三星智慧TV會竊聽!在智慧電視前面說的話「會被擷取並傳送到第3方」

老大哥就在你客廳 三星智慧TV會竊聽

小心老大哥就在你客廳,高科技智慧電視雖然帶來很多便利,也出現不少隱憂。

根據澳洲天空新聞台(Sky News),南韓科技巨擘三星電子(Samsung Electronics)警告,客戶在三星的聲控智慧電視前面討論個人和敏感資訊時要小心。

三星的智慧電視隱私權政策聲明,提醒使用語音辨識功能的客戶,他們在智慧電視前面說的話「會被擷取並傳送到第3方」。

隱私權團體抨擊這項政策「離譜」,並拿來和喬治歐威爾(George Orwell)描寫以電幕監控人民的諷刺小說「1984」來比較。

根據報導,三星在隱私權政策中表示:「請注意,透過你使用的語音辨識系統,如果你說的話包括個人或其他敏感資訊,這些資訊成為被擷取的資訊,傳送至第3方。」

「三星雖不會蒐集你說的話,但仍會蒐集相關的上下文,以及其他使用數據,以評估這項功能的表現,予以改善。」

捍衛隱私權團體「老大哥觀察」(Big BrotherWatch)主席卡爾(Emma Carr)指出:「三星必須瞭解不是大家都想被自家的電視監視。」

「這太離譜了,公司居然在自家隱私權政策上表示,即使電視用戶決定不分享他們的個人資訊,公司可能還是會擷取這些資訊。」

「這讓用戶無法知道也無法控制資訊的去處,或者誰有管道取得資訊,簡直令人難以接受。」

三星則堅持公司「非常認真」看待客戶的隱私權,任何蒐集用戶的資訊都是以「極度透明」的方式取得。

三星發言人表示:「語音辨識允許用戶聲控電視,是三星智慧電視的功能,用戶可以選擇啟動或不啟動。」


隱私權團體抨擊這項政策「離譜」?吹牛國的任何公司不管做什麼動作,這根本不算什麼!黑心國肯定也是全部照抄、通通山寨!所有智慧電視都可以錄影、錄音,把資料傳給黑心老共!一旦發現有人膽敢說啥「兩國兩制」還是「消滅老共」之類,就當場全家人間蒸發!

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是真是假?感覺和陰謀論的一樣,那本書我也看過,三星那麼干是幹嘛啊,有證據嗎?

我要成為幸運的一般會社員

我也不知道真假!但可以確定,別人不會把個人資料「傳輸到第三方單位」只有吹牛國跟黑心國會!

底下說「蘋果的Siri數位語音助理」這根本是「廢話新聞」!現在的「手機技術」還沒辦法直接在手機上語音辨識,還能聽懂語音內容,再智慧分析、判斷user到底是要做什麼!當然只能把語音指令傳給Apple,利用強大的伺服器主機群來立即分析處理,再把要執行的結果傳回到iPhone上。


三星Smart TV語音辨識功能引發「監聽」疑慮

近日三星Smart TV的隱私政策說明引起外界質疑,Daily Beast報導指出,其語音辨識系統會「監聽」(spy)使用者,並提醒使用者小心自己在Smart TV前的言行受到監視。該篇報導一出,引起國內外各大媒體大篇幅的連鎖報導。

這項質疑源自於三星最近透過旗下智慧電視(Smart TV)的隱私政策「語音辨識」條款警告用戶,為了提供語音命令及語音辨識相關的功能,使用者的某些語音指令可能會隨同裝置資訊,包括裝置辨識碼,傳送給第三方服務供應商,以便將語音轉成文字或必要的延伸能力。此外,三星的裝置也可能截取用戶的語音指令及相關文字,以提供語音辨識功能及功能的評估與改進。三星提醒用戶,使用語音辨識時,如果用戶談到個人或敏感資訊,這些資訊也一樣會被截取及傳輸到第三方單位。

事實上會記錄並傳送聲音等個人資料的裝置不只有三星Smart TV,智慧型手機上的Google語音搜尋、輸入,翻譯…或是蘋果的Siri數位語音助理,同樣都會聽取語音並傳送資料。

三星表示,用戶可以到「設定」選單中關閉語音辨識,但可能因此無法使用所有語音辨識功能。例如用戶雖然仍可利用預先定義的語音指令來控制電視,但就無法使用互動語音辨識。雖然該公司並不蒐集用戶的口語內容,但仍可能蒐集相關文字或其他使用資料「作為功能評估及改進」。


說不定就算到「設定」選單中關閉語音辨識,還是照樣會傳送其他的個人資料!我看不如拔掉電視的網路線,買普通電視最實在!什麼「語音辨識」根本就不是電視機必要的功能!

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三星承認 在智慧型電視強制置入彈出式廣告

三星(Samsung)於11日發表自白書承認,其智慧型電視會在未經過第3方影音播放應用程式Plex和Foxtel TV開發商授權的情況下,強制播放彈出式的影音廣告,而同樣的情形除了美國之外,也發生在澳洲的用戶。三星強調,會針對這樣的錯誤進行全面的調查與檢討。同時,這樣置入廣告的行為也開始出現在其他廠牌的智慧型電視中。

根據《英國廣播公司報導》(BBC)報導指出,這份自白書是伴隨著近1週以來,三星強迫性地改變其智慧型電視的隱私權政策。包含可能會將用戶的對話錄下並傳送給第3方,而被批評為如同小說《1984》下的老大哥,監視著所有用戶。批評者說明,在透過三星智慧型電視上用Plex觀看節目時,常會跳出無聲的百事可樂廣告,使收視中斷,批評者也強調,在其他平台如PS4、桌上型、筆記型電腦中並不會發生類似的事。

同樣的情形也發生在澳洲。澳洲的影音串流平台Foxtel TV的用戶表示,在更新三星的智慧型電視平台後,平台開放用戶下載應用程式(App),但在播放節目約莫15分鐘後,便同樣會跳出百事可樂的廣告並停止Foxstel的播放。針對此事,Plex以及Foxtel TV的發言人都回應這件事和他們無關,並強調在正常使用下不應該發生。

對此,三星的發言人回應,三星非常關切這次事件,而且明白是自身的錯誤,現正展開全面性的調查,並對所有受到冒犯的用戶表示歉意。自2014年起,三星開始和Yahoo合作一連串的廣告創作以及「互動式體驗」,並宣稱這些互動式體驗是具選擇性的。但是,在三星更新了智慧型電視的軟體驅動程式後,將彈出式廣告定為預設模式,使用戶強迫接受。

而試圖將廣告置入於智慧型電視平台的行為,不僅止於三星,國際牌(Panasonic)的智慧型電視也會在某些情況下強迫置入橫幅廣告。在智慧型電視得以紀錄用戶行為的情況下,使其有如同網路廣告商Google藉由紀錄用戶瀏覽紀錄,而有進行個人化行銷的潛力時,如何在智慧型電視進行行銷,便是一些如Yahoo等大型廣告商的重要目標。

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