LINE當機一小時全面修復　先派熊大來道歉

通訊軟體LINE在30日下午3時40分左右傳出當機災情，影響電腦版的用戶相當長的時間，現已全面修復。LINE首先派出熊大來道歉，僅簡單說明：親愛的用戶您好，LINE桌機版目前訊息已可正常接收發送，感謝您的耐心等候，造成不便深感抱歉。

據媒體報導，在3時40分開始，手機、電腦版都無法收發訊息，十分鐘後，兩種版本勉強可用，還是能發出訊息，特別是電腦版常出現錯誤訊息。直到約4時35分，全面恢復正常。

對於這次的當機，台灣LINE表示，他們尚與海外聯繫中，獲得消息時會第一時間回報。不過，官方臉書已可看到冒汗的熊大。

Line掛點修復 瞭解原因中

行動通訊軟體Line手機版與電腦版今天下午3時多左右當機掛點，導致用戶無法傳送訊息，稍早之前，手機版與電腦版均修復，Line表示，當機狀況很短暫，目前正在瞭解狀況中。

Line手機版與電腦版今天下午3時多左右，發生當機掛點異常狀況，導致用戶無法順利傳送訊息，Line全台用戶估計達到1700萬戶，初估均受到影響。

不過，大約在4時30分，手機版與電腦版均修復，用戶可以正常收發訊息。

Line發言窗口回應，當機狀況很短暫，目前正在瞭解當機原因、狀況，以及影響範圍。

是喔～下午3時多左右當機掛點？阿光我完全沒差！就算Line掛點倒閉，我也沒差！我根本不用「吹牛國產品」！

LINE又當機 熊大慌張道歉

全球擁有超過4億用戶的通訊軟體LINE、上周才歡喜宣布滿三歲生日，昨天下午卻驚爆第三度大規模當機事件，包括手機版、平板電腦版及桌機版等通訊介面，都發生無法傳送訊息圖片的情況，各介面版本約近1小時後才陸續恢復正常。LINE官方粉絲團昨推出熊大道歉，但與過去一樣未交代當機原因。

連線異常 未交代原因

LINE在台灣地區有超過1700萬用戶數，昨天下午約3點38分左右，無預警發生大當機事件，包括手機版的訊息一度無法傳送、新訊息無法讀取外，電腦版的更出現類似斷線、訊息視窗無法輸入文字、貼圖等情況。

無預警的故障讓網友們在網路上罵聲連連，有網友表示正在跨海與老闆通訊，訊息發不出去、也收不進來，苦笑「斷得真是時候」。不少網友一開始以為是自己的智慧型手機或電腦網路連線出了問題，也有人誤以為手機軟體更新有問題，重新下載App，導致原本的資料全都不見，急得上網求救；Google Play上的評論內容，從昨下午直至晚間，用戶的抱怨直線飆增，要LINE好好改善相關問題。

過分依賴 網友苦笑

通信功能陸續恢復正常後，網友們苦笑太過依賴通訊軟體，一當機都不知道該如何自處，但也有網友引用日前主管利用通信App遙控員工工作的新聞，自嘲：「LINE送給大家的午休時間結束了，繼續工作賣肝！」

LINE在下午3點52分左右解除手機版的連線問題，但桌機版的狀況一直到近4點半才陸續解決。針對此次的連線異常當機事件，LINE並未就原因提出說明，僅在台灣的臉書官方粉絲團上，宣布LINE桌機版訊息已可正常接收發送，並貼出熊大一付慌張的貼圖向用戶道歉，感謝用戶們的耐心等候。

始終不說明 引發不滿

少數網友看到熊大的貼圖後，直說看在熊大的面子上就算了，但也有許多網友留言要求LINE，應該以贈送貼圖的方式彌補用戶群，不過，LINE並未提出任何相關的補償方案補償用戶。

這是LINE在台灣地區發生的第三次大當機。去年11月間，LINE就曾因周年免費送貼圖疑造成系統負荷過量而大當機；今年2月時再度出現無預警當機，無法正常傳接訊息。不過直至昨日，LINE發生的3次當機事件，都未向用戶說明異常原因為何，引發眾多網友抱怨、不滿。

為什麼要「向用戶說明異常原因為何」？反正當機就當機，不管是伺服器電腦死當、網路斷線、停電、被駭客入侵...等，任何理由都一樣！