知名糕餅老店台北犁記也餿!聲淚俱下「愧對消費者」

台北犁記也餿 聲淚俱下「愧對消費者」

強冠餿水油的流向,目前掌握到1206家食品業者,生產製造的136項問題產品,光是今天就增加了26項產品,這當中也包含知名糕餅老店台北犁記,跟關係企業聯翔喜餅,它們向盤商佛晨購買187桶問題豬油,製成將近2萬個芝麻肉餅,因為保存期限只有6天,恐怕全被消費者吃下肚,儘管7月份之後已經改用其它牌子的豬油,但消費者還是氣沖沖拿著商品來退貨。

消費者:「退貨啦,我來退貨啦,這個錢賺這麼多,還做這種事情,這個是對社會大眾交代不過去了。」

氣得破口大罵,消費者拿著芝麻肉餅來退貨,台北知名餅家犁記也遭餿水油波及,今年3到6月間,透過佛晨購買15公斤裝的全統香豬油總共187桶,其中台北犁記127桶、關係企業聯翔喜餅60桶,製作成19800個芝麻肉餅,恐怕全被消費者吃下肚。

總經理張婉玲:「一直在努力維護我們店裡的信譽,3項(政府)認證的公司所出品的油品出了問題,我們真的是愧對消費者,很難過、很難過。」

台北犁記總經理激動落淚表示,購買強冠香豬油,其實還高於市價2成,秀出聲明書強調,一般品質優的豬油採購價800元,但是跟佛晨買每桶1080元,就是因為看到它有政府3項檢驗認證,沒想到竟然還會買到黑心油品,讓百年商譽掃地,直說這幾天簡直夜不成眠。

台北市衛生局食藥處處長邱秀儀:「今年7月初使用完之後,目前已經改換其它的豬油。」

消費者vs.店員:「中秋節沒有芝麻肉餅了,所以你買到的都是安全的。」

經過的消費者憂心忡忡,店員趕緊解釋產品已經沒問題,犁記表示,今年7月份之後,不再使用向佛晨購買的豬油,改用順香豬油,但消費者還是沒有信心,甚至還有人緊張到拿著台中犁記來退貨。

以往每天中秋大排長龍的名店,今年卻是人潮冷清,餿水油風暴重創買氣。


笑死人~「有政府3項檢驗認證,沒想到竟然還會買到黑心油品」根本就是標榜「馬鹿黑心地溝油檢驗合格認證」!

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台北犁記退貨糾紛!民眾怒:吃餅給我看 店員哭成一團

黑心餿水油事件引起全台民眾憤慨,知名老店犁記也淪陷,消費者不滿業者訂出的退貨規定太過嚴苛,9日在店內不斷上演火爆場面,有民眾拿著未中標的綠豆椪退貨,但因沒帶發票只能退一半價錢,民眾氣到要求店員當場吃下退貨的餅,店員最後全都委屈哭成一團。

知名老店犁記因芝麻肉餅使用強冠公司油品,也捲入餿水油風波,老闆娘張婉玲宣布台北犁記暫停營業3日,專心處理退貨事宜。但業者規定只有芝麻肉餅能全額退貨,其它產品像是綠豆椪等,都須同時拿發票與餅才能退全額,否則只能退一半。

消費者認為業者規定太過嚴苛,毫無誠意處理,因此在退貨現場不斷上演火爆場面。有消費者拿著綠豆椪要求全額退費,但因沒帶發票只能退一半,消費者氣不過,要求店員當場吃掉綠豆椪,證明販售的餅沒有問題。

幾名店員含淚一口一口吞下,民眾將怒氣發洩在店員身上,幾名店員承受不住,最後情緒潰堤,哭成一團。

「不是我的也來退」 抓狂男怒砸台北犁記

餿水油風暴持續蔓延,全台北中南知名老店接連中招,負責人落淚道歉,店員們不斷道歉希望平息怒火。黑心商人賣餿水油,被波及的老字號名店經營多年的商譽毀於一旦!消費者也信心崩盤,甚至有人拿著台中犁記的餅來台北犁記退貨遭拒,用餅怒砸店面。

