林美珠「關門做操說」遊覽車業者批:車上休息「夏天高溫、冬天冰庫」國道客運漲價最多貴一倍

林美珠「關門做操說」 遊覽車業者批:車上休息「夏天高溫、冬天冰庫」,誰受得了

日前國道客運事故,再度喚起我國遊覽車產業弊病,時代力量立委黃國昌今(24)日舉辦「如何避免遊覽車超時駕駛公聽會」公聽會,邀請產官學代表與談,討論遊覽車產業面與法制面問題何在。遊覽車客運商業同業公會全國聯合會理事長魯孝亞率先發難,批勞動部長林美珠的「關門做操說」,他認為司機休息時間應該是「不受干擾獨立休息時間」,而非還要受乘客打擾,且盼民眾不要追求「物超所值」行程,行程排至多9小時就好,保留3小時彈性因應塞車或突發狀況。

學界代表、文化大學法律系教授邱駿彥指出,我國司機過勞原因分析,一為工時過長,且待命時間認定容易發生爭議;二為職業安全衛生未徹底落實,應該要定期對駕駛做健康檢查;三為缺乏有力工會可以團體協商勞動條件;四為缺乏徹底的勞動檢查。

政大法律系副教授林佳和指出,一般勞動者時間結構是:休息、ON CALL、備勤、待命、準備與勞務,歐盟是備勤以降全面算工時,台灣是連待命都有問題,但歐洲規定也很特殊,是所有工業鏈,如運輸、貨運、旅行社與駕駛派遣業等各端點都有契約關係,只要有一端點違反規定,旅遊行動主辦業者也要受罰,就是要讓所有利害關係上的主體一同負責,不能做不合理要求與時間壓力,才有辦法落實規定。

產界代表、遊覽車客運同業公會全國聯合會理事長魯孝亞指出,工時與休息時間的認定必須講清楚,國外做法是載明駕駛須「不受干擾獨立休息時間」,有獨立空間、離開車子,等時間到再回來,不能提早,他也批勞動部長林美珠的「關門做操說」,國家風景區根本沒幾個空間讓司機休息,在車上休息「夏天高溫、冬天冰庫」,讓司機只能在車上或樹下休息,誰受得了。

魯孝亞也建議消費者,不要貪「物超所值」旅遊行程,盼旅程行程排9小時,不要排滿12小時,保留3小時因應塞車或突發狀況;他也感慨,觀光旅遊業是在替台灣創造GDP,理當是受尊重的領頭羊,遊覽車卻被汙名是創造死亡率跟肇事率,問題的源頭不該由遊覽車司機揹黑鍋,如果大家認為「靠行」是大毒瘤,就應仿效日本設立落日條款,門關以來後就不准,將自首條例寫出來。

但旅行商業同業公會全國聯合會發言人李奇嶽認為,靠行車主不可能會想出來自首,相反應該要靠公部門嚴格管理工時,不然這些「車主車」跑完一個行程又自己去私下接送,又該如何管理,唯有落實工時管理,才能維持旅遊環境,通通推給旅行社不公平。

此話一出,立刻引發約莫10位參與公聽會的「車主車」司機拍桌叫罵,認為旅行社都把責任撇清不負責,這也讓黃國昌趕緊出面圓場,但李奇嶽也要求尊重他的發言,隨後繼續表示,他支持主管機關把工時說清楚,出發點都是希望環境好,也許他的發言讓在場與會者不舒服,但還是要尊重各方立場。

台北市汽車駕駛職業工會鄭力嘉理事長則是建議,目前最需要的是有個工會能進行團體協約,讓駕駛有完善工時制度、旅行社排定行程與薪資工時條件爭取,不然駕駛真的很可憐,晚上要被逼得在飯店的倉庫睡覺、跟領隊或工友一起睡,光是睡覺條件都有辛苦,隔天怎麼有精神載客?工會應該要站出來,行程排定必須有團體協約。 

遊覽車駕駛員工會:不能讓新手拿到駕照就往前衝

新北市遊覽車駕駛員職業工會理事長李式嘉則有不同意見,駕駛有沒有接受比較正統的教育訓練則是問題,遊覽車駕駛應該被納入特殊技能訓練,由勞動部主導,他們願意協助教育訓練,快者三年、慢者五年才能正式上路,而非讓為了生計的人拿到駕駛執照就帶著鋼盔往前衝。

