iPhone X的OLED螢幕也會螢幕烙印!蘋果表示正常:用戶遲早會遇到,只是使用時間長短問題

iPhone X 也會螢幕烙印!蘋果表示正常:用戶遲早會遇到,只是使用時間長短問題

Google Pixel 2XL最近正被螢幕烙印問題而引起了討論,不過,看來iPhone X也可能會有同樣的問題,不過並沒提出買來之後使用時間多久會出現這個現象。蘋果在官網發佈了一份說明,除了提及iPhone X的OLED螢幕是如何運作,以及隨著使用的時間增加,螢幕上出現烙印問題以及色偏現象,都將會是無可避免的正常現象。

蘋果在說明中表示,如果使用者以傾斜的角度來觀察iPhone X的OLED螢幕,將會注意到輕微的顏色變化,這是OLED螢幕的特性和正常表現。

蘋果進一步表示,隨著長時間的使用,OLED螢幕將會出現「輕微的視覺改變」,這也是一種符合預期的正常變化,而這種所謂的「視覺改變」則包括了「圖像殘留」或「烙印」,換言之,當一個新的影像出現在螢幕上時,仍然會出現螢幕改變之前,先前像素的殘影。

至於螢幕烙印現象,蘋果表示,則會在某些極端狀況下出現。那麼,什麼是極端狀況呢?蘋果舉的例子是:當螢幕上顯示過高的對比度又長時間顯示靜態的單一畫面。

不過針對烙印問題,蘋果表示技術團隊在iPhone X的OLED螢幕上已經做了很大的努力,將能夠能夠最大限度減低OLED的烙印現象。而蘋果也對此表示,建議iPhone X的用戶針對螢幕設定自動亮度偵測模式,以及將螢幕鎖定的時間設定的短一點。並且升級到最新版的系統,可以提升螢幕的使用壽命。

由於蘋果並沒有說明使用多久有可能會出現螢幕烙印現象,也沒有說如果在一年保固或是購買了AppleCare+是否能夠維修這個問題。不過,通常如果是蘋果表示會「正常」發生的現象,通常都不會屬於保固的範圍。

iPhone X可能也有螢幕烙印問題,官方說:只有極端使用情況下才會發生

繼Google Pixel 2 XL之後,蘋果提醒,周五正式開賣的最新旗艦機iPhone X可能也會有螢幕烙印問題。

Google Pixel 2 XL 10月初推出後問題不斷,消費者反映pOLED螢幕出現烙印、色澤暗淡及顏色偏藍現象。當時Google工程部門主管即表示,這種稱為螢幕「差別老化」是所有OLED手機的共同現象,強調Pixel 2 XL並不會比其他OLED手機來得嚴重。不過Google仍會釋出軟體更新來解決這些問題。

同樣採用OLED的iPhone似乎也不例外。蘋果支援網頁說明,若使用者以偏角觀看OLED顯示器,可能會注意到螢幕色彩和色澤的些許變化,這是OLED的正常現象,只要長時間使用,OLED顯示器即會出現些微的視覺變化。

蘋果也提醒,手機可能會有影像暫留或烙印現象,尤其是發生在螢幕長時間顯示高色差影像的「極端情形」下。但蘋果強調,該公司的Super Retina顯示器抑制OLED烙印的能力是業界最佳的。

而為了減少iPhone X長時間使用的副作用,蘋果建議消費者下載最新版的iOS 11,再利用自動亮度調節、手機不用時關閉螢幕,以及避免長時間以最大亮度顯示靜態圖片等技巧,進而Super Retina顯示器的使用年限。

iPhone X會有螢幕烙印嗎?會,這是OLED面板的特性

OLED面板與LCD面板相比,有著輕薄省電、高對比、高反應速度等優勢,但是在耐用度方面,OLED就比較容易發生螢幕烙印的情況,讓畫面中出現不正常的殘影、鬼影,這個問題的主因是由於OLED面板的原理所致,但是仍然能透過良好的使用習慣,避免或延緩螢幕烙印的情況產生。