消費者:「不給我退!」台北犁記店員:「先生不要這樣。」消費者:「你不給我退!」台北犁記店員:「拜託你,先生不要這樣。」

拿著綠豆月餅怒砸店面,但仔細看這餅可是「台中犁記」的餅,消費者信心崩盤,拿著台中犁記到台北退貨遭拒,直接砸餅洩憤,台北犁記好無奈,因為「芝麻肉餅」被餿油波及,儘管問題產品已經停售,但上門退貨的比買的還多,業者所幸中午直接清空貨架,宣布暫停營業三天,鞠躬致歉。

台北犁記總經理張婉玲:「表達深深的歉意與感謝,台北犁記。」

台北犁記貼出退貨公告,在3到7月間購買芝麻肉餅,民眾都可憑發票產品退錢,為了挽回信心,甚至加碼到其他商品,只要想退都能退貨,估計3到6月台北犁記,賣出2萬個芝麻肉餅銷售額300萬,加上其他產品退錢中秋買氣銳減,保守估計損失至少500萬以上。

業者傷心表示「芝麻肉餅」將永遠停售,餿水油重創知名老店商譽,負責人站上第一線淚眼相對。台北犁記總經理張婉玲:「我們真的是愧對消費者。」

憶長御坊負責人朱憶長:「我願意以死來謝罪。」

不然就是店員道歉說破了嘴。高雄吳記店員:「我錢給你,我給你,沒關係我賠給你,因為這是我們公司不對。」

基隆李鵠店員:「因為這豬油,是我們、是我們有錯。」

往年中秋消費者排隊採購,今年中秋卻是忙著退貨,知名老店接連中招,同樣在節日加派人手,卻是兩樣心情,買氣銳減,還得掏錢退貨平息怒火,今年中秋對這些老店而言,格外難熬。

「台北犁記」肉餅餿! 買氣銳減、湧退貨潮

知名餅店台北犁記遭到餿水油事件波及,問題產品芝麻肉餅兩萬個已經被消費者吃下肚,以往中秋總會出現大排長龍的人潮,但現在買氣銳減,還湧現不少退貨人潮。高雄吳記餅店同樣也是民眾大排長龍退貨,但因為從嚴認定,還讓現場爆發口角!

消費者:「睜眼說瞎話,每年還漲價,原物料上漲就給我們漲價,原物料三個字還真好用!」

提著大包小包來退貨,台北犁記一開門迎接的不是中秋買氣,而是消費者滿滿的怒氣。

消費者:「吃兩個(芝麻肉餅),對啊,就看到電視不敢吃了啊。」

消費者:「送人家親友,都覺得自己會心不安。」

來退貨的比來買的多,店外貼上即日起到10月8日接受民眾退貨,只要是在3到7月購買問題商品芝麻肉餅的都能退,很多消費者對其他產品也沒有信心,照樣來退錢,餿水油事件引發恐慌,老主顧也上門關心。

台北市社會局長王浩:「我剛剛有問他(總經理),你有沒有算一算,到底這兩天退了多少錢,他說沒有耶,他說只要退,我就給。」

台北犁記3到6月賣出近2萬個芝麻肉餅,銷售額約300萬 全數退貨,其他產品也可退錢,加上中秋這兩天買氣銳減,保守估計損失大約500萬,業者傷心表示芝麻肉餅將會永遠停售,高雄吳記店外擠滿退貨人潮,還有警察維持周邊秩序。

消費者:「現在卻說空盒不能退。」

就怕有民眾一貨兩退,吳記退換貨從嚴認定,引發不少民怨,餿水油蔓延全台,知名糕餅老店接連中招,佳節買氣銳減,還得掏錢退貨平息顧客怒火,這一加一減下來,今年中秋對這些名店來說損失慘重。

