尼康相機遭陸圍剿 將免費維修
中國中央電視台點名日本相機大廠尼康的相機拍出的照片有「黑點」後，尼康表示將免費提供維修服務。
根據彭博報導，尼康（Nikon Corp.）發言人佐竹良太（Ryota Satake）表示，即使D600數位相機保固期過後，仍將繼續提供服務。央視上週六報導，隱藏式攝影機拍到多名消費者要求退換D600相機，當地服務人員卻將黑點歸咎於灰塵與霧霾。
央視每年都會在世界消費者權益日曝光「不良企業」，蘋果（Apple Inc.）與福斯（Volkswagen AG）等企業均曾遭圍剿。央視還點名大康高鴻公司在手機植入惡意軟體，蒐集私人資訊。
A.T. Kearney合夥人史托克（Torsten Stocker）昨天接受電訪表示：「我相信部分大型西方企業因為未被鎖定而集體鬆了一口氣。」
史托克指出：「央視往年均鎖定重量級大咖企業，今年則收斂許多。或許他們想藉此展現各種企業都有可能中箭，不是只有外國企業才會遭到圍剿。」外國企業每年均緊盯央視節目，並準備緊急應變措施。
東京時間上午9點04分，尼康股價重摔3.5％，報1698日圓，今年來計挫15％。
日經新聞（Nikkei）本月10日報導，美國消費者己對D600相機瑕疵對尼康提請集體訴訟。佐竹良太指出，尼康已意識到D600相機問題，「將提供全球消費者相同標準服務。」
消費者權益日 Nikon相機中箭
大陸官方媒體中央電視台連續幾年在國際消費者權益日播出「315晚會」，揭露傷害消費者權益的企業。今年被央視點名的企業中，最受矚目的是知名的國際相機製造商尼康（Nikon），節目播出後，上海市工商部門昨（16）日立即約談尼康市場部負責人，並當場要求該公司在大陸全面下架遭質疑的D600單眼數位相機、停止銷售。
去年以來，美國蘋果、英國葛蘭素史克、德國福斯汽車、韓國三星等在大陸營運的跨國企業，都曾遭遇「官方媒體先出手、政府跟進調查」的處境，這次尼康的案例將讓外企更擔心大陸官方是否刻意針對外國企業。
央視15日在「315晚會」上將尼康列為不良企業，指稱許多消費者反應尼康生產的D600品質有問題，拍出的照片有很多黑色斑點，但尼康對這個問題的處理卻「中外有別」，拒絕大陸消費者退換要求，並將責任歸咎於霧霾。
尼康中國16日凌晨緊急在官方微博發布聲明強調，「非常重視央視晚會關於D600的報導」；並稱上個月26日已公告，尼康相關售後服務跟進措施，未來全大陸售後服務據點會更積極應對。
大陸媒體報導，對於尼康的回應，許多消費者並不領情，不少網友也認為尼康缺乏誠意，直指「一個道歉的字眼都沒有」、聲明內容沒有觸及解決實際問題，甚至有人吐槽「有說跟沒說一樣」。
央視昨日在新浪微博持續追打，指上海工商局已要求尼康下架D600，並停止銷售。東方網也報導，「315晚會」曝光D600拍攝的照片出現黑斑情況後，上海工商部門連夜採取行動，組織轄區幹部和尼康市場負責人溝通，工商部下令其不得在大陸販售D600，並要求加強管理各地經銷商、維修商。
報導稱，工商部門官員還要尼康繼續配合進一步調查處理，拿出誠意、妥善處理消費糾紛，盡快提出切實可行的解決辦法，以維護消費者合法權益，並需要高度重視媒體披露的問題。
數據顯示，去年10月至今，尼康D600在大陸已累計銷售約4.8萬台。
相關人士指出，D600市面售價人民幣9,600元（約新台幣48,000元）並不便宜，但尼康名氣響亮，許多消費者就是要買「尼康」的牌子。
致 中國中央電視台315晚會特別節目組
對於近日貴欄目關於D600的報道，尼康映像儀器銷售（中國）有限公司（以下簡稱尼康）表示高度重視。我們為部分尼康D600存在的問題給消費者帶來的不便表示真誠的道歉，同時非常感謝政府、媒體和消費者給予尼康的關注與監督。現就有關報道的內容，特向廣大消費者做出以下聲明：
