中國根本古惑仔!在外賣App上給了一條負評,網友被店家拿著菜刀找上門,引起殺身之禍

根本古惑仔!因為在外賣App上給了一條負評,中國網友被店家拿著菜刀找上門

在台灣,店家遇到一些所謂的「奧客」多半都是敢怒不敢言,不過客戶的要求再不合理,店家多半都選擇「使命必達」。這種狀況並非是店家真正那麼好脾氣,主要還是怕事情被鬧到網路上鬧大,不管自己再多有理,歷史上證明,只要在網路上被人給了惡評,不管有沒有道理,最後店家的下場通常都不大輕鬆。

不過,最近中國有些外賣App很紅,這些App的原理很簡單,就像是麥當勞叫外賣一樣,只是並非有那麼多店家都有本事上網搞個網站或是做個App,於是就有人想到做一個外賣App,讓消費者可以直接透過App來呼叫附近的店家,請他們送外賣。

在外賣App登入的,多半是一些小的食堂、店家,可能就是家門口附近的麵攤、小吃店。因此這些店家多半也沒有受過什麼公關訓練,甚至對於網路的敏感度也不那麼高。

因此,在這個外賣App上,當惡評出現之後,所得到的反應卻與其他網路出現惡評的反應截然不同。特徵就是,這些店家不像淘寶或是其他網站的店家想要息事寧人要求消費者取消惡評,反而是寧可直接對這些負評開嗆。

溫和派

先從輕鬆點兒的說起。有時候商家還是願意解釋一下的,比如顧客評價說自己吃到了頭髮,商家:請問你是來搞笑的嗎?我們店裡都是光頭。

為什麼外賣店家敢開嗆?因為他們知道對方住在哪裡!

以前淘寶賣家遇到差評,的確也是會想出一些辦法來整那些給差評的顧客,但不外呼就是傳騷擾短信、郵寄噁心物品之類。不過,外賣商家不一樣,他們不僅像前者那樣知道客戶的聯繫方式,而且這些店家多半就在消費者住家附近,才會你做外賣的生意的。

因此,當你給了負評,對方是有辦法知道你是誰、住在哪、做什麼的。

最近中國就出了這樣一個新聞,一位消費者在「餓了麼」這個外賣App上,給店家一個負評之後,店家在十多天之後,就根據外賣地址拿著菜刀上門,甚至砍傷了這位寫負評的消費者,導致縫了 19 針。

還有一位「美團外賣」的用戶,也發微博說自己在給店家負評之後,收到短信威脅「讓我抓到弄死你」。

女學生被在微信上威脅說不接電話就要到宿舍找她,還詛咒她全家癌症。

這些都是最近發生在中國的事件,應該是在外賣服務上寫負評能夠遇到的最壞結果了。為了一個負評,引起殺身之禍,恐怕是相當的不值得!


笑死人~山寨國本來就是「黑心」「恐怖」!yell還有更恐怖的「山寨公安」「山寨解放軍」還會拿槍、拿坦克車出來!yell

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