快速交換想法。」帕普沃斯當時認為，即使未來文字訊息交換的方式有所轉變，文字訊息溝通也會保留其獨特的實用性。如同現在人們擔心人工智慧（AI）的發展，簡訊在一開始推出時，也遭遇是否會影響溝通能力的質疑，在一開始沒有那麼多人用文字簡訊溝通時，「發簡訊」也被認為是比較不禮貌的溝通做法；而反觀20多年後的今天，許多人反而覺得打電話太直接、太干擾，傳簡訊會是相對禮貌的做法，人們的價值觀也隨著科技的推進，有了截然不同的改變。

簡訊也衍生出許多額外的服務，例如政論節目常見的「簡訊投票」、商店行銷內容等，但也同時衍生出了許多人討厭的罐頭簡訊、垃圾訊息等附加產品；如今，隨著智慧型手機結合行動網路的普及，已經不再有那麼多人透過傳統簡訊溝通，但並不代表傳統簡訊在新時代就失去了價值，如今許多網路服務都透過簡訊來讓用戶接收兩階段驗證碼，以及用於國家災防警告簡訊等，在新的時代發展出新的功用與價值。

LOL、How r u ？簡訊衍生出縮寫文化

20年前的手機重達2公斤，必須揹在肩上才能出門，且功能僅有單純的播、接電話，20年後的今天，輕鬆放入口袋的智慧型手機功能幾乎等同於一台電腦。

有經歷過傳統簡訊時代的讀者，或許還記得過去一則簡訊僅能容納160個字節的限制，不像現在通訊軟體只要有網路就能多條訊息，過去SMS簡訊是以單則來計費，在節省費用的況下，竭盡所能在一封簡訊表達所有資訊成為許多人成長的共同記憶，字數有限的簡訊也衍生出許多各式各樣的簡訊縮寫，例如「LOL」（laugh out loud ，哈哈）、「OIC」（Oh I see，我知道了）等等，改變了人們溝通的習慣、簡化了完整的句子；除了句子縮寫，簡訊的發展也簡化了單字拼法，例如「How are you？」許多人為求快速會打成「How r u ？」。

SMS簡訊的字數特色也能在社群時代發現蹤跡，例如美國總統川普超級愛用的推特（Twitter）一開始推出時有140字的字數限制（今年11月Twitter官方已將上限字數提升至280 字），就是以當初手機簡訊160個字節的限制衍生而來的。

即時通訊軟體崛起，將取代傳統簡訊？

受到智慧型手機以及行動網路通訊普及的影響，傳統簡訊的發送量逐年下滑，根據國家通訊傳播委員會NCC統計，台灣手機簡訊（SMS）發送量從2012年的85億則，一路下滑到2014年的48億則，衰退幅度達43%。

而反觀手機通訊軟體訊息發送量則呈現逐年成長，以台灣人常用的LINE為例，目前每月活躍用戶數超過2.17億、全球傳送的訊息量累計超過15兆則、全球每天傳送的訊息量超過224億則、全球免費語音通話撥打次數累計超過400億；另外，達到13億月活躍用戶數的WhatsApp，截至今年七月每天發送的訊息約為550億條，更不能不提Facebook Messenger 、蘋果iMessage、Google Hangouts、微信（WeChat）等平台，而這些手機通訊軟體除了傳送文字訊息，還結合了付款、玩遊戲、看新聞等完全不同於傳統SMS簡訊的功能。

傳統SMS簡訊逐漸從一般民眾日常溝通退出，轉為企業、政府發布訊息的平台，也許有人會認為SMS簡訊會逐漸從市場上退出，但目前來看，對於沒有智慧型手機或良好網路資源的地區來說，SMS簡訊仍是方便、穩定溝通的選項。

「簡訊會被Facebook、Skype等即時通訊軟體取代嗎？它還能再活20年嗎？」發出全世界第一則簡訊的英國工程師尼爾·帕普沃斯過去曾說：「20年是個很長的時間，不過我相信可靠的、方便的通訊方式將永生不滅，那時候它叫不叫簡訊已經不重要了。」