果粉注意 官網買才能退
台灣果粉手上的iPhone 6s若是搭載三星代工的A9處理器想退貨或換貨,可能困難重重,除了是在蘋果官網訂購的消費者可以在收到新機14天內辦理退貨,若透過電信業者綁約購機或網購的民眾,只要一經拆封,在手機正常的情況下,無法退貨或換貨。
iPhone 6s的「晶片門」事件延燒,先前被網友瘋狂轉傳,用來測試處理器由三星或台積電代工的應用程式(App)「CPU Identifier」,卻遭悄悄從App Store下架。該App由台灣人製作,有網友認為,可能是「CPU Identifier」的測試結果引來太多爭議,因此遭蘋果無預警下架。
網友評測顯示,搭載三星代工的A9處理器較為耗電,引起果粉揚言退貨抗議。香港因為有蘋果直營店,果粉可以前往直營店退貨給蘋果。據悉,在香港,拆封過的新機要退貨或換貨,需加價25%;未拆封的新機要退貨或換貨,需加價15%。
不過,台灣並沒有蘋果直營店,目前多數果粉多透過電信業者綁約拿到新機,部分則透過網購。電信業者表示,消費者拿到新iPhone後,依據蘋果的規定,無法執行手機相關功能,或外觀有暇疵等,可以退貨或換貨。至於處理器由誰代工,並不在可退換貨的條件內。
換言之,若手機運作正常,消費者無法因為拿到搭載三星處理器的iPhone要求換貨或退貨。至於網購雖然有七天鑑賞期,但要退貨必須完全未啟用,網購業者指出,不僅iPhone,所有3C商品都一樣,只要啟用,就不能退貨。據悉,若要檢測新機處理器代工廠,必須執行App下載並開始使用手機,只要有這些動作,便不符合網購退貨或換貨的標準。
不幸的一群?!台灣 iPhone 6S 處理器極不平均, 自家台積電佔比只有這麼少
過去幾天有關 iPhone 6S 和 iPhone 6S Plus 兩個處理器版本的爭議不絕。雖然日期 Apple 已回應,亦有不少用家實測證實了 Apple 的說法,可是大家還是不想抽到配備 Samsung 處理器的 iPhone 6S。可惜如果你在台灣,這個抽籤的成功率就特別低了。
Samsung 版處理器佔了足足 80%,而由台灣自己的生產商 TSMC 台積電卻只有不足 20%。如果你買的是 iPhone 6S Plus,更加有 95% 機會得到 Samsung 版。
相比之下,綜觀全球 iPhone 6S 的數據,Samsung 和 TSMC 的比例差不多是一半一半,由 Samsung 稍為佔多 2 – 3%。現在台灣用戶只能希望這是第一輪的情況,寄望之後第二、第三輪出貨後,比例至少能逐漸平均一點吧
強勢蘋果 在台頻嘗苦頭
蘋果在台灣頻碰釘子,日前被公平會以違反公平交易法,裁罰2,000萬元,已創全球首例,此次又因iPhone 6s「晶片門」事件,將遭國家通訊傳播委員會(NCC)要求揭露重要元件相關資訊,可能再創全球首例。
iPhone熱銷全球,作風隨之強勢,蘋果先前要求電信業者綁約iPhone系列手機的資費都要經蘋果審核,公平會認為,蘋果審核電信業者資費,有違公平交易法,因此,裁罰蘋果台灣子公司及亞洲公司2,000萬元。
此次消費者發現iPhone 6s使用台積電與三星代工的A9處理器,台積電效能及續航力都優於三星,因此頻頻向電信業者及NCC反映,甚至有立委認為,NCC應該介入要求蘋果揭露相關重要元件。
業者私下透露,NCC無法直接管到手機品牌,只能藉由電信業者搭配資費,銷售手機的「管道」,間接要求蘋果公布相關訊息。
業者表示,NCC要求廠商配合,得先講清楚「重大影響的定義」,否則一支手機牽涉上百甚至上千個元件,一個一個公布還得了,就連汽車都甚少公布自家的供應鏈。業者表示,受影響最大的應該是蘋果、宏達電、三星及索尼,這些為分散風險,同一個元件使用多家供應商的廠商,也將對台灣手機相關供應鏈造成困擾。
i6s晶片門延燒 NCC要管
蘋果iPhone 6s搭載的A9處理器引發的「晶片門」爭議,國家通訊傳播委員會(NCC)打算介入管理。NCC昨(12)日表示,將在三個月內提出方案,要求手機品牌廠揭露手機內部搭載晶片來源等細部資訊。
NCC主委石世豪、副主委虞孝成昨天到立法院交通委員會報告2016年度預算案,並接受質詢。立委葉宜津提案,網站實測iPhone 6s搭載的A9處理器,由台積電代工的效能及續航力都優於三星,要NCC出面管一管,以保障消費者權益。
葉宜津表示,根據國外科技網站拆解iPhone 6s與測試資料顯示,三星的處理器比台積電耗電,為什麼台灣消費者買到的iPhone 6s,無法事先知道所用處理器是三星還是台積電製造?
