美國人就是Line不起來Line CEO 出澤剛表示放棄西方市場暫時專注在亞洲四國

通常情況下在最擅長的領域裡做事更容易成功現階段這就是日本通訊應用Line的商業策略。近日Line CEO 出澤剛Takeshi Idezawa在一次採訪中表示他們未來他們會重點發展在日本、台灣、泰國和印尼這四個亞洲市場的業務。

其實幾年前Line曾尋求進入西方市場可是這款以可愛貼紙著稱的聊天app卻在競爭激烈的同領域市場中遭遇了重挫從WhatsApp到Snapchat從Twitter到Instagram從iMessage到SMS包括中國的微信可謂是對手林立並且當時Facebook Messenger還未興起。Line因此放棄了西方市場擴張計劃並擱置了計劃內的的IPO決定把重點精力放在4個亞洲市場上。

出澤剛認為Line之所以會格外注重在亞洲地區的經營和發展尤其是四個國家日本、台灣、泰國和印尼其中一個原因是因為亞洲是一個正在發展的市場並且對於美國公司而言亞洲市場比較難進入。並且一旦某一個app佔據了很大的市場那麼由於非常強大的網路效應這個app就會非常難以被取代。有報告稱在2020年之前亞洲地區的中上階層數量將呈指數增長因此在2020年之前Line會將業務重點持續放在亞洲市場。

Line在日本、台灣和泰國這3個亞洲市場已經是排名第一的即時通訊平台在印尼排名第二。出澤剛表示就亞洲4國的用戶資料來看每年的用戶增長量都在20%左右因此他認為Line還是有很大的機會擁有更多用戶。

對於增加用戶數量的方式出澤剛表示強大的網路效應會帶給他們更多的用戶。一旦一個app佔據了市場的絕大部分用戶數量也將有機的增長。對於日本、台灣和泰國而言Line其實並沒有分配很多資源去獲取用戶。因為在這三個國家Line已經是最好的社交app用戶自然會增長。但在印尼Line排名第二因此他們為了獲得用戶需要付出很多資源和努力。同時在這四個亞洲國家Line正在考慮擴大合作來增加服務的連接點。

出澤剛表示他們的目標是將Line的服務和用戶的生活真正的融合起來從而幫助自己保持和擴大市場的佔有量。為了實現這一目標出澤剛格外關注大數據的應用並且表明Line會在明年初推出一個類似Slack的辦公應用版本。

此外他還計劃增加影片和其他服務來延長使用者使用LINE的會話時間增加營收。最重要的是Line已經推出了兩個投資基金透過對AI和聊天機器人這兩個領域的重點投資來達到搶佔全球市場的終極目標。

Line目前有7000多個聊天機器人可服務的業務有300多項出澤剛認為人類正處在一個聊天機器人可以幫助交易實施的時代透過這些聊天機器人消費者可以和商家進行溝通交流而AI在這個處理過程中起到了巨大的幫助作用。

現階段用戶可以透過Line可以實現呼叫出租車、預定機票、叫外賣以及其他很多不同內容的服務。但是不是所有的服務都是透過AI控制實現的部分服務仍需人工進行處理。出澤剛認為隨著AI的發展和普及用戶可以不斷地提高生活的質量和效率。

在未來Line將會成為很多不同服務的一站式應用商場並且Takeshi Idezawa認為一個可以全面滿足不同需求的智慧機器人是有很大應用潛力的。搜索引擎或聊天機器人會充當一個非常重要入口幫助Line上的用戶對不同的服務進行搜索和應用。並且這種應用並不只侷限於線上現實生活中也會有商店使用聊天機器人為用戶提供搜索和交易功能。

此外語音智慧也將成為未來一個非常重要的新興領域在他看來當智慧手機不再成為主要的行動通訊裝置的時候語音裝置有可能會成為接任者。也就是說Line未來可能不會侷限在只應用於手機、平板等裝置上而是會使用在更廣泛的智慧裝置上比如像Echo一樣的家用裝置上或是手錶、耳機上。

今年早期Line啟動了融資11億美元的IPO並且在近日發佈了第三季財報財報顯示第三季的利潤為359億日元約3.42億美元高於上一季度的339億日元的利潤額。

LINE母公司Naver與軟銀共同推出500億韓元基金推動Snow與Webtoon服務

韓國最大網路公司、同時也是知名通訊軟體LINE的母公司Naver與軟體銀行SoftBank合作推出500億韓元約4,300萬美元的投資基金主要目標是協助推動旗下兩個備受看好的服務Snow與Webtoon。 Softbankhttps://www.flickr.com/photos/mujitra/5253845074/iSnow是一個類似於Snapchat的軟體可以拍攝出搞笑與kuso的照片及影片目前其擁有8,000萬次下載量每月則有1,000萬次新安裝量。Webtoon則是線上看漫畫的服務有app與網頁介面目前全球約有1,800萬名讀者。該筆基金名稱為SB Next Media Innovation Fund主要將投入於可與Snow、Webtoon發揮加乘效用的內容製造及科技公司特別是近期炙手可熱的AR與VR領域。Snow與Webtoon的CEO預計會擔任此項計畫的顧問兩人都相當期望藉此能在原有基礎上增添新功能使得整體服務能夠更加完善。這筆資金中Naver將出資400億韓元軟體銀行風險投資公司SoftBank Ventures投入45億韓元另一家風險投資公司Korea Venture Investment則投5億韓元其餘50億韓元將來自第三方。

以可愛貼紙著稱的聊天app卻在競爭激烈的同領域市場中遭遇了重挫「聊天app」要「可愛貼紙」做什麼說是「4個亞洲市場」結果還是無法進入亞洲市場最大的「山寨國」