Facebook CEO全美走透透、計畫讓用戶探索「應該」認識的人,而不是「舊識」

臉書計畫讓用戶探索「應該」認識的人,而不是「舊識」

Facebook CEO 馬克‧祖克柏 (Mark Zuckerberg) 日前在自己的臉書上刊出一篇文章,談到了未來 Facebook 的社群經營方向。 

探索「應該」認識的人,而不是「舊識」

簡單來說,祖克柏認為 Facebook 的 AI 系統到目前為止,都專注在讓用戶連結到他們已經認識的人,或是可能認識的人,不過目前一項仍非常初步的新計劃,則是嘗試讓用戶接觸「他們『應該』認識的人」,比如某些項目的導師,或是在用戶的交友圈外、但可能可以帶來幫助或啟發的人。

雖然沒有正面批評他一手主導的社群環境,但祖克柏繞著彎簡提一下,認為經過修飾 (make-up) 的社群資訊,可能是一種潛在的不平等,容易影響我們思考自己處境、或是處理資訊的方式,甚至是我們的習慣。而實際上,許多心理學都有類似的研究,並談到社群媒體對於用戶心理的負面影響,比如降低歸屬感或自我價值。

因此,祖克柏提到幾個可能,比如建立網路版的「The Peace Corps 」(和平工作團),讓不同文化的用戶可以建立關係,或是參考「Alcoholics Anonymous」(匿名戒酒會),讓曾經克服過某些問題的人,回過頭來擔任導師,幫助仍在掙扎的其他人。看起來,祖克柏思考的方向並不是現在常見的交友軟體。

朋友與社群的影響力

祖克柏也提到,據他的觀察,過往人們多數相信如果能獲得更好的資訊,就可以幫助自己做出更好的決策。雖然這不算有錯,但其實當事人過去的經歷,以及他們的朋友與家庭,對於決策的影響力也是一組關鍵變項,卻不見得被知悉。換言之,即使當事人很理性,也確實拿到更好的資訊,還是可能做出比較差的決定。

祖克柏隨後提了他在各處聽來的幾個經典例子,像是戒毒的重點步驟除了勒戒,成癮者也最好遠離仍在吸毒的朋友;原本因為一些小罪進了看守所的少年犯,卻可能在離開後犯下更大的案子。儘管祖克柏強調這些都只是他的觀察,不是嚴謹的社會科學研究,但他暗示了社群與朋友圈對生活的影響力。然而在美國,平均每人實際生活只有不到三位親密朋友,無形讓社群網站擔負更大的人際責任

總而言之,祖克柏希望在 Facebook 建立的新社群風格,是先讓一小群人有正向力量,然後再擴散出去。根據他的觀察,這些力量的擴散力十分驚人。每年都會設立一些私人挑戰的他,今年則是想到沒有去過的國家了解人們的挑戰與希望,以及他們如何看待自己的工作與社群。 

他也強調這不是在做公關,而是想獲取更廣泛的資訊。

祖克柏全美走透透 志不在競選公職

臉書(Facebook)執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)表示,他今年希望拜訪從前未曾走訪的每個州,但這是為了擴展人脈,並沒有政治意圖。

英國「每日郵報」(Daily Mail)報導,祖克柏與妻子普莉希拉.陳(Priscilla Chan)週末適逢結婚5週年,2人前往緬因州(Maine)的卡塔丁山(MountKatahdin)附近健行,並與當地居民談天。

外界謠傳,祖克柏有意進入政壇,他20日在米利諾基特鎮(Millinocket)與前磨坊工人、教師、小公司老闆、圖書館員及卡車司機會面。

美聯社報導,這位33歲的億萬富翁在臉書推文中表示,部分用戶問道,他的這趟旅程是否意味著他將競選公職。祖克柏對此表示,他不會競選任何職務,並表示他拜訪美國各地是為了「得到更寬廣的視野」。

祖克柏說,臉書正追求讓用戶連結到他們已認識的對象之外。他寫道,讓這個平台將用戶與「你應該認識的人」連結,可能相當重要。

他將這些人描述為用戶社交圈以外的人,並說他們是「提供支持與靈感的新來源」。

祖克柏表示,臉書為建構這些連結,正在探索新模型。

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臉書更新趨勢話題 探索更多來源新聞

社群媒體巨擘臉書今天公布「趨勢話題」功能的最新設計,作為讓用戶取得多種來源重大新聞的最新措施。

法新社報導,臉書因創造能強化用戶觀點的「過濾氣泡」而遭致批評,在挑選新聞來源上也被控存有偏見。臉書今天表示,新設計將提供「旋轉木馬」般多樣的網站。

臉書在部落格貼文中表示,「你向來都可以點擊話題來瀏覽相關貼文與故事,但我們已經重新設計頁面,讓用戶能更輕鬆地探索其他報導這則故事的刊物,以及你的朋友與公眾人物對此的看法。」

「現在,當你點擊趨勢話題,你將看到其他刊物在這個主題的報導,你將能看見其他媒體,你能夠滑動瀏覽,有如旋轉木馬般。」

貼文說,更新目的是幫助人們「更加了解所在地區的新聞。」臉書產品經理阿瑪迪(Ali Ahmadi)與產品設計師安吉羅(John Angelo)於文末署名。

他們補充說,經過連串改變,未來趨勢話題不會出現「預先決定的出版物清單」,這次更新也「不會影響辨識趨勢話題的方式」。

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