離譜！香草航空官網驗證出包21天，旅客購票個資恐遭他人全看光

香草航空官網的行程管理驗證功能出包，從11月18日1:00後，導致旅客購票內容個資恐遭他人偷看，直到12月8日，系統出包了21天後才修復。香草航空未透露資料恐外洩的受害人數，僅表示已發電子郵件通知那些資料恐遭外洩的顧客。記者取得受害民眾收到來自香草的通知郵件，從內容透露出，香草航空已發現有旅客資料遭他人非法偷看。

香草航空昨天(12/11)緊急在官網上發布了系統修復消息，揭露了系統出包的處理過程，並緊急以電子郵件通知可能遭他人偷看購票資料的顧客，也加派客服人員在週末接聽客服電話。

記者向客服人員查證，客服窗口未透露影響人數，僅表示已清查出可能遭他人瀏覽的受害民眾並發電子郵件通知，客服人員表示：「只有收到通知郵件者才需要擔心資料外洩問題」。但客服人員未透露受影響人數，也未說明若資料外洩發生損失時會如何處理。客服窗口表示，目前統一由代理商劉小姐來回答進一步的內容並提供了她的手機，但截稿前，記者無法聯繫到這位劉小姐。

有關官網系統重要通知

由於本公司系統問題，旅客於官網「行程管理」頁面輸入與原購票不符合之訂位代號及電子郵件信箱，卻仍可能登入，導致部分旅客購票內容可能曾經被他人檢視，本公司對此次造成旅客的困擾深感抱歉，本公司官網系統問題已於2015年12月8日11:30（台灣時間）排除並恢復正常運作。

【受影響期間及現況】

・2015年11月18日1:00至2015年12月8日11:30（台灣時間）。
・本公司官網系統問題已於2015年12月8日11:30（台灣時間）排除並恢復正常運作。

【處理方式】

對於所有購票內容可能曾經被他人檢視之旅客，我們將寄送電子郵件通知至原購票登記之電子郵件信箱，並同時提供聯絡方式及相關諮詢服務。

馬鹿記者寫的新聞標題，常常寫「離譜」！這有什麼好離譜的？既然是「日本東京廉價航空機票」想也知道是什麼都很簡陋！不但網頁程式系統簡陋，說不定連「防火牆」都沒有！只有最廉價的「IP分享器」！

而且，會去買「日本東京廉價航空機票」想也知道不會有什麼重要資料，看光光也沒差！