針對D600上出現的這種現象，尼康從2013年2月開始，面對全球D600用戶，包括中國、美國及其他國家和地區，均切實地堅持執行內容統一的對應措施：
1. 首先請用戶按照用戶手冊「低通濾鏡使用注意事項」中的記載步驟，對相機圖像傳感器進行清潔，或用氣吹手動清潔。
2. 清潔之後如仍無法清除塵埃顆粒時，請用戶與最近的尼康售後服務中心或尼康特約維修站聯繫，免費對相機進行檢查並採取適當的處理措施。同時由尼康承擔運費，並免費提供檢查、清潔，以及更換快門或相關零件等服務。
3. 為了讓用戶今後能夠更加安心地使用，在超過保修期的情況下尼康也會提供免費的檢修服務。
通過以上措施，如果由於相機個體差異，仍不能完全消除這一現象，我們會貫徹執行全球統一的服務標準，依據中國三包法律規定為用戶更換新產品。我們將繼續努力使D600用戶可以放心使用本產品。同時，對於市場現存的D600，尼康已在國家工商部門的監督指導下，從2014年3月16日中午起對全國範圍內的D600進行下架處理。
尼康鄭重承諾，會一如既往地遵守中國消費者的權益保護法及產品三包方面的有關規定，堅持在全球範圍內對D600執行內容統一的對應措施。今後，我們也將盡全力進一步提高產品品質，希望中國消費者能夠繼續選擇使用尼康公司的數碼相機產品。
尼康映像儀器銷售（中國）有限公司
致尊敬的尼康數碼單反相機「D600」 用戶
您好！感謝您選用尼康數碼相機產品。
我公司曾於2013年2月22日，發佈了一篇《致尼康數碼單反相機D600用戶》公告。針對用戶指出的所拍攝畫面內出現多個黑色顆粒狀影像的現象，我們會收下用戶的相機，檢查並採取適當的處理措施。
對發生上述現象但已超出保修期的尼康D600數碼單反相機，今後我們也將免費為用戶提供相應的服務。
數碼單反相機的結構使得這一現象的徹底防止在技術上極其困難，而在某些罕見的情形下，這些塵埃在影像中非常明顯。因此我們希望以此服務來減輕該現象。
【解決方案】
如您按照用戶手冊「低通濾鏡使用注意事項」中的記載步驟，對相機圖像傳感器進行清潔，或用氣吹手動清潔後仍無法清除塵埃顆粒時，請與您最近的尼康售後服務中心或尼康特約維修站聯繫。我們將免費對相機進行檢查、清潔，並進行快門等相關零部件的更換（相機的往返寄送費用由尼康公司承擔）。
關於售後服務申請相關事宜，請咨詢尼康客服支持中心：
尼康客服支持中心服務熱線：4008-201-665
（週一至周日 9：00-18：00，除夕9：00-12：00）
或請咨詢尼康售後服務機構（各地維修站）。
我們真誠地為此事給用戶帶來的不便表示深切的歉意。
今後我們將盡全力進一步提高產品品質，希望您繼續選擇使用尼康公司的產品。
希望廣大用戶今後能夠繼續給予我們大力支持，非常感謝！
尼康映像儀器銷售（中國）有限公司
唉～想不到Nikon還真是沒用！居然寫一篇「致 中國中央電視台315晚會特別節目組」的新聞稿！
Nikon應該要拒絕屈服腦殘老共可笑的「產品三包方面的有關規定」！全世界也只有腦殘國搞這種可笑鳥事！直接退出整個腦殘國才對！反正全世界還有更多國家愛用Nikon產品，少了一個爛腦殘國也沒差！
但是還沒有買Nikon D600的腦殘老共們應該要趕緊去搶購！隨便弄一堆黑點上去，再加上「產品三包方面的有關規定」就可以「依據中國三包法律規定為用戶更換新產品」！因為D600已經停產，所以還可以免費升級D610！
然後Nikon D610也隨便弄一堆黑點上去，再「依據中國三包法律規定為用戶更換新產品」，以後還可以繼續升級D620、D630、D640... 直到永遠！有機會可以終身免費升級喔～
真不愧是腦殘國！連這種一看就知道是詐騙謊言的新聞都亂寫得出來！
但可以肯定的是，能買得起超級跑車的人，絕對不多！