螢幕烙印自古就有

螢幕烙印指的是在螢幕上的特定區域出現不會消失的殘影或是鬼影,屬於永久的退化性耗損,這種情況在傳統映像管螢幕就常出現,其發生的主因是螢幕的顯示原理有關。

映像管螢幕的運作原理,是利用陰極射線管(Cathode Ray Tube,CRT)將電子射向螢幕,當電子接觸到螢幕表面的螢光粉(磷化物)時,會使螢光粉發光並顯示顏色,螢幕的畫面就是由無數個發光的亮點所組成。

不過螢光粉的發光效率會隨著不斷被電子打擊而衰退,所以當映像管螢幕使用一段時間之後,整體畫面的亮度與色澤就會開始下降。如果螢幕時常顯示固定的文字或圖像的話(如電視台的標誌等),該區域螢光粉就容易產生特定模式的衰退,當衰退到達一定程度之後,該文字或圖像的範圍就會特別暗淡,進而形成烙印。

OLED面板運作原理與映像管不同,它的結構由銦錫氧化物(ITO)上下包覆正、負電極而成三明治狀的結構,當正、負極間達到適當工作電壓時,電洞與電子便會在中央結合,發出光線。

根據《OLED: 有機電激發光材料與元件》一書中所提及,OLED面板會因為有機薄膜穩定性、陽極與有機層的接觸面、激發態的穩定性、可移動的離子雜質、銦的遷移機制、Alq3陽離子不穩定性、正電荷的累計機制等因素,造成發光效率衰退,進而與映像管螢幕一樣產生烙印的問題。

避免OLED烙印,預防勝於治療

由於OLED烙印的成因為螢幕特定區域長時間顯示固定文字或圖像,因此避免這種情況,就能減緩或避免烙印產生。而許多採用OLED面板的智慧型手機、平板電腦、智慧型手錶等裝置,會在系統中加入螢幕保護功能,讓使用者介面上的圖示(如電力標示、時鐘、返回鍵)會隨時間緩慢移動,避免一直停留在固定位置造成傷害。另一方面,根據Apple官方網站提供的建議,避免長時間以最大亮度顯示靜態影像以及使用自動調整亮度功能,而不使用裝置的時候,也最好能將螢幕關閉,都有助於避免烙印產生。

由於烙印的成因是OLED面板上特定像素衰退,理論上是能透過將其他像素使用至相同衰退程度的方式,將烙印去除,目前也有提供這種功能的App,但是這樣一來等於是讓整個螢幕都承受極大的耗損,而且無法保證效果合乎理想,所以筆者並不建議使用這類App,養成良好使用習慣才是上策。

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這些是至今iPhone X 傳出災情總整理:螢幕綠線、烙印、觸控失靈、輸入法Bug、不明雜音、Face ID問題

iPhone X 上市不久,除了以全螢幕設計、瀏海問題、Face ID 等話題讓人討論不休之外,層出不窮的各種 Bug 和軟硬體問題也連日佔據國外論壇導論頭條,本文也幫大家整理了 iPhone X 目前發生過的各種災情。

螢幕綠線

最近在美國網路論壇 Reddit、MacRumors、Twitter 等平台上傳出 iPhone  X 的「綠線」問題,部分使用者回報他們的 iPhone X 在使用一段時間後螢幕兩側(可能是左側也可能是右側)會出現相當刺眼的綠色線條,並嚴重干擾使用者視覺。

據這些使用者指出,iPhone X 的綠色線條並無法透過重新開機、系統重置來復原,因此目前推測這條綠線很有可能是硬體方面的問題。iPhone X 是蘋果第一支採用 OLED 螢幕的手機,雖無法確知螢幕綠線災情的具體成因為何,但一般推測問題可能出在螢幕供應商三星或是蘋果的調校上,但截至目前為止蘋果官方仍未對此發表評論。

觸控失靈

除了綠線災情之外,還有一項問題也與螢幕有關。目前有部分國外使用者反應 iPhone X 在低溫環境下會出現觸控失靈的狀況,一開始用戶以為是手機當機而嘗試重開機,但觸控失靈的狀況直到回到溫暖的室內之後又會回復正常。