黃國昌也問與會官員,駕駛時間法規的修法時程何時可以完成?公路總局副局長黃運貴表示,因為涉及層面廣,預計今年10月底前,讓在場業者深感不滿,魯孝亞便建議,3月中由觀光局、勞動部與公路總局主持協調會,把勞工的工時認定講清楚,不要搞了老半天還沒有搞清楚。

國道客運漲價了 最多貴一倍

今天起國道客運票價變貴,8家業者的優惠都縮水,統聯客運台北台南的促銷價從原本新台幣220元,調高為370元,國光客運與統聯客運台中到台南,都從原先100元加倍到200元。

雖然業者目前的票價仍都未達公路總局核定的票價上限,只是優惠減少,但對消費者來說,就是漲價。

統聯、日統、亞聯及基隆客運今天先調高票價,葛瑪蘭客運4日才會漲;首都、國光及和欣客運可能漲價時間在3月初到3月中,阿羅哈客運則要觀望一段時間,預計3月再評估是否漲價。

各家業者各路線有不同漲幅,統聯台北-台南及台中-台南分別有68%及100%漲幅最明顯,日統客運4條國道路線,大約漲10%。

葛瑪蘭客運台北到宜蘭礁溪,調漲不多,票價從104元漲到110元、台北到宜蘭從129元漲至137元、台北到羅東從135元漲至141元。

首都客運調漲也有限,台北到礁溪將從90元漲到92元,台北到宜蘭、羅東從120元漲至128元。

雙駕駛若上路 業者:一日遊恐漲五成

228三天連假,遊樂園推出兒童只要10元就能入場,樂搶出遊財!但也有旅行社業者很頭大,因為蝶戀花旅行社翻車意外後,交通部下令不合法的一日遊產品都要下架,包含路程超過350公里、來回超過10小時,如果沒有找「雙駕駛」或是「雙遊覽車」替代方案,而旅行社也不諱言,未來一日遊產品成本大增,恐怕要漲3千到5千元。

五萬棵櫻花齊綻放,武陵農場紅粉佳人盛開,不少遊客朝聖,幾乎天天都爆滿,但從3月1日起,武陵「千元價」一日遊已經回不去,長途一日遊全都要漲。

民眾:「就是我們會換另外一個方式去旅遊,不會走這一條路啦,會自己帶家人,自己開車出去。」不只武陵從1000元漲到1500元,阿里山和九族也從1300元漲到1800元,漲幅最高5成。

記者張佩雅:「因為怕遊覽車駕駛太辛苦,現在有部分的旅行社是推出了雙遊覽車以及雙駕駛這樣子的方案,也就是說以後一台車可能會有兩個遊覽車駕駛一起出發。」以雙駕駛來說,多一人成本就增加5000元到8000元,而雙遊覽車成本更高,多一車再加10000元,不堪成本負荷,也讓包括武陵、阿里山和清境228一日遊行程都被迫取消。

旅行社國內部經理張洋傑:「我們一日遊的部分其實占我們整體的人數大概占50%。」228連假較不受影響的一日遊行程只剩九族賞櫻花,這也讓遊樂園祭出優惠要搶228連假市場大餅;義大遊樂世界主打兒童10元可以入場,麗寶樂園則是兒童票百元有找,大魯閣草衙道消費999元送樂園暢遊券,一日遊「安全規格」提高,民眾228出遊也首當其衝。

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蝶戀花條款 交通部擬修法強制繫安全帶

蝶戀花遊覽車翻覆事件後,遊覽車安全備受關注,交通部今天召開記者會,要求導遊加強宣導繫安全帶,也規劃修法強制,最快4月有結果。

蝶戀花旅行社遊覽車2月13日在國5發生翻覆意外,造成33人死亡,11人受傷。交通部在事發後立即邀集業者開會,規定一日遊行程平地每日不得行駛超過300公里,山路不得逾200公里,但仍有2家業者在二二八期間超標。

交通部今天召開記者會,提出相關策進作為,包括評鑑丁等遊覽車業者查核、制定國內旅遊團一日遊產品合理行程規劃及檢視注意事項,並盤查一日旅遊商品合理性,另外,也一再重申將要求業者加強宣導繫安全帶重要性。

