麥當勞外送專線移中國 「喂喂喂」浪費錢

國內速食龍頭麥當勞外送專線「歡樂送四○─六六六八八八」,本周起外包由香港公司負責,接線中心移至中國,不少網友反映和接線生雞同鴨講,光確認地址就要老半天,也聽不懂台語,「一直喂喂喂喂,是要浪費顧客多少電話費?」

網友點餐點到發怒,質疑麥當勞為省成本和工資,未顧慮服務品質。《蘋果》記者昨試撥麥當勞外送專線,大陸口音女子問消費者姓氏,記者以台語回說姓「陳」,客服重複說是「登」嗎?雙方雞同鴨講無法溝通,客服最後說:「麻煩會講中文的人來點」。業者回應,民眾有問題可投訴,會盡量改善。


 

X的!最討厭客服外包給大圈仔的公司,以後不買了!

怪了~麥當勞外送專線外包給腦殘國?難道是要外送漢堡到上海嗎?「未顧慮服務品質」根本就是必然的結果!腦殘老共哪有啥服務品質?不要說是麥當勞,買個華碩等產品也同樣是外包給腦殘國,變成跟腦殘們雞同鴨講無法溝通!我看不如早點合併算了!2014免選舉!

🍎たったひとつの真実見抜く、見た目は大人、頭脳は子供、その名は名馬鹿ヒカル!🍏
Forums  ›  📰新聞  ›  生活