目前螢幕觸控失靈的案例大多數都是發生在環境溫度快速降低的場合,例如使用者從室內拿手機到室外,而根據目前發生的案例來看,氣溫零度或是 2~3 度間就可能會發生這項問題。對此蘋果官方則證實這項災情的存在,並允諾之後將發表軟體更新來修復這項問題。

輸入法 Bug

iPhone X 在推出時預載的作業系統版本是 iOS 11.1,但這個版本的 iOS 可是以 Bug 出名,其中比較讓人崩潰的就是輸入法 Bug,在使用英文鍵盤輸入字母「i」時,會被系統自動校正成「A」,讓使用者不勝其擾,針對此點,也有人提出可以透過設定「替代文字」把「i」強制改為大寫「I」即可,不過 Bug 終究還是 Bug 啊...。

嚴格來說這並非算是 iPhone X 的災情,只是因為 iPhone X 推出時搭載 iOS 11.1 所致。針對這點,蘋果也迅速地推出了 iOS 11.1.1 修正這項問題,但若你是新購入 iPhone X 的使用者,要先升級 IOS 才能順利使用鍵盤輸入英文「i」,這想想也是夠麻煩的了。

雜音問題

同樣也是在 Reddit 與 Twitter 上傳出,部分使用者表示 iPhone X 有著與 iPhone 8 Plus 類似的雜音問題,指出 iPhone X 在音量較大聲時上方的聽筒會有類似雜音與爆音的狀況,甚至台灣也有使用者在 Mobile01 上發文說 iPhone X 有「霹啪」聲的雜音。

不同於 iPhone 8 Plus 的雜音僅在通話時發生,iPhone X 的雜音在通話、播放音樂、響鈴時都會出現。目前蘋果已為部分案例提供更換新機的服務,但尚未針對此問題發表回應,也有使用者在換機之後仍然出現雜音的問題,因此也有外媒推測雜音災情可能是硬體問題,而非透過軟體修正就能解決。

螢幕烙印?

iPhone X 是蘋果首度採用 OLED 的產品,相較於 IPS 螢幕,OLED 螢幕具備反應較快、高對比、自體發光、省電的優勢,但也有成本較高與烙印的問題。嚴格來說「烙印」是一個在未來才會發生的災情,儘管目前沒有明顯的烙印案例傳出,但蘋果官方倒是提前就打好了預防針,表示:「用戶遲早會遇到,只是時間長短問題」。

根據蘋果官網所發表的說明,指出 iPhone X 的 OLED 出現烙印或是色偏現象都是無可避免的「正常現象」,隨著長時間的使用,OLED 螢幕將會出現「輕微的視覺改變」,例如「圖像殘留」或「烙印」,但蘋果並未表示使用多久會發生烙印現象,而且由官網的說明來看,如果烙印真的「正常的發生了」,那很可能也不屬於蘋果的保固範圍。

Face ID 安全性問題

iPhone X 在推出後因為獨特的 Face ID 臉部辨識而受到廣泛討論,大家想知道的是 Face ID 到底夠不夠安全?有些人嘗試使用面具,有些人找來雙胞胎來測試,有些成功,有些失敗,整體來說 Face ID 仍可算是相對可靠的一項身份辨識方式,但這並不表示它沒有疑慮。

最近最熱門的話題就是有一位媽媽發現他的十歲兒子竟然可以解鎖她的 iPhone X,不過這不是每次都會成功,在不同的環境下反覆測試,他的兒子大約有三分之一的機率可以成功騙過 Face ID。

這件事情可以從兩個方面解讀,其一是 Face ID 也算是發揮了它的「認親」功能,代表在大部分的狀況下他仍然有效,其二是很明顯的 Face ID 並不是 100% 安全,要將它作為唯一的安全認證方式似乎還有待商榷。不過,使用者也可從選單中設定 Face ID 的加強設定,也有密碼作為第二道防線,現階段雖無法肯定的說它百分之百可靠,但仍不失為一個方便快速的認證方式。