交通部次長祁文中表示,今年4月將規劃修法,研擬強制繫安全帶的可能性,盼強化遊覽車旅遊安全。

遊覽車全車繫安全帶 最快4月修法

蝶戀花賞櫻團上月(2月)造成33死、11傷重大意外,交通部召開後續改善會議,最快4月將修法,強制規定遊覽車全車要繫安全帶,不少司機現在開車前就會廣播提醒,因為如果業者已告知,但乘客不遵守,業者就可免付罰金。

遊覽車駕駛:「請各位貴賓,繫好安全帶。」

上車前,司機大哥特別廣播叮嚀,因為從4月開始,搭乘遊覽車沒繫安全帶,恐怕得吃上罰金。

遊覽車上,每一個位置都有安全帶,但是很少有民眾會綁上。其實早在2007年,交通部就規定,駕駛、前後車門,以及末排乘客要繫上安全帶,未來新規定更要求「全車」都必須繫上安全帶,而且強制加裝GPS,瞭解行車狀況,預計9月進行查核,若沒有遵守,可能吃上6000元罰單。

遊覽車駕駛:「客人要是不繫的話,你罰業者當然不公平,一定要劃分的很清楚,因為我們有呼籲了,他要繫不繫,我們也沒辦法去干涉。」

遊覽車駕駛:「(廣播)從前沒有,很少幾乎沒有,是最近開始有事件,才開始在宣導,不習慣就是因為在車上,他們會走動,繫安全帶他們覺得不方便。」

遊覽車業者收到消息,開始檢查座位的安全帶是否還能用,安全帶新法若上路,將有宣導期,但就怕民眾不習慣。

民眾:「(你以前會繫嗎?),不會,就沒有想太多啊,不習慣,(現在強制要求呢?),覺得挺合理,因為其實很重要。」

民眾:「要上車,坐遊覽車,要上車就要馬上繫起來,要下車又要解開,上上下下蠻麻煩的啊。」

除了安全帶政策,交通部也對於遊覽車旅程數做出管控,目前行駛里程不得超過300公里,這個228連假,已經開罰2家旅行社,全面檢討並管制,就是不要讓意外,再度發生。

蝶戀花條款!交通部擬修法 遊覽車內強制繫安全帶

國道5號遊覽車於2月13日發生事故後,目前33名罹難旅客中19名已完成治喪;11名受傷住院旅客已有5名出院,尚有6名在醫院治療。保險理賠情形中,33名罹難旅客已有26名陸續完成理賠,目前交通部仍持續協助家屬申請相關保險理賠事宜。交通部盼遊覽車業者與消費者都要更有安全意識,並呼籲要養成繫安全帶的習慣,目前規劃修法強制,最快4月會有結果。 

交通部目前已執行包括廢止友力公司營業執照、事故同型遊覽車166輛召回臨時檢驗、評鑑丁等遊覽車業者查核、制定「國內旅遊團1日遊產品合理行程規劃及檢視注意事項」,並盤查1日遊旅商品之合理性、清查高頻次違規駕駛人並加強輔導,以及揭露連續2期評鑑優良與不佳之業者名單等措施。

交通部預計3月31日前召回95年以前遊覽車5,175輛並進行臨檢,4月14日前完成評鑑丙等業者查核,並於4月20日前配合勞動部進行聯合稽查100家遊覽車業者。另外遊覽車全面裝設GPS已邀集業界公會完成研商開始推動。

交通部觀光局日前稽查186團旅行團

交通部觀光局日前稽查186團旅行團,並表示多數業者均已依規定辦理,其中有2團里程超過400公里,已要求業者說明理由,否則即予開罰,另有4團早出晚歸或行程時間較長之武陵賞櫻團已調整增派替代駕駛。

交通部盼能恢復國人旅遊消費信心,並避免相關憾事再次發生。交通部也再次強調,旅遊行程安全需要旅行業、遊覽車業及政府與消費者共同合作喚起旅遊安全的意識,並呼籲民眾搭乘遊覽車途中要養成繫安全帶的習慣,觀光旅遊行程才會多一份安全保障,並表示目前正規劃修法強制,最快4月會有結果。 

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