鼎王補償 3品牌2個月內8折
鼎王餐飲集團風波延燒,業者今天提出折扣及補償措施,明天起2個月內,全國鼎王麻辣鍋、無老鍋與鹽選燒肉全面8折回饋。
台中市政府法制局針對鼎王餐飲集團廣告誇大不實事件,鼎王集團今天同意旗下鼎王、無老鍋及鹽選燒肉3個品牌,自明天起到5月7日期間2個月內,全面8折回饋消費者,並對已消費的消費者提出補償。
法制局主任消保官康馨壬今天指出,鼎王集團同意消費者只要提出在3品牌餐廳1年內消費的發票、簽單或帳單等憑證,鼎王的消費者可兌換外帶或內用兩人份鍋底;無老鍋的消費者可兌換茶包禮盒;鹽選燒肉的消費者可兌換大蝦沙拉。
康馨壬表示,消費者須到原消費門市登記及領取兌換,為避免短時間湧入大量兌換人潮,業者趕製不及,造成消費者無法提領補償物,提醒民眾在兌換前最好先打電話向店家確認。
台中市法制局表示,消費者前往兌換,若有相關爭議,可打1950向台中市消費者服務專線諮詢。
中市消保官要求 鼎王提補償方案
鼎王餐飲集團廣告誇大不實,台中市政府衛生局祭出重罰,累計開罰三百八十萬,市府消保官認為,對已經消費的民眾,補償誠意不夠。在市府要求下,鼎王提出回饋方案,包括鼎王、無老、鹽選,三個品牌餐廳,兩個月內全面八折回饋,只要提出過去一年消費的發票,簽單或帳單,就能兌換補償禮物。
台中市政府法制局主任消保官康馨壬表示,鼎王集團廣告不實,衛生局已經做出行政裁處,共罰三百八十萬,但對消費者而言,補償誠意不夠,市府和鼎王協調多次後,業者訂出補償回饋辦法。康馨壬指出,鼎王廣告不實,還不到食安問題,達不到求償標準。因此除了業者聲明三月八號到五月七號,兩個月內,鼎王,無老,鹽選這三家品牌餐廳,全面八折回饋。過去一年內,在鼎王,無老和鹽選三個品牌餐廳消費過的民眾,只要提出一年內消費的發票、簽單或帳單等憑證兌換,到原消費門市登記,可外帶或內用兩人份鍋底(限鼎王消費者)、茶包禮盒(限無老消費者)、大蝦沙拉(限鹽選消費者),期限兩個月,登記及領取為原消費門市。
鼎王集團同步發表公開聲明,表示接受指正,謝謝消保官指導,三月八號起,推出補償回饋方案。消保官康馨壬提醒消費者,為避免短時間湧入大量兌換人潮,業者趕製不及造成消費者無法順利提領補償物,消費者兌換前最好打店家電話確認,日後兌換如有爭議可打1950向臺中市消費者服務專線諮詢。
市府法制局長林月棗局呼籲鼎王餐飲集團,除了妥適處理消費糾紛外,也能善盡雇主責任,在面對問題同時一併維護勞工權益。
「沒摻怪東西」消費者照吃 鼎王客滿
鼎王餐飲集團,接連爆出食材摻假、廣告不實,事件延燒第10天,鼎王麻辣鍋不再像前幾天生意冷清清,台中2家精誠店和公益店用餐時段都客滿,晚餐甚至要等到9點半才訂的到位子,來消費的民眾說,鼎王只是廣告不實,又沒有摻什麼怪東西,更沒驗出有毒物,根本不用擔心,倒是鼎王經過多日和消保官協商後,今天宣布,旗下3家品牌餐廳,包括鼎王麻辣鍋、無老鍋、塩選,從明天起,2個月內天天打8折。
用餐時間,鼎王麻辣鍋桌桌客滿,就算帶著老人家,還是得坐硬板凳吹風,餐廳外等個15分鐘到30分鐘,等到客人吃飽喝足,才能一桌桌遞補。消費者:「應該還好吧!既然就已經爆出來,他們說會特別注意。」
熱呼呼的麻辣鍋、鴛鴦鍋、酸白鍋香氣吸來人氣,不只中午時段客滿,鼎王精誠店,晚餐時段,6點到8點半一位難求;鼎王公益店,5點半到9點同樣訂不到位子。店員:「6點的訂位是滿的,要等到8點半,6點到8點半是滿的。」
鼎王旗下5個品牌,鼎王麻辣鍋、無老鍋、塩選、閱咖啡、囍壺人間茶館,鼎王麻辣鍋被起底最多,廣告誇大,消費者還是照吃不誤。消費者:「好像沒有檢測出毒物,不是嗎?所以就不用擔心,它只是廣告不實而已,它又沒有放什麼很奇怪的東西。」
鼎王廣告誇大不實,一樣樣被開罰,誠信大打折扣,鼎王和消保官協調後,提出回饋、補償方案,試圖以折扣喚回人氣。台中市消保官康馨壬:「這個規定是全省適用的。」
鼎王旗下3個品牌餐廳,鼎王麻辣鍋、無老鍋、塩選燒肉,從3月8日起到5月7日,2個月內天天打8折,時間往前算,只要拿出1年內消費的發票、簽單、帳單等憑據,到鼎王麻辣鍋可免費索取2人份麻辣鍋湯底,無老鍋可換茶包禮盒,塩選可獲得大蝦沙拉一份。
走高價位的鼎王,史無前例大打8折,衛生局一邊查,消費者則是觀望,有人算算口袋的深度,趁機會撿便宜嚐鮮,難怪前1天鼎王冷清清,隔天就出現客滿的景象。
哇啊~2個月全面8折回饋耶~大家應該要利用這個難得的機會,趕緊去大吃猛喝!![]()
