Windows 10周年更新傳出災情,部份用戶電腦遭凍結、暫時以安全模式使用

Windows 10周年更新傳出災情,部份用戶電腦遭凍結

兩周前釋出的Windows 10周年更新版傳出部份使用者安裝後電腦凍結情形,微軟表示正在解決該問題,並建議用戶暫時以安全模式使用。
 
有多名用戶在微軟支援網頁反應,他們的電腦安裝Windows 10周年更新版後出現螢幕凍結、觸控板、觸控螢幕或鍵盤沒有反應等問題。另有固態硬碟(SSD)裝置在休眠時會自動重開機。
 
微軟支援人員回應表示,少部份用戶反應凍結問題出現於作業系統存在在固態硬碟,而App及資料儲存在個別硬碟中的系統中。若以安全模式啟動Windows 10者則未出現上述狀況。
 
微軟表示已經加緊調查問題,並趕製修補程式中。在此之前,使用者可以在安全模式下啟動Windows 10。當然,使用者也可反安裝周年更新版,進入復原主控台(recovery console)回復到之前版本的Windows。

微軟承認 Windows 10 週年更新後可能有系統凍結問題,但強調僅佔少數

微軟在本月初開始了 Windows 10 週年更新的推送工作,然而推送還不足兩週就有多個問題爆出,並於本月 11 日,微軟在其官方 blog 上承認了更新確實存在系統凍結(freeze)問題,並給出了建議解決方案。

所謂的「凍結」的發生原因不明,而實際表現在電腦上的狀況,根據網友的描述有多種情況,不過簡單的來歸納結論就是操作沒有反應,通知不消失,開始螢幕或任務變黑色等,並且這並非某些特定硬體問題。

微軟給出的解答是:

只有將 Windows 10 系統安裝在 SSD 固態硬碟上,程式與資料則在另一塊硬碟上的用戶,才會受此問題影響。

而微軟對於遇到 Bug 的用戶則給出了兩種解決辦法——手動轉移資料或將系統恢復到之前版本。

如果使用者希望卸除週年更新,微軟提供了兩個方案:

方案一:使用故障恢復控制台:

  1. 重啟電腦。當出現登錄界面時,按住 Shift 的同時選擇電源>重啟;
  2. 電腦重啟後在螢幕中選擇選項,選擇疑難解答> 進階選項 > 恢復到較早的版本。如果沒有該選項,請繼續瀏覽方案二。

方案二:在安全模式下設定

  1. 重啟電腦。當出現登錄界面時,按住 Shift 的同時選擇電源 > 重啟;
  2. 電腦重啟後在螢幕中選擇選項,選擇疑難解答 > 進階選項  > 啟動設置 > 重啟;
  3. 重啟後,在選項列表中選擇 4 或者 F4 進入安全模式;
  4. 打開設置;
  5. 選擇更新和安全 > 恢復;
  6. 在恢復到較早的版本下,按開始按鈕,並按照螢幕上說明操作。

回復到之前版本的Windows?think我看應該要回到Windows 8!然後還是不行,就回到Windows 7、Vista... 最後大家都發現還是只有Windows XP最好!yell

「Windows 10 系統安裝在 SSD 固態硬碟上」有什麼不對?所有的Windows本來就是應該要這樣安裝才對!yell

🍎たったひとつの真実見抜く、見た目は大人、頭脳は子供、その名は名馬鹿ヒカル!🍏

Windows 10周年更新再傳新災情,幾乎所有USB網路攝影機遭凍結

Windows 10周年更新繼一個星期前傳出部份使用者安裝後筆電或平板等裝置凍結後,又發生電腦安裝後,幾乎所有使用MJPEG及H.264格式的USB網路攝影機軟、硬體無法使用的情形。

事實上8月初即已有使用者在論壇上反映,他們的電腦安裝Windows 10周年更新版後即無法使用包括Logitech C930e 、Logitech C920、Aver Information VC520等USB網路攝影機。上周又有其他開發商湧至微軟討論區指出(下圖),他們接到大量客戶升級後Skype就凍結無法使用的抱怨,為此忙得不可開交。

技術部落客Michael Graves分析,問題出在於這些軟、硬體使用MJPEG及H.264影像格式,然而Windows周年更新僅支援YUY2等未壓縮編碼格式編碼,而不允許任何USB攝影機以MJPEG及H.264格式傳送影像。另外,所有相機輸出影像的畫質也從應有的1080p 30被降到720p 30。

至於微軟何以修改Windows 10周年更新影像輸出格式, Ars Technica報導,這是因為原本在Windows上對網路攝影機有某些限制,使用戶無法同時在Skype及Open Broadcaster Software (OBS)或Windows Hello臉部辨識中使用相機。

微軟表示該公司目前正在製作修補程式,希望能在九月釋出修補程式。在此之前只能選擇退回原有版本。


只能選擇退回原有版本?think不是應該要直接退到Windows XP!yell

🍎たったひとつの真実見抜く、見た目は大人、頭脳は子供、その名は名馬鹿ヒカル!🍏

Windows 10周年更新釋出新版本,解決登入凍結問題

Windows 10周年更新推出後接連出包,微軟周三釋出最新版本,不過僅解決登入凍結的問題。
 
Windows 10周年更新於8月初釋出後引發一連串不同災情。首先是登入後裝置螢幕凍結,或是觸控螢幕、鍵盤沒有反應。經微軟調查,問題出現在作業系統存在於主要硬碟,app與資料儲存於次要硬碟的裝置中。最新釋出的版本即是修復這項問題。
 
其他問題還包括:安裝 Windows 10周年更新後幾乎所有使用MJPEG及H.264格式的USB網路攝影機軟、硬體遭到凍結,以及一個禮拜後,發生特定款Amazon Kindle電子書裝置以USB線接上Windows 10 PC後無法使用的情形。


解決登入凍結的問題?think真的有解決嗎?說不定解決了這個,又有別的安全性問題!yell

🍎たったひとつの真実見抜く、見た目は大人、頭脳は子供、その名は名馬鹿ヒカル!🍏