部份Surface Pro 3出現電池耗電過快的異常問題
部份Surface Pro 3傳出電池耗電過兇問題。微軟表示為軟體因素,將於近日釋出軟體修補程式以解決問題。
微軟Surface Pro 3宣稱能提供約9個小時網路瀏覽,不過,近幾月來一直零星傳出Surface Pro 3電池續航力差,上周眾多用戶上微軟用戶論壇上抱怨其Surface Pro 3吃電過兇,有人則出現插上電源線裝置顯示未充電,或用戶充滿電力後只能用一兩個小時。有用戶重灌作業系統發現問題還是存在,研判元兇並非驅動程式。受影響的裝置可能為使用第三方電池Simplo的用戶,有人最後花了180美元換了電池才得以解決。
此外還發生用戶求助微軟支援檢查時被要求付費的插曲。該用戶後來到當地微軟零售店獲得免費諮詢,不過得到的答案是可以550加幣(約13300台幣)換購一台新的Surface Pro 3。
軟體因素?什麼軟體?
Windows 10?Office 365?