葉宜津舉高鐵上販售的包裝蛋糕為例,蛋糕內所含成分明確寫在包裝上。對比iPhone 6s手機卻無法得知,且台灣消費者買到的iPhone 6s,使用三星處理器的比重更達八成。
石世豪表示,iPhone 6s業者(蘋果公司)非NCC所管,但將透過管道與蘋果溝通。至於電信業者販售iPhone 6s,掌握多少資訊也要進一步了解。
葉宜津、李昆澤等立委也提案,要求針對手機元件、手機綁約方案,NCC應該要求業者主動揭露相關資訊,保障消費者權益。
虞孝成表示,NCC管轄電信業者,電信業者銷售搭配資費綁約的智慧手機,因此,NCC可以要求並督促電信業者,請手機廠商告訴消費者採用的關鍵元件,到底誰比較耗電,否則消費者花一樣的錢,卻不知道買到的是什麼。
虞孝成表示,將要求電信業者請手機廠商揭露內部重要的零件,特別是對消費者使用上有真正的差異,例如效能、耗電電力、相機畫素、顯示器等,將在三個月內找出解決方案。
台積電及三星供應iPhone 6s的A9處理器,台積電採用16奈米製程生產,晶片型號為N71MAP、N66MAP,三星採用14奈米製程生產,晶片代號為N71AP、N66AP。根據網友及外媒實測,三星較為耗電,台積電的續航力及效能都較優。蘋果的iPhone手機,年年熱銷,但爭議不斷,iPhone 4s曾發生「天線門」事件、iPhone 6則有「折彎門」事件。
iPhone 6S晶片優劣之爭 評比再出爐
蘋果(Apple)新款iPhone 6S系列內建A9處理器,台積電和三星代工效能到底誰勝出?現在又有科技網站新的測試結果出爐了,究竟誰的製造工藝勝出,大家不妨參考看看。
蘋果iPhone 6S/6S Plus內建最新A9處理器,委由台積電和三星晶圓代工,台積電採用16奈米製程,三星採用14奈米製程。有趣的問題來了,哪一家代工出來的處理器效能比較好?
上周有專業網友在網路貼出iPhone 6S Plus電池續航力測試結果,發現台積電代工A9處理器的電池續航力、比三星代工A9處理器手機版本多出近2個小時,馬上引爆全球網友高度熱議,部分網友更情緒激動,發起退貨行動。
蘋果還做出正式回應,指出兩者之間差異僅2個到3個百分點,對於iPhone 6S/6S Plus使用的A9晶片,採用最高標準檢視,盼能平息爭議。
不過科技網站的測試評比不會因此退卻。現在Ars Technica針對內建台積電和三星代工A9處理器的iPhone6S版本,進行更專業的測試。
在測試條件上,Ars Technica都把這2款iPhone 6S手機內的SIM卡取出,螢幕亮度也調整到同一水位,2款手機都採用同一家電信商的通訊服務。
透過Wi-Fi瀏覽網頁、跑3D圖形WebGL以及跨平台3D圖形測試GFXBench等測試,Ars Technica發現台積電和三星代工處理器的2款iPhone 6S手機,效能差距相當輕微,大約只有2個到3個百分點的差距,符合蘋果官方說法。
不過Ars Technica測試結果,台積電代工版本在Wi-Fi瀏覽網頁、GFXBench效能相對略佳,在跑分測試效能速度軟體Geekbench 3的測試上,台積電效能相對高於三星版本,差距達28%。
Ars Technica認為,相關測試不能反應實際應用。在實際應用中,台積電和三星版本的iPhone 6S系列手機,效能沒有太大差異,只有蘋果掌握足夠的資訊和裝置,可以提出精確的效能輪廓。
不過這個話題仍在全球科技網站論壇區延燒,熱度未減。實際上台積電和三星代工的A9處理器效能,差距根本不大,但是部分網友心中已有定見,想要改變恐怕不太容易了。
還不是「處理器由誰代工,並不在可退換貨的條件內」!