蘋果大學內部培訓　不斷重複才能簡潔

我們經常都會在各大報章中看到有關蘋果公司推出新產品的新聞，但不知道你有沒有聽過「蘋果大學（Apple University）」呢？原來「蘋果大學」是蘋果公司的內部培訓項目，但卻鮮少有相關的消息流出。

根據《The New York Times》指出，「蘋果大學」培訓項目中的導師們，會以畢加索為作品《公牛》創作11幅石版畫的過程，來傳達蘋果公司產品的創作精神。他們認為，蘋果致力追求簡單，就像畢加索一樣為作品消除不必要的細節，創建出一個偉大作品。

Randy Nelson來自蘋果聯合創辦人史蒂夫·賈伯斯成立的另一間公司皮克斯Pixar，他在蘋果大學中教授「蘋果的溝通（Communicating at Apple）」。曾在去年的一個課堂中展示「公牛」幻燈片，這一系列的11幅石版畫共花了畢卡索大約一個月的時間創作。

畫中的公牛在早期階段，有鼻子、腿上的肌肉、蹄子。經過數次變化後，公牛的表述越來越簡單。最後一張圖完全由線條組成，但人們還是可以認出畫中的公牛。

其中一位上過該課程的學生指出，「你必須經過不停地重複思考，才能用非常簡潔的方式傳達你想表達的訊息，這就代表著真正的蘋果品牌，也是員工所做的一切。」

根據《The New York Times》的報導，「蘋果大學」一直是蘋果公司內部培訓的高度機密，很少有關「蘋果大學」的消息被揭露。而史蒂夫·賈伯斯創造的「蘋果大學」，不僅融入蘋果的企業文化，還灌輸公司歷史。這做法不僅加強員工向心力，還讓公司越來越強大。

通常蘋果公司都不建議員工在外討論公司，就連在課程中也不例外。為了保持機密，蘋果公司從未在公開記錄中發表課堂的東西，就連媒體的採訪也會因此而被拒絕。

其中三位員工向《The New York Times》描繪其中一堂課程時表示，該課程生動的反映出蘋果在市場上的狀況。而每堂課程還經過精心計劃，並配有良好影片。和其他公司不一樣的是，蘋果公司全年都開設內部課程，參與教材準備的老師、作者、編輯，都是蘋果公司的員工。這些教職員工同時兼顧學校及公司的工作，分別來自耶魯大學、哈佛大學、加州大學柏克萊分校、史丹福大學、麻省理工學院等。

蘋果員工們可透過內部網站，針對自己職位和背景，選擇量身訂造的課程。這些課程將以蘋果的重要決策為案例分析，例如之前iPod及iTunes與Windows操作系統兼容的決定等。

阿光我也很想要去上「蘋果大學Apple University」！

「蘋果大學」 傳授主管獨門心法

天才並非與生俱來，而是後天教化而成，這正是蘋果內部培訓秉持的理念。蘋果希望，利用這間「蘋果大學商學院」向高階主管傳授公司文化，包括蘋果的歷史、專精的重要性、及其他企業個案。

Business insider網站報導，這間「蘋果大學」的課程採用邀請制，唯有獲邀者才能修習，授課對象為主管級以上成員，多數參與者都是副總裁及資深副總裁，相對資淺的主管一期僅能修習一門課程，升遷後才能修習二到三門課。

沒人知道蘋果大學怎麼挑選授課對象，不過曾上過課的一名成員猜測，是資深主管從自己的單位選出有潛力的員工後，寫電子郵件向「院長」波多尼（Joel Podolny）推薦，再由波多尼寄發邀請信。波多尼曾任教於哈佛大學與耶魯大學。

這些課程通常維持二到三天，每天數小時，內容包括蘋果的歷史、專精的重要性，及其他企業個案。

蘋果似乎認為研讀自家歷史，有助該公司就算少了故創辦人賈伯斯、仍能維持成功。一名學員指出，賈伯斯創立內部培訓課程，正是為了在他辭世後仍能延續企業文化，常見的課程主題包括「我們的組織架構為何？ 」、「我們是怎麼進化到當前境地的？」。

蘋果大學也教導員工成為特定任務的佼佼者。一名學員學到一個16世紀到20世紀瑞士製表業的比喻：當時有個人的工作就是專門製作齒輪，且手藝完美。

課程內容還包括了研究其他企業的興衰史，例如連鎖超市泛大西洋太平洋茶葉公司（A&P）的破產案。A&P在1958年坐擁5億營收與4,252家分店，2012年分店卻僅剩320家，最後聲請破產保護。