穿戴眼鏡裝置再度失敗？Snapchat影像拍攝眼鏡賣不好、用戶一週後就不再使用

以影像社群平台Snapchat起家的Snap，在2016年9月大張旗鼓地改公司名稱，並限量推出旗下首款硬體產品Spectacles，希望打造一款新潮的穿戴裝置，讓年輕消費者願意戴它出門、用它拍下生活有趣時刻、再分享到Snapchat上。

然而Spectacles現在可能成為市場上另一款失敗的穿戴眼鏡裝置。過去一整年間，Snap共賣出15萬台Spectacles，此外，據外媒Business Insider獲得的消息，部分用戶幾乎在使用Spectacles一週之後，就不再將它配戴出門，回客率「相當地低」。

另一外媒The Information則報導，Snap倉庫庫存堆有上萬台賣不出去的Spectacles；近期Snap更裁掉十幾名Spectacles相關員工，更找來原本營運部門副總裁Mark Randall，成為硬體部門的新領導人。這些線索似乎都顯示，曾經抱有硬體夢的Snap，似乎在首款產品Spectacles上慘遭滑鐵盧。

出貨1年只賣出15萬支的Spectacles，似乎將Snapchat硬體夢第一站改為噩夢收場。 

Snap當初祭出新潮設計、130美元低售價的策略，希望自家的Spectacles能夠成為市場上首款成功的穿戴眼鏡裝置，打破Google Glass的市場失敗魔咒。一開始只限定透過隨機出現的販賣機販售，但即使於今年2月上架亞馬遜電商平台，Spectacles還是沒有獲得消費者高度關注、衝不出銷售數字。

Snap目前擁有150人團隊的硬體部門，曾傳出正開發無人機、擴增實境（AR）眼鏡等產品，他們想踏至硬體領域，將觸角伸到「影像」相關的硬體產品事業。而根據今年8月財報，Snap硬體庫存管理支出為2900萬美元，但Spectacles至今大約只為他們產出2千萬美元收益。

一度被炒到 1000 美元，曾經紅遍全球的「Snap 眼鏡」為什麼乏人問津了

Spectacles 的眼鏡紅遍了北美，也成為了去年整個科技圈關注度最高的硬體之一。作為社群網路公司 Snap（Snapchat 去年已經將母公司更名為 Snap）的首款硬體產品，Spectacles 的出現讓業界對於「眼鏡」重新燃起了信心。

 Spectacles 眼鏡除了防曬、好看之外，還能錄影。相比於 Google Glass 在消費市場的碰壁，售價更加便宜、外觀也更時尚的 Spectacles 一發佈便在年輕人群中引起了強烈的反響。

初期供貨量有限，原價 130 美元的 Spectacles 甚至在 eBay 上一度被炒到了 1000 美元，出現了「一鏡難求」的情況。不過，在發售一年之後，Spectacles 已經沒有缺貨的問題了，但現在它的處境卻不怎麼樂觀。

Snap 很顯然高估了 Spectacles 的市場需求，目前包括組裝完成和部分組裝的產品，已經有數十萬的存貨積壓在倉庫中，產品熱度也迅速衰減了下來。

從剛發售時的火爆到現在的「無人問津」，Spectacles 這款產品究竟經歷了什麼？

時尚是一把雙刃劍

首先我們需要討論的一個問題是，為什麼 Spectacles 會火起來？ 

首先，Spectacles 的定位比較討巧。與其說它是一個科技眼鏡，倒不如說是一款有著科技功能的時尚太陽鏡。你去網路搜尋 Spectacles 的宣傳圖片，其風格和其他時尚產品沒有什麼區別。

功能上 Spectacles 非常簡單，它可以拍攝「第一視角」的短片並且讓你方便地分享至社群網路，除此之外，沒有什麼晦澀難懂的功能。所以從外觀和功能上說，這就是一款時尚產品，而不是什麼科技玩具。

另外 Spectacles 的售價為 130 美元，不到 Google Glass 的十分之一。這個相對「親民」的價格帶來的試錯成本比較低（或者說更容易引發衝動消費），即使缺貨狀態下價格翻了幾倍依然在一些人的可接受範圍內。

當然，Spectacles 的走紅因素也離不開 Snap 強大的廣告攻勢。除了自家社群平台的強勢露出，還有諸如快閃店、創意影片等豐富的活動。與此同時，Snap 也非常積極地把它推銷給了很多零售商。

對於一款全新形態的硬體產品來說，在真正進入消費市場之前，往往要經歷不短的市場教育階段——先在科技愛好者口碑傳播，當積累的足夠的口碑後，最終達到能夠引爆市場的關鍵點。

對於一款時尚產品來說，這樣逐步上升的階段則不是必須的。只要有足夠的話題性，或者行銷上有足夠的技巧，「一夜爆紅」也並非難事。回想一下 Spectacles 的走紅歷程，科技媒體不是最主要的推動力量，社群網路上自發的討論讓它迅速成為了熱門的時尚單品。

但對於科技產品來說，時尚或許是一把雙刃劍。具有較強時尚屬性科技產品可以更快走進市場，但也面臨著「過時」的風險。在 2016 年聖誕購物季中，Spectacles 成為了很多人禮物清單上的一員，但一年後你還會鍾情於一個幾乎沒有任何變化的產品嗎？

Spectacles 在熱度過了之後，並沒有創造出一個長久的需求，這其實也是大部分可穿戴設備所面臨的問題。而且歸根結底，Spectacles 只是一個好玩有趣的單品，也不可能像 Google Glass  那樣從消費端市場轉過去變呈現在主打專業領域。

一旦大眾失去了新鮮感，產品本身又沒有足夠的技術去發展更多的應用範圍，那它的生命週期也不可能太長。Spectacles 後勁不足，之後有沒有新的產品接續，所以這個產品也就快速冷卻了下來。

根據 Snap CEO Evan Spiegel 之前接受採訪時透露的信息，Spectacles 已經賣出了 15 萬副，完全超出了公司的預期。這個銷量數字恐怕也是 Spectacles 這一款產品銷售的天花板了。

毫無疑問，Spectacles 是繼 Google Glass 之後最熱門的科技眼鏡，也可以說是目前這個品項唯一的「倖存者」。作為一款全新的硬體產品類，Spectacles 足以劃分到「成功者」的區塊。但產品銷售計畫、公司經營狀況和消費者實際需求三者的脫節，讓 Spectacles 沒有走得更遠。

當然，目前擺在 Snap 面前一個很現實的問題是，在硬體領域邁開下一步之前，如何先把這些庫存的 Spectacles 處理掉。