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蘋果 iPhone X 出現綠線條瑕疵,是因三星 OLED 面板品質問題

發售未久的蘋果新款智慧型手機 iPhone X,陸續接到消費者投訴,指稱螢幕出現「綠線條」瑕疵。業界人士指出,瑕疵問題與 iPhone X 螢幕為三星 AMOLED 品質有關。

據《南韓先驅報》引用產業人士消息指出,蘋果 iPhone X 螢幕出現「綠線條」,與三星 AMOLED 螢幕品質有關。iPhone X 發售前,三星螢幕供應就已造成 iPhone X 開賣延遲,三星為此被蘋果罰款。消息人士表示,是因蘋果對零組件的品質太挑剔了,三星只能全力滿足蘋果的要求。

目前不知是三星螢幕本身就有問題,還是 iPhone X 組裝過程出錯。蘋果給消費者的承諾是故障產品均可換新機,但「綠線條」目前仍然沒有正式的解決方法。之前使用三星 AMOLED 螢幕的自家智慧型手機 Galaxy S7 就曾出現「綠線條」了。

另有消息指出,由於蘋果對新螢幕不熟悉,組裝時總是出錯,導致 iPhone X 初期產量偏低。三星對該報導拒絕評論,並表示問題應該由蘋果的組裝廠商自行調查。三星僅指出,如果真是螢幕有問題,出廠前就會檢測出來。言下之意是否認螢幕有問題造成「綠線條」。

據市場調查機構統計,三星 AMOLED 螢幕成本每片約 110 美元,為 iPhone X 總硬體成本 370 美元的三分之一。南韓另家科技大廠 LG,目前也有生產 AMOLED 螢幕,只不過這次 iPhone X 並沒有採用 LG 產品。

根據資料顯示,三星第 3 季財報總計 9,700 億韓圜的面板利潤,有 6,000 億韓圜來自 OLED 面板收入。業界預計,2017 年三星將供應總計約 6,000 萬片 OLED 面板,相較三星原計畫全年供應 9,000 萬片 OLED 面板,下降了逾三分之一。首批 1,500 萬片已在第 3 季供應完畢。

iPhone傳LTE傳輸升級 這3廠冒出頭

明年新iPhone傳LTE天線升級。分析師預期,嘉聯益在明年下半年新iPhone的LCP材料LTE天線軟板供貨比重,上看50%,中國的立訊與信維可望成為模組供應商。

凱基投顧分析師郭明錤在報告預測,明年下半年新款iPhone的LTE傳輸速度將大幅提升,受惠天線升級,採用液晶高分子樹脂材料(LCP)的LTE天線,在高頻、耐熱與抗潮會有更好表現,預期明年下半年新款iPhone將與iPhone X一樣,配備2個LCP材料LTE天線模組、或是更多。

觀察出貨表現,報告預期明年下半年新3款iPhone的LCP材料LTE天線模組可達3億組,出貨將較今年下半年成長160%。

展望供應鏈趨勢,郭明錤表示,由於嘉聯益今年下半年順利供應日本村田製作所(Murata)無法出貨的較低單價iPhone X LCP LTE天線軟板,預期嘉聯益供應軟板比重,可望從今年下半年約20%到25%,到明年下半年新機種成長到約45%到50%。

此外,供應鏈廠商還包括Amphenol,為因應更多支援,報告預期中國的立訊與信維有機會成為LCP材料LTE天線模組新供應商。

從比重來看,報告預估立訊比重可能會高於信維,若2個新供應商良率無問題,有機會在明年下半年共取得約25%到35%新款iPhone的LCP材料LTE天線模組訂單。

郭明錤在日前報告推測,明年新iPhone的LTE晶片可支援4x4多入多出(MIMO)天線技術,將大幅提升明年下半年新款iPhone在LTE傳輸速度。明年新款iPhone也將支援雙卡雙待DSDS(dual-SIM dual standby)功能,預期能具備LTE+LTE連結。

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