犁記暫歇業 退貨退到沒現金

「台北犁記」因捲入餿水油風波,中秋節一開店迎來的是退貨人潮,即使業者澄清只有「芝麻肉餅」有問題,但民眾已失去信心,什麼產品都拿來退,讓犁記退貨退到現金不夠付。

有民眾一口氣退了8千元現金,痛罵「買來送朋友,要是吃壞身體怎麼辦?」還有人拿台中犁記的貨來台北退,但因兩家店無關連而被婉拒,氣憤用餅砸店。

台北犁記總經理張婉玲昨日下午再度鞠躬道歉,表示因退貨人潮眾多,自8日起暫停營業3日,全力處理退貨事宜。昨日中午前,犁記門市的產品便已全數下架,但假日銀行沒開門,退貨人潮太多讓犁記退到無現金。

也有人疑似「趁火打劫」,沒有產品與發票,只憑口頭說曾經吃了犁記產品就堅持要商家退錢,台北市社會局長王浩痛批這種行為「無恥」。

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台北犁記從寬退餅 民眾消怒火

台北犁記捲入餿水油風波,因規定須憑發票和餅才能全額退費,引發消費者怒火,店家昨晚改從寬認定,今天還有顧客替店員打氣。

台北犁記「芝麻肉餅」使用強冠公司油品,捲入油品食安風暴,老闆娘張婉玲7日宣布台北犁記暫停營業3日,專心處理退貨事宜。除此3天外,想退貨的民眾也可於10月8日前,持發票及貨品到台北犁記門市部辦理。

由於犁記「芝麻肉餅」產品使用到「全統香豬油」,昨天店門口排滿退貨人龍,但因店家堅持除「芝麻肉餅」可全額退費外,其餘產品須憑發票和餅才能全退,否則僅退半額,引發民眾不滿,現場爆發多次口角衝突,甚至有消費者要店員吃餅道歉情事。

犁記為挽回商譽及減少糾紛,昨天傍晚改從寬認定退貨標準,今天一早仍有許多民眾提餅排隊等退貨,現場情況較昨天改善許多,消費者也多有秩序等退費,甚至有顧客為店員抱屈,並說「這個節,你們過得最慘」。

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賠4千萬!台北犁記「淚送」12萬顆回收餅

台北犁記今天將客人退貨的糕餅,全數丟進垃圾車,送往焚化爐銷毀,而數量高達11萬9千多顆,賠償金額高達4千萬,但裡頭完全沒有一顆是用到餿水油的芝麻肉餅,面對民眾信心崩盤,台北犁記員工看著這一顆顆檢驗合格的糕餅,如今都被丟進垃圾車,師傅痛在心裡,努力壓抑情緒,但總經理張婉玲萬般不捨,眼淚潰堤。

拿著餅,手卻不斷懺抖,台北犁記總經理張婉玲眼淚潰堤,把最後一顆餅丟進垃圾車裡。上萬顆綠豆椪、小月餅,一顆顆被壓爛,看在員工眼裡,痛在心裡,總經理張婉玲止不住啜泣,員工攙扶才站得穩,過去都是自豪送禮,如今卻把餅丟進垃圾車。

台北犁記總經理張婉玲:「很不捨,很不捨,每一個環節我們都很用心在做。」

週二下午,衛生局和國稅局人員來台北犁記清點,張婉玲好幾次在旁邊偷偷拭淚,9月7日到15日,共11萬9千多顆糕餅被退貨,而這全是民眾信心崩盤,卻全都沒用到餿水油的合格產品。

