iPhone送第三方維修後會死當，蘋果安全措施惹爭議

英國《衛報》上周報導，上千iPhone 6用戶疑似經過非官方授權維修後出現「Error 53」訊息及手機死當情形。蘋果則回應這是防止被盜用的最新Touch ID安全措施。

報導指出，受影響的iPhone手機包括iPhone 6及6 Plus，共同特徵是都曾經因為Home鍵及Home鍵(整合Touch ID功能)連接線路損壞送交第三方業者修理。另外，用戶都在iPhone修復後，升級或安裝最新iOS 9版本時發生當機情況。 iFixit指出該網站的Error 53技術支援頁點閱率高達近20 萬次，也反映問題受關切之程度。

這些用戶接到的「Error 53」是一種執行階段錯誤訊息，意謂作業系統程式檔案損害，常發生在作業系統安裝或啟動、關機過程中，原因可能是惡意程式或不完整安裝。發生Error 53的裝置可能出現運作緩慢、凍結幾秒鐘、甚至當機等症狀。根據iFixit指出，Apple Store裏拒絕修理Error 53的問題，這表示使用者必須重買手機。

經過媒體的報導之後，蘋果在周末回應指出，Error 53是確保客戶安全的檢查結果。iOS會檢查iPhone或iPad 內的TouchID感測器與裝置內其他元件正確符合。如果iOS發現不符合，檢查就無法通過，而TouchID，包括Apple Pay都會關閉。「這項安全措施是為了保護您的裝置，防範使用假冒的Touch ID感測器。」蘋果並指出如果用戶遇到Error 53，最好聯絡蘋果技術支援。

這根本沒什麼好抱怨！本來維修就應該要送回Apple原廠！對Apple來說，user到底是送去「改造、破解Touch ID」還是送修時，被偷偷「改造、破解Touch ID」都很有可能！

蘋果為Error 53引發iPhone當機道歉，釋出iOS更新解決問題

昨日蘋果透過媒體公開致歉，並釋出更新版iOS 9.2.1解決Error 53的情況。蘋果指出，「我們對引起消費者的任何不便感到抱歉，這項機制是為出廠測試而設計，不意卻影響到客戶。已經因此為裝置支付保固外更新費用的用戶，請洽詢AppleCare補償事宜。」

新釋出的更新版iOS將可讓遭遇Error 53的手機透過Mac或PC版iTunes安裝並成功回復裝置。蘋果並更新了支援網頁，提供步驟說明。使用者必須先將iTunes更新到最新版，強迫啟動受影響的裝置安裝並執行iOS 9.2.1，即能再次回復並正常執行。

同時iOS 9.2.1也能確保未來送第三方維修的iPhone不再死當。然而Mashable報導，受損手機修好後TouchID感測器就不能用了，這是因為Touch ID安全檢查仍然要求手機安裝蘋果授權的零件，所以只要用戶iPhone的home鍵是在Apple Store以外換上，就無法再使用Touch ID。