老大哥就在你客廳 三星智慧TV會竊聽

小心老大哥就在你客廳，高科技智慧電視雖然帶來很多便利，也出現不少隱憂。

根據澳洲天空新聞台（Sky News），南韓科技巨擘三星電子（Samsung Electronics）警告，客戶在三星的聲控智慧電視前面討論個人和敏感資訊時要小心。

三星的智慧電視隱私權政策聲明，提醒使用語音辨識功能的客戶，他們在智慧電視前面說的話「會被擷取並傳送到第3方」。

隱私權團體抨擊這項政策「離譜」，並拿來和喬治歐威爾（George Orwell）描寫以電幕監控人民的諷刺小說「1984」來比較。

根據報導，三星在隱私權政策中表示：「請注意，透過你使用的語音辨識系統，如果你說的話包括個人或其他敏感資訊，這些資訊成為被擷取的資訊，傳送至第3方。」

「三星雖不會蒐集你說的話，但仍會蒐集相關的上下文，以及其他使用數據，以評估這項功能的表現，予以改善。」

捍衛隱私權團體「老大哥觀察」（Big BrotherWatch）主席卡爾（Emma Carr）指出：「三星必須瞭解不是大家都想被自家的電視監視。」

「這太離譜了，公司居然在自家隱私權政策上表示，即使電視用戶決定不分享他們的個人資訊，公司可能還是會擷取這些資訊。」

「這讓用戶無法知道也無法控制資訊的去處，或者誰有管道取得資訊，簡直令人難以接受。」

三星則堅持公司「非常認真」看待客戶的隱私權，任何蒐集用戶的資訊都是以「極度透明」的方式取得。

三星發言人表示：「語音辨識允許用戶聲控電視，是三星智慧電視的功能，用戶可以選擇啟動或不啟動。」

隱私權團體抨擊這項政策「離譜」？吹牛國的任何公司不管做什麼動作，這根本不算什麼！黑心國肯定也是全部照抄、通通山寨！所有智慧電視都可以錄影、錄音，把資料傳給黑心老共！一旦發現有人膽敢說啥「兩國兩制」還是「消滅老共」之類，就當場全家人間蒸發！

是真是假？感覺和陰謀論的一樣，那本書我也看過，三星那麼干是幹嘛啊，有證據嗎？

我也不知道真假！但可以確定，別人不會把個人資料「傳輸到第三方單位」只有吹牛國跟黑心國會！

底下說「蘋果的Siri數位語音助理」這根本是「廢話新聞」！現在的「手機技術」還沒辦法直接在手機上語音辨識，還能聽懂語音內容，再智慧分析、判斷user到底是要做什麼！當然只能把語音指令傳給Apple，利用強大的伺服器主機群來立即分析處理，再把要執行的結果傳回到iPhone上。

三星Smart TV語音辨識功能引發「監聽」疑慮

近日三星Smart TV的隱私政策說明引起外界質疑，Daily Beast報導指出，其語音辨識系統會「監聽」（spy）使用者，並提醒使用者小心自己在Smart TV前的言行受到監視。該篇報導一出，引起國內外各大媒體大篇幅的連鎖報導。

這項質疑源自於三星最近透過旗下智慧電視（Smart TV）的隱私政策「語音辨識」條款警告用戶，為了提供語音命令及語音辨識相關的功能，使用者的某些語音指令可能會隨同裝置資訊，包括裝置辨識碼，傳送給第三方服務供應商，以便將語音轉成文字或必要的延伸能力。此外，三星的裝置也可能截取用戶的語音指令及相關文字，以提供語音辨識功能及功能的評估與改進。三星提醒用戶，使用語音辨識時，如果用戶談到個人或敏感資訊，這些資訊也一樣會被截取及傳輸到第三方單位。

事實上會記錄並傳送聲音等個人資料的裝置不只有三星Smart TV，智慧型手機上的Google語音搜尋、輸入，翻譯…或是蘋果的Siri數位語音助理，同樣都會聽取語音並傳送資料。

三星表示，用戶可以到「設定」選單中關閉語音辨識，但可能因此無法使用所有語音辨識功能。例如用戶雖然仍可利用預先定義的語音指令來控制電視，但就無法使用互動語音辨識。雖然該公司並不蒐集用戶的口語內容，但仍可能蒐集相關文字或其他使用資料「作為功能評估及改進」。

說不定就算到「設定」選單中關閉語音辨識，還是照樣會傳送其他的個人資料！我看不如拔掉電視的網路線，買普通電視最實在！什麼「語音辨識」根本就不是電視機必要的功能！

三星承認 在智慧型電視強制置入彈出式廣告

三星(Samsung)於11日發表自白書承認，其智慧型電視會在未經過第3方影音播放應用程式Plex和Foxtel TV開發商授權的情況下，強制播放彈出式的影音廣告，而同樣的情形除了美國之外，也發生在澳洲的用戶。三星強調，會針對這樣的錯誤進行全面的調查與檢討。同時，這樣置入廣告的行為也開始出現在其他廠牌的智慧型電視中。

根據《英國廣播公司報導》(BBC)報導指出，這份自白書是伴隨著近1週以來，三星強迫性地改變其智慧型電視的隱私權政策。包含可能會將用戶的對話錄下並傳送給第3方，而被批評為如同小說《1984》下的老大哥，監視著所有用戶。批評者說明，在透過三星智慧型電視上用Plex觀看節目時，常會跳出無聲的百事可樂廣告，使收視中斷，批評者也強調，在其他平台如PS4、桌上型、筆記型電腦中並不會發生類似的事。

同樣的情形也發生在澳洲。澳洲的影音串流平台Foxtel TV的用戶表示，在更新三星的智慧型電視平台後，平台開放用戶下載應用程式(App)，但在播放節目約莫15分鐘後，便同樣會跳出百事可樂的廣告並停止Foxstel的播放。針對此事，Plex以及Foxtel TV的發言人都回應這件事和他們無關，並強調在正常使用下不應該發生。

對此，三星的發言人回應，三星非常關切這次事件，而且明白是自身的錯誤，現正展開全面性的調查，並對所有受到冒犯的用戶表示歉意。自2014年起，三星開始和Yahoo合作一連串的廣告創作以及「互動式體驗」，並宣稱這些互動式體驗是具選擇性的。但是，在三星更新了智慧型電視的軟體驅動程式後，將彈出式廣告定為預設模式，使用戶強迫接受。

而試圖將廣告置入於智慧型電視平台的行為，不僅止於三星，國際牌(Panasonic)的智慧型電視也會在某些情況下強迫置入橫幅廣告。在智慧型電視得以紀錄用戶行為的情況下，使其有如同網路廣告商Google藉由紀錄用戶瀏覽紀錄，而有進行個人化行銷的潛力時，如何在智慧型電視進行行銷，便是一些如Yahoo等大型廣告商的重要目標。