台北犁記張師傅:「真的很想哭啊。」記者:「從沒有想過有這天?」台北犁記張師傅:「真的從來沒有想過。」

30年老師傅,過去是做餅做到汗流浹背,這次卻是丟餅丟到汗如雨下,包含自主銷毀的543公斤糕餅,退貨和發票,台北犁記總共賠償將近4千萬。

律師楊宗儒:「直接送到木柵的焚化爐,進行全部的銷毀,(將近)12萬顆的裡面,並沒有任何一份芝麻肉餅。」

台北犁記也將在24日重新營業,只敢先賣全蛋奶素的太陽餅,期盼重新出發,而對這些一顆顆捏出來的心血,全體員工強忍傷悲,深深一鞠躬,他們心不服卻也只能接受,淚眼送餅。

台北犁記退貨餅 近12萬顆銷毀

餿水油引發食安風暴,台北犁記遭消費者退貨近12萬顆糕餅,今天下午清點並送往焚化廠銷毀。

台北犁記「芝麻肉餅」捲入餿水油食安風暴,接受消費者退貨,台北犁記發言人楊宗儒表示,退貨金額將近新台幣4000萬元。

這些退貨糕餅堆積在台北犁記店內,楊宗儒說,累計共有11萬9000多顆糕餅,以及9月7日退貨後已攪碎的糕餅543公斤,今天下午2時請國稅局和台北衛生局清點。

楊宗儒說,等到稍晚清點完畢,這些退貨糕餅將請環保業者用回收車載運到木柵焚化爐焚毀。

芝麻肉餅沾「餿」 台北犁記認賠1500萬

餿水油波及,台北犁記從7日開始接受民眾退貨,截至10日下午,退款金額已經高達1500萬,但真的問題商品「芝麻肉餅」,其實沒人退貨,只有一張430元的退款發票,其餘的1500萬,都是業者從寬認定,讓消費者退貨的商品,下午首度公開存放倉庫,退回的月餅,分類每250個裝成一箱,暫時先存放倉庫,等待退貨潮告一段落,清點銷毀,捲入餿水油,對店家來說始料未及,因為大批退貨的月餅都不是問題商品,法律層面來看,事後要國賠,其實也不太可能。

台北犁記店員:「42、43、44,你這邊再點一下。」

退餅還錢,還得跟消費者鞠躬致歉,台北犁記所有產品都給退,櫃門後方餅盒堆成小山,一落又一落,由工作人員捧進倉庫。

台北犁記委任律師楊宗儒:「餅的部分,250個為單位,然後封成一箱。」

首度公開存放倉庫,退回的月餅直接送來這,依照口味分類,250個裝成一箱,有招牌蛋黃酥、綠豆小月餅和芋頭酥,頂多10坪大的空間,分成兩區塊,分裝好的餅,一箱一箱疊起來,累計到10日,超過上百箱,截至10日下午,退費金額已經高達1500萬。

台北犁記委任律師楊宗儒:「我們現在沒有收到任何芝麻肉餅的退貨,只有一張430元的發票,是屬於我們從寬認定,屬於芝麻肉餅的退款,其餘的1500萬,其實都是這一陣子中秋相關的退貨。」

有問題的芝麻肉餅,來退的只有一張發票430元,但台北犁記認賠的,累計1500萬,法律角度來看,要求國賠根本不可能。

台北犁記委任律師楊宗儒:「因為畢竟我們是信賴相關的SGS的標章,或者其他經過政府認證的標章,所做的採購,那會發生這樣的事情,我們很無奈。」

委屈、認賠,少賺是中秋這一檔,但損失的是老店商譽,業者卻只能概括承受。


哭也沒用!只能怪台北犁記要去買黑心公司的爛油來用!

鼎泰豐最初也是油行不當受害者,鼎泰豐年花200萬SGS檢驗

鼎泰豐就知道:一開始就發現不對,「正常豬油在常溫下會凝固,但他們的卻是水水的,因此沒進貨。」這種黑心爛油根本不能用!只有馬鹿糕餅店才會拼命買來用!

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真是浪费,要是免费送的话我就去吃了。

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