三星將更新韌體禁止Galaxy Note7充電,美國電信龍頭Verizon拒不配合

三星將更新韌體禁止Galaxy Note7充電,Verizon拒不配合

三星(Samsung)上周五(12/9)宣布,為了擴大美國市場的Galaxy Note7召回比例,將於12月19日釋出韌體更新,以制止Galaxy Note7充電,移除它作為行動裝置的能力。不過,美國電信業者Verizon同一天立即發表聲明,表示將不隨三星起舞。

Galaxy Note7是因傳出多起的爆燃事件而使得三星宣布停產該裝置並展開全球召回行動。自三星於今年10月宣布將召回全球市場上所有已售出的Galaxy Note7之後,美國市場的召回率已高達93%,三星指出,為了擴大召回率,將於12月19日釋出韌體更新,制止Galaxy Note7充電,此舉將移除Galaxy Note7作為行動裝置的能力,並將協同電信夥伴透過各種管道通知用戶,鼓勵尚持有Galaxy Note7的用戶參與召回專案。

然而,身為美國電信龍頭的Verizon馬上打臉三星,指出此舉意味著Galaxy Note7要接上電源線才能運作,將會增加那些未更換至其他裝置的Galaxy Note7用戶的安全風險,因而決定不執行此一軟體更新,以避免用戶在此一年底旅遊旺季期間發生緊急事件時無法連繫親友或醫療專家。

除了Verizon之外,T-Mobile與Sprint都打算遵循三星的政策,將分別在12月27日及明年的1月8日更新Galaxy Note7韌體。

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美版三星Note7「死亡更新」時間確定,不願交回 Note7 的使用者將無法充電

距離三星Note7的最後召回期限12月31日還有半個月的時間,但是三星的召回計劃完成度仍有一定差距。為了讓更多的用戶放棄Note7,三星已經決定了將在本月19日開始為美國的Note7推送最後一次更新,而這次更新只有一個目的:禁止Note7不能接打電話、甚至連充電都不行。

之前,美國的大部分電信商已經同意了三星這個做法,唯獨第一大電信商Verizon拒絕配合。不過在三星的爭取之下,Verizon還是同意配合三星進行這「死亡更新」。最快的US Cellular將在12月19日開始推送;T-Mobile將在12月27日;AT&T和Verizon會在2017年1月5日;最遲的SPrint則要等到2017年1月8日才會進行推送。

不過按照常理來說,安裝更新都會由用戶來決定,如果用戶不更新甚至在更新之前已經斷開了網路繼續使用的話,那三星應該也是沒轍吧?倒是挺好奇三星會用什麼手段來向手機強制進行推送的,畢竟決定權不都在用戶手中嗎?

所以說這「最後的更新」或許也起不到很大的成效,不過出於安全的考慮,三星還是希望手持Note7的老美趕緊把機器送回吧。

經過Note7風波之後,三星開始對自家的產品更加嚴謹。據媒體報導三星行動部門總裁高東真已下令嚴禁三星員工洩露下一款旗艦Galaxy S8的相關消息,所以說三星可是非常看重這款被譽為是為Note7洗地並重塑三星品牌的關鍵產品。當然,他們的壓力也非常大,如果S8再出什麼差錯的話,那就真的完蛋了。

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為防止 Note 7 燃損事件再度出現,三星可能會與老對手 LG 合作

三星電子正在與原屬於競爭對手的 LG 化學洽談,希望將 LG 化學列入三星電子的電池供應商名單並於 2017 年下半年開始採購 LG 化學生產的電池。

三星此舉很有可能是對 Note7 燃損事件的後續跟進,由於Note 7事件讓三星開始對於電池一件事情格外慎重,而且不斷尋求造成意外的答案。目前根據國外報導,三星似乎已經找到了最終的答案,只是還在找一個適當的時機來向大眾公布。

在此之前,三星主要有兩家電池供應商——三星 SDI 和中國新能源科技集團(ATL)。然而在 Note7 燃損事件中,無論是 SDI 還是後來被三星認定為「安全」的 ATL 電池都先後出現了燃損事故,這樣的事故無疑會對三星電子的供應鏈管理產生很大挑戰,三星需要有更多的電池供應商,以確保在手機電池出現質量問題後有更充足的應對方案。

這件三星電子打算增加電池供應商管道的消息最早於 10 月 20 日傳出,不過目前為止,三星電子與 LG 化學發言人一直沒有作出回應,朝鮮日報這次從產業官員處得到分析稱兩家公司有 90% 的機會達成交易。

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Note 7退換貨最後一天 馬國三星強制12_31晚間全面斷電

SAMSUNG Galaxy Note 7 歷經爆炸事件後兩度停賣與回收,最終面臨完全停賣、退出智慧手機市場的命運,包括台灣在內等多國三星官方都將退換貨事宜辦理期限定在今日(12/31)為止,並確認 2017 年將不會受理任何 Note 7 退換貨服務;台灣官方日前也公告未回收的 Note 7 透過軟體更新,強制將充電上限定為 30%,以降低潛在使用風險。馬來西亞的用戶更是收到官方最後通牒,確定手上的 Note 7 活不過 2017 年。

國外網站 Lowyat.net 取得尚未辦理 SAMSUNG Galaxy Note 7 退換貨消費者提供的訊息截圖,訊息表示 Note 7 將於 2016/12/31 晚間 9 點自動將電量降為 0%,以全面斷電措施強制不讓消費者繼續使用;馬來西亞三星官方也確認真有這項措施,同時也建議用戶趕快備份內部資料並將裝置辦理回收。除了馬來西亞三星官方採用強硬回收措施,美國的 Note 7 也從 12 月中起透過軟體更新,讓裝置無法進行充電;紐西蘭也曾於 11 月中透過軟體更新,使 Note 7 無法接收任何紐西蘭電信商提供的通訊、網路訊號。

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Note 7謝幕 更新後將無法充電

三星電子發表全新旗艦智慧型手機Galaxy S8前夕宣布,受電池爆炸醜聞重創的Note 7即將發布強制韌體更新,將最高充電量從15%降至0%,並限制通訊網路,意味這款手機將就此謝幕。

中國大陸第一財經報導,三星Galaxy Note 7的「爆炸門」已發生半年多,三星除了在全球各地回收,並配合強制韌體更新逐步將電池最高可充電量從100%、60%逐步下修至15%,督促消費者盡快換機。

隨著三星不斷宣傳並執行電池限充更新,Note 7在全球各地的回收率已超過96%,在南韓的回收率也突破97%。

三星電子南韓總部24日向多家媒體宣布,自28日起,在全球各地發布全新的強制韌體更新套件,將Note 7電池的可充電量限制從15%進一步降至0%,並將限制Note 7的通訊網路。

在此之前,三星的中國大陸分公司已通知國行版(在中國大陸銷售的版本)Note 7用戶,將推送新的軟體版本並強制更新,Note 7升級後的可充電量將限制為0%,「請您盡快辦理退換貨手續」。

報導表示,這意味經過危機和召回後,曾被譽為「創新的結晶」的Note 7將徹底走出歷史的舞台。

至於30日將在紐約、倫敦兩地發表的Galaxy S8,報導引述業界人士表示,三星「重視到不行」,恨不得將三星所有最新技術都用在這款新機上。三星也說,將把S8亮相視為扭轉乾坤的機會。

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